圖片來源:所有爸媽的幸福家截圖
李佳琦已經很難再討好“所有女生”
撰文/黎炫岐
編輯/李覲麟
排版/Annalee
一個月前,618尚未掀開序幕,美ONE的新直播間“所有爸媽的幸福家”就已橫空出世,李佳琦媽媽在這一直播間客串帶貨,并登上了微博熱搜。這一李佳琦的助播矩陣號,既承載著李佳琦的希望,也透露出他的焦慮。
一個月后,618接近尾聲。“所有爸媽的幸福家”的直播近20場,其中多場直播參與人數上百萬。但另一邊的李佳琦,在這個618并不好過:前有國貨美妝品牌同頻臨時修改優惠規則、變相漲價;后有石頭科技掃地機器人“打骨折”優惠后不發貨、強制退款……
而這背后,平臺也在不斷求變。近年來,淘寶等平臺為了“去中心化”,紛紛調算法、給流量,力捧中腰部主播,其中淘寶先后推出新領航計劃、引光者聯盟等政策,扶持腰部主播。
當流量分散,粉絲用腳投票,“所有爸媽”也難以拯救李佳琦的這個618。
瞄準“所有爸媽”
如果最近你有隨手點開淘寶直播,或許會發現,在一眾年輕主播高喊“三二一上鏈接”的頁面間,有一個更顯從容的直播間。即使是在競爭激烈的618期間,這一直播間除了預告鏈接的封面帶了“618預售”的字樣,再無任何與618相關的布景,主打一個仿若客廳的溫馨。
5月5日,“所有爸媽的幸福家”作為美ONE第三個助播矩陣號正式上線,主要面向中老年群體,首播4小時便吸引超174萬人次觀看。
所有爸媽的幸福家直播專場
5月13日,618預售首日,“所有爸媽的幸福家”再度開播。整場直播一共進行了10個小時,上了52個單品,數量幾乎是同時段李佳琦直播間的十分之一,其中大部分是適合中老年的服裝單品,單價在幾十塊到小幾百不等,不少單品都會請幾位40歲-68歲的中老年模特來展示上身效果。同時,直播間鏈接均為現貨鏈接,沒有定金預售商品。
當日,淘寶直播數據顯示,“所有爸媽的幸福家”直播場觀近350萬人次。
截至6月18日,該直播間已經進行了超20場直播,其中直播主題包括母親節和父親節兩個節日專場,以及“帶著爸媽去度假”“帶著爸媽去露營”等策劃專場,其中多場專場的觀看量超百萬,單品數量也不斷增加。其中“悅己無齡”這場直播的單品已達三百余件。其中,到手價399元的韓束紅蠻腰套裝售出超過1萬件,到手價359元的倍輕松膝蓋按摩儀售出1萬件,僅這兩款商品的總GMV就已經突破758萬元。
銀發經濟,的確是當下的一片藍海。《銀發經濟藍皮書:中國銀發經濟發展報告(2024)》顯示,目前中國銀發經濟規模在7萬億元左右。
不過,中老年人的生意也并不好做。
小紅書上的吐槽
盡管才開播一個月,在小紅書和微博等社交平臺上,就已出現不少對“所有爸媽的幸福家”的吐槽。其中,其母親節專場被網友吐槽稱沒有準時發貨。有網友發布筆記稱,“知道是母親節禮物,下單也說預計第二天發貨”但直到母親節也未能發貨。此外,還有網友提到自己在該直播購買的毛衣“拍的白色,收到棕色。客服說發錯了……”并指出“所有爸媽的幸福家主要針對群體是老年人,但有的選品并沒有很適合他們。”
難以討好所有女生
一邊是“所有爸媽的幸福家”營造出的歲月靜好,另一邊卻是李佳琦從618預售大幕開啟前就幾乎一天不落地每天播6小時起步。5月13日晚上8點,他甚至一邊敲著鑼,一邊喊著:“所有美眉們,618開始啰!趕緊搶貨、趕緊搶貨!”
盡管李佳琦本人直播間熱度在淘寶依舊斷層式領先,觀看人次超過4.29億次,穩居淘寶帶貨榜首位,但不容忽視的是,李佳琦已經很難再討好“所有女生”。
尤其是在今年618期間,李佳琦直播間頻頻引發爭議。
先是李佳琦主推的國貨美妝品牌“同頻”臨時修改優惠規則,引發了輿論風波。
據了解,今年淘寶618大促規則迎來重大調整,往年的“300 - 50”滿減機制被取消,改為直接立減優惠。就在規則變動后的短短幾小時內,同頻品牌宣布不參與優惠券活動。在直播過程中,同頻方面給出解釋稱,是由于員工操作不當才導致這一情況,并表示將把105元差價換成一盒(5片)面膜“作為給所有女生的補貼”。李佳琦也在直播中解釋稱商品“沒有漲價”,還“多送一盒面膜”。
而這一操作并不能讓消費者買單。在小紅書,有不少網友發布筆記對此吐槽, “同頻吃相難看,東西再好用也不能一直縱容這種行為呀。3.8節購買時價格是519元,618就漲到579元了,只多送5片面膜,難道這5片面膜就值60塊?實在讓人生氣,所以選擇退款。”
此外,還有消費者提到,自己在李佳琦直播間下單的同頻產品“貨不對版”,“拆箱之后發現少了四盒五支裝,也就是少了20支……李佳琦直播間說得天花亂墜的,怎么會出現這種低級錯誤?”
而就在“同頻”事件不久后,618預售第四天,李佳琦在直播間帶貨了石頭科技的一款掃地機器人,初始價格在2900元左右的商品,在他的直播間疊加優惠券后到手最高不超過1500元。但很快有用戶發現,自己的訂單遲遲沒有發貨,有的干脆直接被關閉了訂單。對此,石頭科技淘寶店鋪客服表示,這單是價格bug無法發貨,讓用戶諒解,又給了500元的“價格標錯紅包”。
此外,不僅如此,據“野馬財經”,在李佳琦直播間上架的“貝德美冰川雪融霜”、“舒膚佳凈透沐浴露”、“百草味牛乳無邊厚切吐司”等產品,也被網友發現價格均高于京東超市售賣的同款。
種種事件之下,李佳琦直播間自然難以贏得“所有女生”的青睞,正如有網友所說,“我也不是非買不可”。
淘寶渴望更多“李佳琦”
在“所有爸媽的幸福家”直播間,主播阿秋曾調侃,新直播間是美ONE的“四房”,“大家在‘大房’那里累了,競爭激烈就來這里放松下,紅包我們也錯開時間去放”。
事實上,開拓助播矩陣號,是李佳琦近年來尋找的一條出路。
李佳琦參加綜藝
2022年,“所有女生”是李佳琦團隊孵化的首個矩陣號,不久后,以時尚品類為主的直播間“所有女生的衣櫥”也上線了。彼時,李佳琦解釋開“小號”的目的是“為了更好地服務大家,佳琦決定通過這個直播間來拓寬我們的選品廣度,為所有女生帶來更多、更深入的一些干貨講解,滿足所有女生多樣化的需求,也方便要早睡、晚上沒有時間看直播的美眉們。”
那時候,李佳琦尚未經歷“眉筆事件”等輿論危機,也未陷入“賣不動”的瓶頸。而如今,矩陣號的意義顯然已經變了。
畢竟,李佳琦的銷冠光環不斷淡去。盡管美ONE公布數據顯示,618預售開啟后一小時內,李佳琦直播間的加購GMV就同比增長了10%,直播間銷售額前五的品牌分別是可復美、珀萊雅、同頻、毛戈平、薇諾娜。但對比2024年和2023年的26.75億元和49.77億元來看,今年李佳琦直播間預售首日預估GMV超25億元,整體呈下滑趨勢在所難免。同時,首日直播間共上架385個美妝商品,覆蓋145個美妝品牌,對比去年371個商品、141個品牌來看,客單價也有所下降。
事實上,去年618,李佳琦就在感嘆“難”。青眼數據顯示,在去年的“天貓李佳琦美妝專場直播”中,美妝類目GMV同比下滑46%。
當然,這背后與平臺政策也有不少關系。說到底,淘寶也需要更多“李佳琦”。畢竟,當超頭部主播頻頻翻車,平臺和商家各有顧慮。而在平臺公布的多數策略里,無論是淘寶、京東抖音,都在加大對于品牌店播的鼓勵。去年618期間,淘寶直播平臺上共有81個直播間實現了成交額突破1億元,其中47個是“店播直播間”。淘寶還在過去幾年間不斷挖來一些大主播,比如東方甄選。
此外,淘寶還推出了“新領航計劃”著力扶持中腰部主播,只不過,由于挖來的大主播大多水土不服先后離去,中腰部主播尚無明顯起色,李佳琦始終是淘寶的“臺柱子”。
但大趨勢不可逆。或許也正因此,李佳琦也一次次轉型。去年試圖孵化美ONE自營品牌,并開啟“美ONE優選”直播間。而今年又推出了“所有爸媽的幸福家”。只是,從眼下來看,“所有爸媽的幸福家”還暫時難以拯救困于“超頭部”的李佳琦。
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