湖南邵陽,男孩在景區游玩時嘔吐發燒,父親欲進景區背兒子下山就醫被檢票員阻攔!父親:“當時只想快點接孩子下山,檢票員強制讓買票。”景區:“我們安排人給他送下山不肯,讓孩子媽媽送孩子下來他也不肯,讓他買票又不肯,我們也有我們的規則。”
(來源:新京報)
“我兒子在景區內突發高燒嘔吐,急需接出就醫,快點讓我進去!”男孩父親一臉焦急地對檢票口的工作人員說。
原來,一家人去景區玩,父親不舍得買門票,讓孩子媽媽和朋友一起進去了,他自己站在景區門口等。
10分鐘后,男孩父親突然說兒子生病不舒服了,需要他進去把兒子背下山。
可是工作人員不知道男孩父親說的是不是真的,擔心他是逃票,于是拒絕男孩父親進去,說可以由巡山人員把孩子送下來!
但孩子父親卻拒絕了這個提議,他說交給別人不放心。
于是工作人員又提出讓同行監護人(例如孩子母親)將孩子帶下山。
但男孩父親還是不同意,他說孩子母親是一個女人背不動孩子。
這不行,那不行,工作人員就說你想進去,那就買一張票。
男孩父親表示,這個景區自己玩過,買票浪費,進去接一下孩子就出來了,可以以現金或車鑰匙抵押的方式入園,如果自己長時間沒有出來,可以扣自己票錢。
可是這個方案還是被景區拒絕了,這下男孩父親怒了,強行闖卡,和工作人員發生了肢體沖突!
最后,一名外地游客看不下去,讓出自己的票,男孩父親才得以順利進去。
事后,男孩父親把這事情發到網上,稱景區不人性化,“只認票不認人”,要求把檢票員開除!
對此,景區回應:我們第一時間就上去進行救援,還提供了藿香正氣水。開除檢票員是不可能的,他也沒有什么錯。檢票員職責就是檢票入園,不買票我們是不讓進的,這個口子肯定不能開。當然后續景區將完善“綠色通道”機制,允許突發醫療情況時登記身份證先行入園,事后補辦入園手續。
此事引發了熱議,有網友說,景區工作人員去接: 不行。買門票進去:不行。媽媽送下來:不行!路人貢獻門票:行!能在門口為了一張門票扯一個小時,都不以最快的方案買門票進去接孩子,相信大家有自己的判斷!
也有網友說,游客有困難,景區應該全力幫助,以人為本,不應該兩眼只盯著錢,在知道孩子高燒的情況下,更不應該沒有人性的拒絕入園接孩子去就醫。
還有網友說,孩子生病,難道孩子媽媽不第一時間送出來嗎,孩子父親進去再出來一反一正浪費時間不說,還耽誤孩子病情!如果張三孩子嘔吐就放大人免票進去,李四女兒頭暈了能不能免票進去接出?王五都母親崴腳了咋辦?還有小孩子剛進去“10分鐘”就突然高燒了?
我的看法是,憑票入園沒有錯,但在特殊緊急情況下,景區必須有免費進園的配套措施!
作為一個旅游景區管理部門,有保障游客生命健康的重大責任,發生種特殊情況,景區人員接到報告后應該第一時間安排巡邏人員陪同病孩的父親迅速進入景區接應病孩并盡快送醫,而不能始終糾結在那區區一張門票上面,這樣的景區必須給予差評!
其次,父親也是一個死腦筋,這個時候居然還有閑情逸致來跟人家工作人員糾纏?主要還是占小便宜的心理作祟。
如果是我,先買票進去,把孩子先抱出來。然后再提供進去和出去的時間,證明自己只是為了抱孩子出來,讓景區退票就行了。
那么,你對此事怎么看呢?
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