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近日,旋轉面館、旋轉川菜、旋轉燒烤等新業態在全國商圈掀起熱潮,傳送帶取代傳統餐桌,讓麻婆豆腐、臊子面、雪花肥牛在軌道上“奔跑”。
這些看似平常的餐飲品類,究竟憑借何種創新異軍突起?又靠什么贏得市場?
01■
旋轉面館、旋轉川菜、旋轉燒烤
餐飲行業正在掀起“旋轉風”
“旋轉模式”的應用以壽司業態最為典型。其起源可追溯至日本大阪,由白石義明所創。彼時,壽司店人力短缺的問題令他頗為困擾。
為解決這一難題,他參考啤酒廠的啤酒運輸帶模式,引入了回轉壽司的概念:將食材置于傳送帶上,傳送帶環繞餐廳一周,食客坐在傳送帶旁取盤用餐,之后按盤子數量結算。
憑借這一模式,他創立了真正意義上的第一家回旋壽司店“元祿壽司”,在高峰期門店數量高達240家。
后來,這種壽司與旋轉結合的模式,在 20 世紀末被大禾壽司引入中國,逐漸盛行并被市場廣泛接受,隨后開始突破壽司范疇,向其他品類拓展。
不少小火鍋創業者率先引入“回旋技術”,嘗試“旋轉+火鍋”的模式:
一是在輸送帶上放置各種裝有食材的容器,輸送帶圍繞餐廳的座位呈環形布置,使食材能依次經過每位顧客面前; 二是餐桌圍繞輸送帶擺放,通常采用吧臺形式,顧客坐在吧臺周圍的椅子上就餐; 三是將各種火鍋食材切配后,分別放入小碟子、小碗等特制容器中,按口味和顏色分類擺放,方便顧客識別與選擇。
回旋火鍋剛出現時,因性價比不高、模式普及度低等諸多原因,沉寂了一段時間。
但隨著時間的推移、技術的迭代以及相應模式的成熟,其優勢逐漸被重新挖掘,并在去年開始翻紅。
企查查數據顯示,截至去年 9 月,小火鍋企業的數量激增至 57,853 家,僅在今年 1 至 5 月期間,就有超過 1,400 家與小火鍋相關的企業新注冊成立。
在此過程中,許多具有規模的知名品牌應運而生。例如,河南的圍辣小火鍋已成功開設逾千家門店;哈爾濱的蘇小北擁有 400 家分店;西安的串士多、尚百味、軒于鮮等品牌也已擴展至上百家門店。
旋轉小火鍋的翻紅,讓“旋轉”模式再次得以普及,不少創業者開始深挖 “旋轉” 的價值,于是旋轉快餐、旋轉面館、旋轉川菜等一系列旋轉品類相繼涌現。
如西安的鄉黨臊子面是西安首家旋轉面館,門店采用旋轉自助形式,傳送帶分為上下兩層,下層傳送剛出鍋的各口味臊子面,上層可放置用餐完畢的空碗。
在產品方面,有雞湯、蕎麥饸饹、香辣面和麻辣面四種臊子面,還涵蓋涼皮、鍋盔等各式陜西小吃,均為師傅手工制作。
目前,鄉黨臊子面已在西安未央區、長安區、雁塔區鋪設十幾家門店,如豐慶店、鳳五店、龍湖店等。
除旋轉面館外,一些串串店也開始向旋轉化發展,如串力多等,雖主打旋轉小火鍋,但菜品均以串串形式呈現,結賬方式按串結算,便被不少粉絲親切地稱為“旋轉的串串”。
更具突破性的是,一些燒烤店也相繼主打“旋轉烤肉”。如湖北省武漢的滿滿回轉烤肉,店內設有回轉臺,各種菜品在回轉臺上循環轉動,對于回轉臺上沒有的菜品,顧客掃碼點餐之后,會有小火車將食物送到桌前,充滿趣味與儀式感,目前已在武漢擁有多家門店。
今年,“低價旋轉風”還吹到了川菜館。如上海的“紅料理?耍成都”,作為上海首家旋轉川菜館,門店采用中式復古裝修風格,空間頗為寬敞,用餐形式涵蓋現點、回轉、圍爐三種。
其中,回轉為定量配貨,菜品選取方式類似回轉壽司,顧客可直接從傳送帶上拿取菜品,適合一人用餐;圍爐則設有戶外圍爐煮茶、戶外吊爐火鍋、戶外烤肉等多種特色用餐場景,迎合家庭、朋友晚上聚餐的需求。
菜品方面,涵蓋從川式街頭小吃、串串、燒烤、火鍋、鹵味、熱炒到川式甜品共 200 種菜品,其中有不少 1.8-9.8 元的親民小吃,且多種菜品均為現場制作、現點現炒。
為吸引顧客并將其轉化為回頭客,該店新客首次入會員只需 0.01 元,會員月卡價格為 18.8 元 / 月。
在不少餐飲品類正在“旋轉化”的同時,一些日式旋轉壽司連鎖品牌也開始在國內“加速擴店”。
如壽司郎2020 年,其在廣州開設第一家回轉壽司門店,開啟擴張之路。2025 年持續擴店,新增 4 家首店,門店總數達 51 家。
02■
“萬物皆可旋轉”
為啥“旋轉”模式
開始備受餐飲人青睞?
“萬物皆可旋轉” 的現象背后,是餐飲人對“旋轉”模式商業價值的深度挖掘。這種模式之所以備受青睞,源于其對行業痛點的精準破解與消費需求的精準適配。
1、從趨勢角度,符合一人用餐形式,可將品類向一人食用餐形式偏移。
近年來,隨著單身人口數量的急劇攀升,獨居生活日益受到年輕人的青睞,他們愈發注重“個人精神享受”。在此背景下,一人食從邊緣逐漸走向主流,市場規模也在持續擴張。
據中研普華產業研究院發布的報告顯示,2024 年,一人食市場規模成功突破 8000 億元大關,預計在 2025 年,這一數字將向萬億發起沖擊,復合增長率高達 22.3%。
為順應這一趨勢,眾多餐飲品類紛紛踏上“一人食進化”之路。
一方面,部分餐飲品牌通過采用 “吧臺單人座 + 自選稱重” 的模式,進一步強化了一人用餐的屬性; 另一方面,不少餐廳引入自助點單、買單系統,極大地提升了 “一人食” 的便捷性。
此外,在空間布局上,商家專門設置 “吧臺” 或 “隔斷”,為每位消費者打造獨立空間,充分保障用餐的私密性。
其中,“回旋”模式精準契合了一人食的用餐需求。以旋轉川菜臺為例,其創新的單人座位設計,巧妙化解了川菜館中 “一人難點菜” 的難題。
具體而言,商家將傳統川菜拆分成價格在 10 至 20 元的小份菜,如經典的麻婆豆腐、宮保雞丁等,并通過傳送帶循環供應,顧客可隨拿隨吃,有效避免了 “一人點多菜導致浪費” 的情況。
同時,該模式采用“吧臺單人座+隔斷”的布局,打造獨立用餐區域,并配備自助點單系統,減少了顧客與服務員之間的交互,極大程度上緩解了獨自用餐時的尷尬。
而在燒烤領域,商家則以“一人一爐+定量食材”的組合,精準切入一人用餐市場 ,同樣收獲了良好的市場反饋。
2、從客群消費偏好視角分析,菜品豐富、選擇自主、高性價比構成了旋轉餐飲吸引年輕消費群體的核心競爭力。
在消費升級背景下,當代年輕人用餐需求呈現多元化特征,既注重價格合理性,又追求菜品選擇的自主性與多樣性,同時青睞便捷高效的用餐體驗,而旋轉餐飲獨特的回轉自選取餐模式,恰好精準契合了這些需求。
首先,旋轉餐飲模式充分賦予消費者自主選擇權。食客落座于傳送帶旁,可直觀觀察菜品的新鮮度與衛生狀況,自由選取心儀食材,實現“按需取餐” 的消費體驗,同時在可控的價格區間內享受自主選擇的樂趣。
其次,旋轉餐飲在性價比與菜品豐富性之間達成有效平衡。以部分二線及低線城市市場為例,旋轉小火鍋人均消費普遍維持在 30 元左右。
以盛香亭轉轉熱鹵等品牌為代表,回轉傳送帶上常設 SKU 約 30 款,疊加可額外點單的產品,門店總 SKU 達 40 款左右,基本涵蓋常見火鍋食材品類,既滿足消費者多樣化口味需求,又有效控制用餐成本。
3、從運營效率維度考量,旋轉餐飲模式在人力優化、服務提效及產品推廣方面展現顯著優勢。
在人力成本控制上,回轉設備替代傳統人工傳菜流程,通過自動化菜品輸送覆蓋所有餐位,可直接減少傳菜員崗位配置。市場測算數據顯示,采用該模式可降低約50%的服務人力成本。
在服務效率層面,菜品通過回轉設備直接呈現在顧客面前,消費者可即時取用,省去點餐與上菜環節;用餐節奏自主可控,結賬時通過統計餐盤數量即可快速完成結算,大幅簡化服務流程。
在產品推廣方面,商家可將新品或特色菜品置于回轉帶醒目位置,通過高頻次視覺曝光,有效引導消費者嘗試,提升新品推廣效率。
03■
“旋轉+品類”的方式
并非萬能公式
雖然通過“旋轉 + 品類” 的形式讓傳統品類煥然一新、煥發新生,但是 “品類” 披上旋轉外衣后,也會衍生一系列問題:
1、模式同質化問題越發突出。
以回旋小火鍋為例,歷經兩年市場沉淀,眾多品牌陷入 "傳送帶 + 標準化食材" 的同質化復制怪圈。
不僅 SKU 高度趨同,常規蔬菜中 70% 采用冷凍食材,擺盤方式亦呈現模塊化特征。回旋壽司領域面臨相似困境:
其一,門店裝修多沿用木質元素搭配榻榻米、日式燈籠的傳統和風設計; 其二,除壽司主體外,配套的刺身、小菜、湯品組合相對固定,缺乏創新性突破; 其三,空間布局模式化顯著,普遍以回轉傳送帶為中心環繞設置餐位,廚房區域多位于店鋪側方或后方。
2、食品安全問題凸顯。
回旋餐飲品類豐富,且預制菜品占比較大,這易引發食品安全隱患。
以日本壽司郎為例,其門店多次被曝光顧客有舔醬油瓶、在壽司上抹口水等不文明行為。
相關視頻在社交平臺廣泛傳播后,品牌陷入信任危機,股價大幅下挫,客流量也急劇減少。
旋轉火鍋領域同樣存在食品衛生問題,部分商家為壓縮成本使用過期或變質食材,被媒體曝光;還有一些旋轉火鍋店被查出食材在上桌前未充分清洗,存在農藥殘留、細菌超標等安全風險。
3、集中采購和冷鏈物流致使食材選擇受限。
例如,回轉壽司依賴進口三文魚、金槍魚,區域性特色食材難以融入供應鏈。受日本市場魚類捕獲量減少、物流成本上升的影響,已出現“百元壽司” 絕跡的現象,部分品牌被迫漲價 15%。
4、智能化設備成本高昂。
AI 動態定價系統、RFID 溯源芯片等智能化設備雖有助于提升效率,但中小商家難以承受改造成本。
例如,智能溫控系統單店投入超 5 萬元,而回轉設備采購成本從 2022 年的 17 萬元降至 2025 年的 9.8 萬元,仍占中小商家初期投資的 40% 以上。
盡管旋轉火鍋等旋轉餐飲模式面臨諸多困境,但為餐飲人帶來了重要啟示:傳統品類可借助新形式實現重新定義與煥發生機。回旋模式的本質蘊含三點關鍵邏輯:
傳統品類的潛力:串串店、火鍋店、面館、川菜等傳統品類擁有穩定客群和廣泛認知,通過“傳統品類 + 旋轉模式” 的融合,能夠使門店與品類面貌一新,激發消費者的消費欲望與探索興趣。 自選模式的趨勢:回旋模式本質上是自選模式,通過回旋設計將產品選擇權賦予顧客,搭配自助或半自助的結賬方式,這印證了當下餐飲門店正通過“改造為自助 / 半自助模式” 來實現活力提升。 行業自主化轉型:該模式通過傳送帶、自助選臺等設計,將傳統服務拆分為“顧客自主取餐 + 基礎服務支持” 的組合,既降低了人工成本,又以高參與感吸引客群,成為餐飲人轉型的核心方向之一。
這種模式的本質,是從單一品類創新邁向依托全行業基礎設施升級,推動餐飲進入“低成本、高體驗、強粘性”的新時代。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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