馬女士反映她媽媽去醫(yī)院看病，結(jié)果被人帶到一家服裝店，分期付款買了一款據(jù)說有多種功效的腰背夾。

馬女士反映她媽媽去醫(yī)院看病經(jīng)歷

馬女士：2024年9月5號(hào)，我母親去醫(yī)院去看病，她被有一個(gè)人拉去說，有一家店里面賣的衣服能治療頸椎病腰椎病的，就把她帶過去了。

店家稱腰背夾能治療頸椎病

馬女士說母親因?yàn)轭i椎不好，當(dāng)時(shí)獨(dú)自去浙大二院拍片，有個(gè)人來搭話閑聊后來把她媽媽帶到了杭州上城區(qū)近江南路的“傲雪棋”門店，這距離醫(yī)院得有五六公里路店里主要賣內(nèi)衣。

圖為涉事門店

馬女士：到了那邊那邊的銷售一聽說我媽是什么頸椎腰椎不好，就推薦買這件腰背夾，說能治療頸椎病腰椎病，能排毒排濕祛寒。她口頭說的，口頭宣傳的。

老人買的腰背夾

馬女士說母親已經(jīng)八十歲了，由她來代為接受采訪，為了確認(rèn)具體情況記者還是電話聯(lián)系了她母親。

馬女士的母親：她講的這個(gè)衣服穿得對(duì)我們身體有好處的，它有高科技的，有什么病的，它能夠幫助你那個(gè)的，減輕病痛的聽說就是。排毒講的，你這個(gè)衣服穿起來，身體上有不好的東西，有毒素濕氣，它能排出來的。

店家稱腰背夾能排毒

馬女士表示當(dāng)時(shí)門店讓母親充值3000元可以拿一件腰背夾回去，老人身邊沒帶這么多錢就先交了1000塊現(xiàn)金，后來又付過兩次錢實(shí)際總共付了1500塊，剩下的還要再去店里付款。

消費(fèi)賬單

采訪時(shí)馬女士帶來了那件衣服，標(biāo)簽上寫著“傲雪棋”，面料為65%錦綸35%氨綸，里料為100%錦綸，括號(hào)“含銀”。

衣服的面料

馬女士說衣服內(nèi)里有一塊區(qū)域就是所謂含銀的面料。

馬女士的母親：我穿了一個(gè)多月，將近兩個(gè)月。

記者：有沒有效果？

馬女士的母親：效果你怎么講，腰沒什么，毒素有點(diǎn)出來，它沒這么快的。

記者：毒素有點(diǎn)出來，你怎么發(fā)現(xiàn)毒素出來的？

馬女士的母親：后來穿穿以后會(huì)變黃色。

記者：這個(gè)衣服是貼身穿嗎？

馬女士的母親：貼身穿。你怎么講呢，有沒有效果，每個(gè)人都不一樣的了。

馬女士的母親認(rèn)為因?yàn)槎舅嘏懦鰜砹?/p>

馬女士的母親認(rèn)為因?yàn)槎舅嘏懦鰜砹耍砸路?nèi)里有些區(qū)域的顏色，才會(huì)變深。

衣服內(nèi)里有些區(qū)域的顏色變深

馬女士說直到今年3月店家打電話給母親，被她接到了才知道母親買了這樣一件衣服，類似的產(chǎn)品網(wǎng)上也有賣，有的店鋪賣七八百，顯示有十幾或二十多人付款。

類似的產(chǎn)品網(wǎng)上也有賣

還有的店鋪標(biāo)價(jià)1800多元，付款人數(shù)為1人或是0人。

還有的店鋪標(biāo)價(jià)1800多元

她覺得母親被“忽悠”了不該相信這樣的產(chǎn)品，還是得去醫(yī)院看病。

馬女士：我覺得就是一件普通的塑身衣，我覺得她這件衣服沒有她說的這種功效，我希望就是把這個(gè)退掉，把錢退還給我。

馬女士的母親：退掉，最好退掉。

馬女士找到店家申請(qǐng)退錢

服裝店談“銀纖維”

現(xiàn)象有科學(xué)解釋

醫(yī)院里偶遇的熱心人帶去幾公里外的內(nèi)衣店，這件腰背夾真有那么多功效嗎？來聽聽這家服裝店怎么說。

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：這個(gè)腰背夾，穿著對(duì)腰椎很好的。

記者：有沒有說有治療效果？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：沒有說治療效果，是可以改善。能夠改善她的這個(gè)腰酸，她這個(gè)背穿的，她有點(diǎn)弓，慢慢穿就可以舒服一點(diǎn)。

記者：有沒有跟她說過能排毒？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：排濕氣有的。

門店負(fù)責(zé)人表示沒說過可以治療只是改善

門店負(fù)責(zé)人表示沒說過可以治療只是改善，現(xiàn)場工作人員拿著馬女士母親的那件衣服介紹了起來。

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店 現(xiàn)場人員：雪白的銀子做的，都是雪白雪白的。穿了以后，它發(fā)黃了發(fā)黑了，黑的就是毒素，黃的就是濕氣，它排出來的。

記者：這個(gè)不會(huì)是汗液什么流在上面吧？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店 現(xiàn)場人員：不是的。

記者：她貼身穿的這個(gè)衣服？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店 現(xiàn)場人員：貼身穿的，你如果汗不會(huì)黃的。

記者：這個(gè)什么材料？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店 現(xiàn)場人員：銀子做的，銀纖維。銀子磨成粉、拉成絲，再織成布。

員工展示衣服功效

按工作人員的說法銀纖維是銀子做的，發(fā)黃發(fā)黑就能證明排出了身體內(nèi)的毒素和濕氣，真是這樣嗎？

記者查詢了資料銀制品的變黑是因?yàn)殂y長期暴露在空氣中發(fā)生氧化反應(yīng)生成了黑色的氧化銀，此外人體分泌的汗水等分泌物一方面能與銀反應(yīng)，另一方面加速了銀的氧化速度生成黑色的銀銹，這并不是什么吸收了身體的毒素。

記者查詢了資料銀制品的變黑原因

除了銀之外，銅、鐵、鋼等金屬也會(huì)出現(xiàn)氧化發(fā)黑的情況。

銅、鐵、鋼等金屬也會(huì)出現(xiàn)氧化發(fā)黑的情況

回到現(xiàn)場為了證明材質(zhì)是有效的，門店負(fù)責(zé)人拿出了一份分析檢測報(bào)告，記者發(fā)現(xiàn)這不是一份針對(duì)材料成分的檢測報(bào)告上面寫著樣品名稱是銀纖維布料，檢驗(yàn)項(xiàng)目為一次完整皮膚刺激試驗(yàn)，結(jié)論顯示為無刺激性。

門店負(fù)責(zé)人拿出了一份分析檢測報(bào)告

記者：皮膚刺激試驗(yàn)，只能說是對(duì)皮膚沒刺激。

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：對(duì)，說明它安全性。

記者：你說那功效，有相應(yīng)的檢測報(bào)告嗎？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：我們就是說，她穿的它這個(gè)銀會(huì)變色。銀本來古代的皇帝就會(huì)拿銀針會(huì)測毒，古代皇帝吃飯?zhí)O(jiān)都會(huì)用銀簪子菜里試一下。

門店負(fù)責(zé)人舉了一個(gè)很經(jīng)典的例子

門店負(fù)責(zé)人舉了一個(gè)很經(jīng)典的例子，確實(shí)曾經(jīng)有些古裝影視劇中會(huì)出現(xiàn)類似的橋段，在古代也有銀針驗(yàn)毒的做法。

古代用銀針測毒

不過銀針測毒為何會(huì)發(fā)黑呢？

有專業(yè)人士之前已經(jīng)介紹，這是因?yàn)槟菚r(shí)的毒物一般是砒霜主要為三氧化二砷，受制于當(dāng)時(shí)的提純手段，砒霜中常含有大量的硫元素，銀針與硫元素接觸后會(huì)發(fā)生反應(yīng)生成黑色的硫化銀，銀針自然就會(huì)變色。

而現(xiàn)代的提純手法，已經(jīng)能做到徹底去除砒霜中的硫化物，純的三氧化二砷是不會(huì)與銀產(chǎn)生反應(yīng)的。

銀針與硫元素接觸后會(huì)發(fā)生反應(yīng)生成黑色的硫化銀

當(dāng)然在人體汗液中也會(huì)排出一些硫元素，讓銀制品緩慢變黑。門店負(fù)責(zé)人蘇女士后續(xù)還將拿出一件“秘密武器”佐證她的說法，馬女士之前說過她的母親是在醫(yī)院偶遇了路人才被叫到門店，這個(gè)把老人從五六公里，外帶到服裝店的熱心人又是誰呢？

涉事門店

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：因?yàn)槲覀冞@里的買的很多人，大家穿的都覺得不錯(cuò)。

記者：她說當(dāng)時(shí)在醫(yī)院里面，有人把她帶過這邊來，咱們有銷售在？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：沒有，沒有代表。我們就是老顧客穿得好了，那么她會(huì)給我們介紹朋友過來，就是這樣子的。

服裝店負(fù)責(zé)人稱消費(fèi)者反應(yīng)都不錯(cuò)

亮出“能量感應(yīng)燈”

記錄說法作證據(jù)

偶遇老人特意帶到五六公里外的服裝店，這樣的老客真的是太熱情了，現(xiàn)場店員看記者還是不太相信他們所說的就拿出了那件“秘密武器”——一個(gè)燈泡，這個(gè)燈泡能起什么作用？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店 現(xiàn)場人員：新的我們都有功效的，像這個(gè)是新的，燈上去就會(huì)亮。這個(gè)是功能，銀子，你有銀手鐲，比如說金，都可以會(huì)亮的。舊的就，它排出來的，就亮不了的。

燈頭觸碰新衣服內(nèi)側(cè)會(huì)亮起來

工作人員拿了一件新內(nèi)衣和馬女士母親那件做了對(duì)比，燈頭觸碰新衣服內(nèi)側(cè)會(huì)亮起來，碰到舊的那件不會(huì)亮，負(fù)責(zé)人介紹正是因?yàn)橛小般y”在里面所以燈泡會(huì)亮，這個(gè)燈泡還有一個(gè)名稱。

負(fù)責(zé)人介紹正是因?yàn)橛小般y”在里面所以燈泡會(huì)亮

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：能量感應(yīng)燈，我們?nèi)硕际怯须姷模阋灿须姡覀兌际怯须姷模覀凕S金白銀都有電。

記者：能不能我看一眼這個(gè)？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：那你看這個(gè)（手串）它就沒有電。這個(gè)是網(wǎng)上隨便買。

記者：這個(gè)相當(dāng)于一個(gè)電阻，導(dǎo)通之后，通了之后就會(huì)亮嘛。

門店負(fù)責(zé)人用燈測試畫面

門店負(fù)責(zé)人否認(rèn)了記者的說法，她表示這是人體或是金屬內(nèi)“電”的作用。

記者：這個(gè)亮了代表什么呢？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：亮說明你的血液循環(huán)就是很暢通。

記者：能打開嗎這東西？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：你打開我這個(gè)就廢掉了，你可以這樣打開。今天能上電視嗎？

記者：可能沒這么快，可能一周內(nèi)。

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：我可以出名了。

記者：這個(gè)亮的電能來源哪里呢？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：你問這個(gè)，那你去問生產(chǎn)這個(gè)燈泡的。

記者：你這里面有沒有電池？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：沒有，什么都沒有。

記者：沒有電池？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：我買來就是這樣的，你也可以去網(wǎng)上去買。

記者：它要充電嗎這東西？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：它要充的，它好長時(shí)間充一次。

記者：那還是有電池里面？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：沒有，不是，我不知道是不是電池。

記者把燈泡放胳膊上

那么燈泡知道自己有那么多能耐嗎？

記者回來搜了一下購物平臺(tái)，類似的產(chǎn)品幾塊錢一個(gè)。

網(wǎng)上售賣的燈泡

頁面上介紹燈泡里有一個(gè)內(nèi)置的充電電池，網(wǎng)店客服介紹當(dāng)燈頭接觸水或人體時(shí)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)發(fā)光功能，這是通過檢測接觸電阻變化實(shí)現(xiàn)的屬于物理觸發(fā)而非智能控制。

燈泡里有一個(gè)內(nèi)置的充電電池

簡單點(diǎn)說水或是人體在這里不是電能來源，實(shí)際讓燈泡發(fā)亮的電能來源于內(nèi)置的電池，水或是人體相當(dāng)于一個(gè)“導(dǎo)線”給電路搭了座“橋”，電路通了燈泡也就亮了。

實(shí)際讓燈泡發(fā)亮的電能來源于內(nèi)置的電池

現(xiàn)場采訪時(shí)門店負(fù)責(zé)人還介紹起了其他產(chǎn)品。

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：如果你有灰指甲，你就是堅(jiān)持穿，白天也穿，晚上也穿，那么你穿個(gè)一個(gè)月，你就能看到明顯的效果，灰指甲在慢慢地改善。那么你再堅(jiān)持穿，它灰指甲，長期穿它就會(huì)好。

服裝店負(fù)責(zé)人介紹服裝效果

灰指甲也就是“甲癬”，它的發(fā)病率約為全球人口的3%-10%，中老年、免疫力低下者及特定職業(yè)人群風(fēng)險(xiǎn)更高，它與真菌感染、環(huán)境暴露及個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣密切相關(guān)，早期干預(yù)可有效控制傳播和復(fù)發(fā)未經(jīng)規(guī)范治療者復(fù)發(fā)率可達(dá)20%-50%，需堅(jiān)持用藥并改善生活習(xí)慣，醫(yī)學(xué)界的說法是頑固難治容易復(fù)發(fā)。

門店負(fù)責(zé)人卻表示堅(jiān)持穿這件產(chǎn)品就能“改善”甚至“會(huì)好”，如果這說法可靠單這一點(diǎn)可能都得拿大獎(jiǎng)，對(duì)于馬女士認(rèn)為的衣服沒有效果以及三千塊錢是什么費(fèi)用，門店負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了解釋。

門店售賣的產(chǎn)品

記者：她這件價(jià)值？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：1880元。充值3000塊錢，3000可以買其他的，然后這一件是送給她的，只付了1500塊錢。我們這個(gè)公司的話也經(jīng)得起你們?nèi)ツ莻€(gè)。

記者：那咱這個(gè)算是醫(yī)療器械嗎？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：我們不是的，叫保養(yǎng)的。

記者：有沒有醫(yī)療效果呢？

杭州市上城區(qū)傲雪棋服裝店負(fù)責(zé)人 蘇女士：我們從來沒說有醫(yī)療效果，就是可以慢慢地變好。她女兒（說）沒效果，她不是實(shí)際（穿著）人，因?yàn)樗畠簺]穿。這個(gè)都已經(jīng)穿了這么久了，你如果要退，你可以早一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的話是說，我愿意退她500塊錢，這個(gè)衣服還是給她媽媽拿去穿，但是她不肯呀。

裝店負(fù)責(zé)人談退款方案

對(duì)于退500塊錢的這個(gè)方案，馬女士不能接受，此外關(guān)于門店負(fù)責(zé)人所說的各種效果，根據(jù)“傲雪棋”官網(wǎng)上的聯(lián)系方式，記者也咨詢了品牌的客服人員。

“傲雪棋”品牌客服人員：有抑菌還有防輻射的作用。

記者：有沒有其他的一些功能或者功效？

“傲雪棋”品牌客服人員：就這兩個(gè)，反正就是沒有醫(yī)療功效，這是一款面料。

記者：它是里面有那個(gè)銀的成分嗎？

“傲雪棋”品牌客服人員：對(duì)。

記者：含量有多少？

“傲雪棋”品牌客服人員：這個(gè)具體不太清楚，現(xiàn)在的吊牌上面都沒有標(biāo)注成分的，就是具體多少的那個(gè)。

現(xiàn)在的吊牌上面都沒有標(biāo)注成分的

客服的說法跟店家的說法明顯是不一樣的，馬女士之前已經(jīng)把情況反映給屬地市場監(jiān)管部門，對(duì)方之前回復(fù)關(guān)于被舉報(bào)人虛假宣傳夸大問題，現(xiàn)場檢查及后續(xù)調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)證據(jù)，反映人亦未提供相關(guān)的佐證材料，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)無法證明不予立案并表示反映人如有其它證據(jù)補(bǔ)充后，再依法調(diào)查處理。

馬女士打算接下來提交給監(jiān)管部門

馬女士覺得記者這次采訪記錄下的種種說法或許就是補(bǔ)充證據(jù)，她打算接下來提交給監(jiān)管部門。

來源：1818黃金眼