6月18日,一張HUAWEI SOUND音響產品標簽的照片在汽車圈引發(fā)關注。標簽上同時出現的奇瑞標識和“HW”字樣,引起了行業(yè)和部分用戶的關注或者疑惑。智界系列產品總監(jiān)海藍天當天迅速通過社交媒體平臺發(fā)聲,明確表示:“請大家不要以訛傳訛!這是制造的規(guī)范化管理要求。”
智界R7
據了解,事件起源于網絡上流傳的HUAWEI SOUND音響產品標簽照片,其中清晰顯示了奇瑞汽車的標識。
這一發(fā)現立即引發(fā)較為廣泛的關注,甚至引發(fā)了一定的質疑或者疑惑。畢竟, 華為技術加持的音響系統會出現奇瑞標識,可能會讓部分用戶產生一定的疑問。
要知道,智界作為華為與奇瑞聯合打造的高端智能汽車品牌,其產品技術等一直是市場關注的焦點。
網絡流傳的圖片,引發(fā)關注
旗下智界S7是鴻蒙智行首款轎車,配備華為途靈智能底盤和華為ADS智能輔助駕駛系統;智界R7則是該系列首款轎跑SUV,同樣搭載華為先進技術。
在這種情況下,音響系統中出現合作伙伴標識的細節(jié),意外引發(fā)了消費者對品牌定位和技術歸屬的困惑,似乎也不難理解。
好在面對可能迅速發(fā)酵的輿論,智界產品總監(jiān)海藍天于6月18日作出了正式回應。海藍天在聲明中強調:“這是制造的規(guī)范化管理要求。汽車行業(yè)中主機廠對不同零部件供應商所供應的部件有不同的標識要求,用以識別及追溯來源”。
智界產品總監(jiān)回應
他進一步解釋行業(yè)慣例:“雙標同時存在(即主機廠標識和供應商標識)是常見要求之一。因此在HUAWEI SOUND的音響的產品標簽中會出現奇瑞標識,標簽中‘HW’代表供應商為華為。”
應該說,這一回應明確指出了奇瑞作為整車制造方(主機廠)和華為作為零部件供應商在標識體系中的不同角色定位。
在汽車制造業(yè),零部件標識規(guī)范是質量管理體系的重要組成部分。主機廠要求關鍵部件同時標注制造商信息和供應商代碼,應該與多重因素有關。
智界R7
比如說質量追溯,當特定零部件出現質量問題時,雙標識系統能快速精準定位生產批次和責任方;同時,也可能與供應鏈管理、技術責任界定等有關系。
海藍天在回應中特別指出,這種“雙標并存”的做法在汽車行業(yè)是“常見要求之一”,并非智界或華為-奇瑞合作模式特有的安排。
車宇世界認為,智界高管及時回應和澄清相關信息,十分有必要。雖然相關要求是“常見做法”,但是所謂“隔行如隔山”,對于很多普通消費者而言,對于這種“常見要求”并不是很了解。
智界R7
在這種情況下,如果不及時進行澄清和回應,可能會導致相關有被“誤讀”的可能性,從而可能會對品牌造成一定的不利影響。
尤其是,智界(LUXEED)作為華為與奇瑞合作打造的高端智能汽車品牌,自誕生起就帶有“聯合創(chuàng)新”的基因。
這一合作模式中,華為提供先進的智能汽車技術解決方案,包括HUAWEI SOUND音響系統、途靈智能底盤和ADS智能輔助駕駛系統等核心技術。
智己S7
而奇瑞則發(fā)揮傳統汽車制造優(yōu)勢,負責整車生產制造和質量控制。此次音響標簽上的雙標識事件,或許正是這種“華為技術+奇瑞制造”合作模式在細節(jié)處的體現。
但是,如果不進行回應,可能會有“誤讀”的可能性。反之,如果及時回應,則可能間接證實了雙方在合作中嚴格遵守汽車制造業(yè)的質量管理規(guī)范,從而贏得更多用戶的信任,塑造良好的品牌形象和口碑。
從品牌的長遠發(fā)展來看,我認為,智界高管及時回應相關信息,值得肯定,是一種明智的公關舉措。
在此,車宇世界希望智界不斷為用戶提供更好的產品和體驗,從而在車市獲得更好的市場銷量和發(fā)展成績。
最后,所謂“音響雙標識”風波,智界高管已經進行澄清和回應,具體以官方回應為準,希望大家理性看待,不信謠、不傳謠。
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