“沒想到黃金也有ATM機了。”2025年6月16日午間,北京長楹天街購物中心地下二層,一臺能夠實時回收黃金的ATM機引起了李女士的注意。
簡單了解后,李女士取下手中佩戴的黃金戒指放到ATM機進行檢測。這臺機器顯示,戒指克重為5.88克,黃金含量達99.99%,與她此前購買時的克重相差無幾。?
經濟觀察報記者留意到,這一黃金ATM機來自金雅福集團(下稱“金雅福”),具備黃金含金量免費檢測、實時回收、零售產品購買等多項功能。其黃金回收業務支持K金、金條、金飾等多種產品,回收價格與上海黃金交易所實時金價掛鉤,在此基礎上,每克收取18元手續費,最快30分鐘就能完成回收流程并到賬。
金雅福官網信息顯示,公司創立于2006年,總部位于深圳,深耕黃金珠寶產業鏈,已發展成集文創研發、智能制造、個性定制、智慧零售、黃金回收、黃金精煉及倉儲物流等服務為一體的一站式貴金屬綜合服務商。
事實上,“黃金 ATM 機”并非新鮮事物。2009年6月,德國“TG黃金超市”公司在法蘭克福機場安裝了全球首臺黃金ATM機,該機器每10分鐘刷新一次金價,用戶存入現金即可購買黃金,但當時尚不具備回收功能。
近年來,金價高歌猛進,黃金回收市場的熱情也十分高漲。世界黃金協會發布的數據顯示,2024年回收金總量為1370噸,同比增長11%。在這樣的市場環境下,除傳統金店和銀行外,中小商戶和線上平臺紛紛涌入黃金回收領域。憑借便捷服務和透明價格吸引消費者,金雅福集團也借此契機開啟“智慧金店”(即黃金ATM機)的拓展之路。?
然而,對于像李女士這樣的普通消費者而言,黃金ATM機帶來的新奇、便捷、有趣感受十分直觀,但背后也存有疑問:如何保障檢測過程的安全性與可靠性,手續費是否合理?
金雅福智慧金店北京悠唐購物中心店
3分鐘免費初檢
6月13日,金雅福首次在北京布局,分別于悠唐購物中心及長楹天街購物中心布設了黃金ATM機。
經濟觀察報記者實地體驗了北京悠唐購物中心的黃金ATM機。據現場的智慧金店工作人員介紹,黃金ATM機具備黃金回收和黃金衍生品購買兩大功能。
在黃金回收方面,消費者自助下單后,將3克以上的金條、K金或黃金飾品放入收金口,機器會自動對黃金重量和純度進行初檢。初檢預估價格計算公式為:上海黃金交易所實時金價(元)×樣品重量(克)×樣品含金量(%)- 18(元)×樣品重量(克),即每克黃金回收價為上海黃金交易所實時金價減去18元。
消費者舊金放入回收機檢測
金雅福智慧金店招商總經理石妍對經濟觀察報記者表示,黃金ATM機終端支持實時直播檢測,單次可回收3克至1000克、含金量50%以上的黃金制品(不限品牌、款式),回收價格基于上海黃金交易所實時金價,可3分鐘免費初檢。
上述智慧金店工作人員表示,若消費者認可初檢結果,可以透過玻璃屏幕,看到設備對黃金進行熔金冷卻并二次檢測,約20分鐘就可以熔金完成,熔煉后的“金餅”也將回收到機器后端。在收款環節,消費者需使用身份證,在機器上實名認證,輸入收款的銀行賬號,約30分鐘至60分鐘,就可以收到賣金的錢款。
黃金重量的檢測由黃金ATM機內部的“秤”來完成,黃金的最終克重以復檢結果為準。上述智慧金店工作人員稱,內部員工每天都會檢查“秤”的精度,當地市場監督管理局也會定期檢查。
上述智慧金店工作人員同時表示,若消費者不認可初檢重量,可申請二次檢驗,或參照購買發票與認證報告比對。不過,長期佩戴的黃金飾品因表面殘留汗漬,熔金后氧化情況消失,克重可能出現0.01克至0.02克的誤差。若仍存疑慮,消費者可攜帶初檢報告數據前往其他品牌金店或場所對比檢測。?
金雅福智慧金店研發技術負責人劉偉程告訴經濟觀察報記者,回收的黃金,不管品牌款式,都嚴格按照國標和國際標準來檢測純度,回收機的技術檢測可以實現克重精度達到0.01克和含金量達到0.01%。同時,系統直接對接上海黃金交易所的實時金價,確保回收價格公正。
此外,該黃金ATM機還提供黃金珠寶自助購買服務,涵蓋小金豆、祝福金條、小克重金飾及特色黃金盲盒等產品。
回收渠道比拼
除檢測準確性外,黃金回購價格是消費者關注的焦點。對比銀行、回收金店與典當行,黃金ATM機每克18元的手續費并不低。
銀行方面,多數銀行回購本行黃金產品的價差在3元/克至4元/克,而回收非本行黃金產品的價差更高。以工行為例,回購非工行品牌金條和其他黃金產品的價差為10元/克。雖然銀行回收價格相對較高,但大多僅回購本行銷售的黃金產品,且需消費者妥善保管購買憑證和產品證書,并提前預約到線下網點辦理。
品牌金店、個人回收金店和典當行的黃金回收報價則較為分散,且其中摻雜著部分損耗費或其他隱性費用。
6月17日下午,經濟觀察報記者詢問了六福珠寶、周大福、老鳳祥、周生生等多家品牌的黃金門店,其中周生生、六福珠寶的門店稱,不回收黃金,但可以更換款式,同時需要添加損耗、手工等費用。周大福門店的黃金回收價格為761元/克,需要具備齊全的產品票據。另外,若回收的金條或飾品非周大福品牌產品,需要每克扣除2%的損耗費。老鳳祥門店的黃金回收價格為768元/克,無需票據,但需要進行破壞性檢測即熔金,確定黃金純度后進行回收價格測算。
北京天雅珠寶城一位商家表示,商場內金店回收黃金,除去損耗等費用外,黃金回收價格基本在上海黃金交易所價格基礎上減去8元/克。
與此同時,經濟觀察報記者線上詢問了三家宣稱可上門回收黃金的典當行。其中,兩家典當行稱黃金回收價格直接掛鉤大盤價格,價格均為780元/克;另外一家典當行稱,黃金回收價格為大盤價格的基礎上減去3元。
另外,根據“水貝會”小程序數據,6月17日,深圳水貝市場的當日黃金價格為790元/克,回收價格為768元/克。
同一時間,上海黃金交易所顯示的黃金Au99.99價格為783元/克。也就是說,周大福、老鳳祥金店的黃金回收價差分別在22元/克、15元/克。個人黃金回收店及典當行的回收價差在3元/克至8元/克不等,但其中沒有計算損耗以及其他的隱性費用。部分消費者在社交平臺上反映,在街邊小當鋪及部分小商家回收黃金時遇到過“陰陽秤”的情況。
“我們的優勢在于透明化與市場化。”上述智慧金店工作人員表示,傳統回收渠道可能存在諸多影響消費者利益的因素,而黃金ATM機收取的18元手續費與市場價格相當,不會扣除折舊、損耗等額外費用,也不存在無故缺斤少兩的問題。?
石妍進一步解釋:“回收服務費主要用于覆蓋設備投入、維護、檢測技術、安保運輸等成本。金雅福智慧金店收費標準公開透明,在機器屏幕和官方渠道均有明確展示。與傳統回收渠道相比,我們省去了中間環節和人工議價成本,且所有黃金產品工費固定,不會因首飾金就提高回收費用。”?
黃金新消費形態
石妍認為,智慧金店與傳統金店相比,最大特點在于“輕”和“快”,通過后臺系統統一管理庫存和訂單,大幅提升了運營效率。?
石妍表示,從成本角度來看,金雅福智慧金店具有成本優勢:一是,其所需空間僅為5平方米至10平方米,租金壓力小;二是,單店僅需1至2名店員即可運營,人工成本大幅降低;三是,銷售以時尚潮流的小克重產品為主,有效減少店面庫存壓力,如深圳門店庫存成本相比傳統模式降低約80%。
石妍提到,傳統黃金零售行業面臨運營成本高、回收渠道分散、資源利用率低等難題。街邊小微回收點經營不規范,珠寶店鋪大多僅支持以舊換新,銀行主要回收自營品牌金條,典當行回收價格低且需支付月利息,市場亟需公正、便捷、透明的黃金回收便民服務。?
“當前,傳統黃金珠寶產業亟須向智能化、數字化、綠色化方向轉型。這是行業發展的必然趨勢,也是滿足新一代消費者偏好的關鍵所在。”石妍說道。
作為全新的消費形態,智慧金店的打造也一度面臨諸多挑戰。劉偉程坦言,其項目團隊從零起步,沒有現成概念和參照物,猶如“二次創業”。自2019年起,項目團隊便開始自主研發智能設備,高峰期研發團隊超百人。憑借人工智能、大數據等技術,項目團隊攻克了小克重及多件黃金珠寶產品智能化檢測的技術瓶頸,突破安全性難題,獲得GA38《銀行安全防范要求》認證。?
石妍提到,不同年齡段的消費者都對智慧金店方便快捷、透明安全的特點感興趣,不少年輕人將其作為日常攢金的工具,用于及時購買小金豆、金條等產品。
石妍表示,截至2025年5月,金雅福智慧金店已覆蓋澳門、上海、北京、深圳、成都、西安等全國近100個城市,與50家銀行達成智能終端合作投放。在與銀行的智能終端合作中,金雅福提供技術及回收支持,合作銀行網點布設自助黃金回收設備,其中大連某合作銀行單月回收量超過了29,000克。?
(作者 劉穎)
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劉穎
經濟觀察報金融市場新聞中心記者,關注銀行、消費金融、平臺金融、AMC、融資租賃、擔保等領域。
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