當前,在國家倡導的“金融為民”理念引領下,僑鄉百姓對于高品質、多樣化的金融服務需求日益增長,這不僅彰顯了人們對美好生活的熱切向往,也對銀行業務能力提出了更高要求。
建設銀行廣東省江門市分行(簡稱:江門建行),作為一家深植于僑鄉大地的金融機構,積極響應中央號召,特別是新一屆黨委成立以來,提出扎根僑鄉,加大創新服務舉措,始終以“滿足客戶多元需求”為核心,為僑鄉百姓提供“觸手可及”的優質金融服務。
嚴選財富產品,拓寬客戶選擇
江門建行具有完備的投資理財架構,始終精心打磨涵蓋零錢管理、穩健理財、長期定投、跨境金融等多類型的產品體系,既有追求本金保障的本外幣定期存款、結構性存款,追求長期穩定收益的保險產品,又有風險較低收益較為穩健的理財產品,追求高收益的基金產品,為客戶提供豐富的財富管理選項,滿足客戶的多元化需求。
創新服務理念,破解財富痛點
江門建行扎實開展消保審查工作,切實維護金融消費者利益,對面向客戶提供的投資理財產品及服務,在營銷推廣等環節進行全生命周期的嚴格審查。同時,江門建行不斷創新服務理念,“金融翻譯官”不僅是口號,更是行動指南,將復雜難懂的金融術語轉化為通俗易懂的語言,解決“看不懂產品、選不準策略”的痛點,針對客戶的風險評估等級及需求,作出定制化、高性價比、低風險適配的資產配置建議,讓金融服務更有溫度、更具實效。當陳小姐看著專屬客戶經理為她制作的配置方案時,忍不住感慨:“原來理財不是冰冷的數字游戲,而是有人陪你爬坡的溫暖旅程。”
創新工作方法,加大權益投放
為進一步滿足客戶收益的多樣性需求,江門建行不斷創新工作思路,加大權益資源整合與投放力度,開展“資產升級月月贏”等權益活動,讓客戶在實現資產增值的同時,享受更多權益,這些藏在金融服務里的“小確幸”,讓財富管理多了份僑鄉特有的煙火氣。
用創新做筆、以服務為墨,江門建行的服務觸角正延伸至僑鄉的每個角落。展望未來,江門建行將繼續秉持“根植僑鄉、建設僑鄉、服務僑鄉、熱愛僑鄉”的初心,以創新為引擎、以客戶為中心,助力僑鄉百姓實現資產保值增值,為提升民生福祉、建設幸福江門貢獻金融力量。
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