楊明清 工人日報-中工網記者張嬙 通訊員夏麗萍

今年5月起，山東威海高區總工會創新啟動“周三走訪服務日”工作機制，工會干部與鎮街干部協同組隊，每周三準時下沉企業一線，聽訴求、解難題、促發展，變被動等待為主動上門，讓工會關懷零距離、有溫度，用腳步丈量工會服務的“最后一公里”，讓“娘家人”的暖意直抵職工心間。

“面對面”的歸屬感

6月4日，威海高區歐樂坊工會暖新驛站內格外熱鬧，五十余名外賣騎手圍坐在一起，工會干部正為他們一一細數“娘家”的溫暖：“工會組織是職工的后盾，合法權益我們維護，技能提升我們搭橋……”字字句句，敲開騎手們的心門。

“以前感覺自己是獨自在城市奔波，現在遇到困難有工會這個‘娘家人’可以依靠，心里特別踏實，工作更有干勁了！”外賣小哥王峰笑著感慨。在工作人員的指導下，短短幾分鐘，三十多位像他一樣的外賣騎手，輕點手機屏幕，通過“齊魯工惠”APP，完成了“指尖入會”。

“走訪服務日”活動中，高區總工會在前期摸底調研的基礎上，組織工會干部對未建會企業，特別是新業態、小微企業開展面對面建會入會服務，詳細講解工會職能、會員權益和建會流程，引導企業依法組建工會，吸納更多職工加入工會“大家庭”。

此外，重點關注新建會企業的規范化運作，深入了解企業工會組織運行、民主管理、廠務公開、職代會建設等情況，就規范工會工作、激發組織活力提供“一對一”指導，推動工會組織建起來、轉起來、活起來。

“實打實”紓解企業難題

每次深入企業，威海高區總工會的工會干部們都會精準捕捉到企業難題。前不久的“周三走訪服務日”走進威海華菱光電，企業工會干事邢艷楠道出了長久以來的無奈：“我們做玻璃覆蓋、塑膠貼片這些精細活兒，工序分得細，普通技能大賽的門檻夠不著，工友們空有一身本事卻難有展示的舞臺?！?/p>

了解到企業的訴求后，高區總工會迅速研究解決方案，依據華菱光電的獨特工藝流程，為其“量身定制”了一場細分小工種的專項技能競賽，企業的技能高手們終于有了一展絕活的平臺。

每周的走訪服務日，高區總工會都圍繞企業發展痛點難點，認真傾聽企業在生產經營、人才引進、技能提升等方面的用人需求，積極幫助鏈接資源，搭建橋梁，在促進企業高質量發展中發揮了積極作用。正如一位企業負責人所說，“工會主動下沉，政策疑惑當場解答，實際困難現場協調，這樣的服務貼心又高效，暖到我們心坎里了。”

“心貼心”護航職工權益

6月11日，山東省級工友創業園——威海市五十一號農場迎來一群特殊的“體檢醫生”。高區總工會組織的專業律師團隊深入企業，開展了一場細致的“法律體檢”。他們翻閱勞動合同，審視規章制度，認真排查勞動關系中的風險暗礁，為企業合規經營開出“良方”。

“工會送法上門，就像是給我們做了次健康篩查?！鞭r場有關負責人李寧感觸頗深，“律師們點出的管理漏洞，給出的建議非常實用，實實在在提升了我們依法合規經營的能力和底氣?！?/p>

結合走訪服務日，高區總工會根據職工需求，定期提供送上門的法治服務，如同織就一張細密的防護網，守護職工的合法權益。

“周三走訪服務日”啟動至今，威海高區總工會已深入轄區60余家企業，收集各類需求與難題120余條，其中100余條在現場即獲解決，剩余10余條正持續跟進落實。

“實踐證明，這項工作拉近了工會與企業和職工的距離，提升了服務精準度。我們也將持續深化走訪機制，通過一線走訪調研、引入專業力量、強化部門聯動，讓服務的靶心更精準，讓‘娘家人’的臂膀更有力，通過務實舉措助力區域高質量發展?！蓖８邊^總工會負責人表示。

來源：工人日報客戶端