齊魯網·閃電新聞6月19日訊 6月19日，濱州市政府新聞辦組織召開濱州市社會事務工作新聞發布會，邀請濱州市民政局黨組成員、副局長李紅雨，濱州市民政局社會事務科科長曹鵬飛，濱州市救助管理站站長劉飛鵬，共同介紹社會事務工作成效方面有關情況，并回答記者提問。

劉飛鵬介紹，當前救助管理服務對象由傳統的流浪乞討人員逐步擴大到務工不著等臨時遇困人員，對救助管理機構的服務提出了更高要求。被民政部確定為救助管理區域性中心試點單位以來，濱州市積極探索了“四個一體化”的區域一體服務模式。

救助網絡一體化。濱州市開展救助網絡“百站千點萬人”行動，依托各鄉鎮街道民政服務站在全市建立了91處“暖燈驛站”，為流浪遇困人員提供方便、快捷的救助服務。接入公安、城管、大數據局等有關部門的193處攝像頭信息，在“寒冬送溫暖”“夏季送清涼”期間加強線上+線下同步巡查。還研發推廣“云救助 隨手拍”微信小程序，實現一鍵上報、一鍵求助，為社會大眾參與救助管理提供便捷渠道。

救助服務一體化。在服務模式層面，探索“需求評估+分類幫扶”的救助機制，除基本食宿服務外，為有需求的受助人員提供心理疏導、就業資源鏈接等服務。在服務機制層面，通過提級辦理、下沉協助、個案會商等方式，強化市縣兩級救助管理機構聯動。在服務時效方面，聯合政法委、公安、城管、交通、氣象等部門打造“濱州市救助管理調度指揮平臺”，集線上視頻巡查、全市救助數據分析、極端天氣預警、現場調度指揮等功能于一體，合理調配救助資源，提升救助效率。

救助保障一體化。建成“濱州市救助管理實訓基地”，并組建專家團隊，定期開展培訓考核，提高濱州市救助管理從業人員能力素質。積極探索科技賦能手段，利用人臉比對、指紋比對、Y系DNA比對等技術開展尋親，已幫助江蘇、河北、山東等省份的59名受助人員與家人團聚；注冊“濱州市救助管理站”官方抖音號，通過抖音直播幫助6名流浪人員尋親成功。

救助體系一體化。在全國率先制定《救助管理區域性中心運行》地方標準，明確區域性中心的運行機制，為全省救助管理區域性中心建設和運行提供技術支撐。編制《濱州市救助管理業務標準化工作手冊》，梳理48項工作制度、36張業務表格，進一步提升救助管理服務的標準化、規范化水平。加強與衛健、人社、婦聯、殘聯等部門的聯動協同，推動站內服務、落戶安置、源頭治理等環節，加強與精神障礙康復、特困供養、未成年人保護、就業援助等救助制度的有效銜接，拓展救助管理功能定位，推動救助管理融入社會治理現代化體系。

閃電新聞記者 陳帥 濱州報道