作者 | 《財經》新媒體 撰稿人 舒志娟/文 王婧雅/編輯

京東的業務布局聚焦于供應鏈。拓展外賣、酒旅等業務其根本目的都在于為供應鏈的優化鋪路。核心要義是借助對供應鏈的深度把控與高效優化，達成更高水平的效率，借低成本優勢獲取合理收益，同時推動供應鏈上下游相關行業實現‘降低成本、提升體驗’這一重要目標，最終使整個商業生態在高效運轉中獲益。近日，京東集團創始人、京東集團董事局主席劉強東在一場溝通會上詳細拆解了京東發展的根本邏輯。

重塑供應鏈始于京東在電商領域的深耕，但如今已展開不一樣的商業版圖，且不同業務板塊之間將形成協同效應。不論是殺入外賣市場，還是布局酒旅及穩定幣領域，京東始終圍繞“體驗、成本、效率”這一公式落子。目前，京東外賣在經歷3個多月的探索后，已取得階段性勝利。

數據顯示，京東外賣日訂單量已突破2500萬單，吸引了超150萬家品質餐飲門店入駐，并招募了12萬全職騎手。更重要的是，外賣業務帶來的巨大流量，已經反哺到了京東主站。來自京東提供數據顯示，截至6月18日23：59，2025年京東618下單用戶數同比增長超100%，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單，再創歷史新高。

在業內看來，這場變革正勾勒出京東新的業務布局：以實體產業為根基，以技術創新為引擎，打造覆蓋全生活場景的供應鏈服務體系。當618的戰火從電商平臺蔓延至本地生活，京東用實踐證明，當供應鏈主軸足夠堅韌，便能穿透商業形態的表層差異，在消費者生活半徑內重構競爭規則。

下單用戶數翻倍 AI重構消費場景

延續一季度強勁增長勢頭，京東618年中大促再次交出亮眼答卷。截至6月18日23:59，平臺下單用戶數同比激增超100%，零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。其中，3C家電品類的規模、增速穩居行業前列，而服飾美妝、日百品類增速領跑行業。

本屆618繼續貫徹低價策略，通過百億補貼、專屬折扣券、積分獎勵等組合拳，持續為消費者打造卓越的性價比體驗。不過，京東的低價策略不是以犧牲品質或合作伙伴利益為代價，而是通過供應鏈優勢提高效率，挖掘利潤空間，讓商家擁抱低價的同時，也能守住利潤，構建起用戶、商家與平臺三方共贏的良性生態。

今年618的顯著不同在于AI技術的深度應用，重構了消費場景。消費者可以發現，許多京東直播間迎來了“新主播”：她們身著新款高定套裝，在直播間上演專業的“時尚秀場”，其展示效果成功引發觀眾互動并促進下單。

這是AI全面落地的一屆618。京東提供的數據顯示：超過1.4萬個AI智能體深度參與了運營，在京東內部解決了18%工作量；超1.7萬品牌商家采用了數字人直播帶貨。其中“京東高定數字人”表現尤為搶眼，在多個頭部品牌直播間占據了C位，在黃金時段出鏡，躋身帶貨水平前列。

這些AI應用不僅能力出眾，其普惠性上也達到新高。今年，京東數字人已經全面實現高商業可用，讓商家“用得起、用得上、用得好”。據京東相關人士表示，數字人的成本僅為真人主播的1/10，支持24小時不間斷開播，并能有效提升直播間轉化率30%，其綜合表現超過了80%的真人主播。

在這背后是技術的支撐。據京東集團探索研究院相關負責人介紹，京東數字人已經完成從數字人訓練、場景配置到開播的全流程自動化部署。在商品展示環節，京東利用AI全流程驅動技術，使數字人可自主完成服裝材質特寫、動態上身效果模擬等復雜交互，服飾品類已實現面料紋理動態渲染、多角度試穿效果生成等創新功能，全程無需人工干預。

在業內看來，從數字人直播的進化路徑清晰可見，當行業仍在探索數字人“能否帶貨”時，京東已通過自動化、智能化、個性化三大維度的躍遷，勝任“帶好貨”“更便宜”，開始探索“自動化流程”，開辟了直播電商的新戰場。這種由技術驅動的模式創新，不僅重構了“人貨場”的匹配效率，更預示著電商行業正從單純的價格競爭向深層次的價值創造轉型。

萬物布局劍指供應鏈 協同效應逐漸顯現

今年618的戰火，已從線上購物車蔓延至外賣騎手的保溫箱。伴隨戰火轉移，京東外賣首份618戰報隨之出爐：6月1日，日訂單量突破2500萬，入駐餐飲門店超150萬家，全職騎手突破10萬人，并在6月17日迅速增至12萬人。

這場始于3月的外賣戰役，在劉強東的戰略藍圖中遠不止于配送服務，通過高頻外賣業務帶動低頻電商消費的交叉銷售率已達40%。僅4月，外賣業務就拉動新注冊PLUS會員超40萬，且會員的外賣復購率較非會員高出2倍，協同效應逐漸顯現。

除外賣外，京東還在嘗試更多業態。6月18日，京東接連投下兩枚重磅炸彈：“京東商旅”正式落地，全國首家七鮮美食MALL在哈爾濱開業。

從入局外賣到萬物，京東究竟在下一盤什么棋？劉強東直言，京東所有的業務只圍繞供應鏈展開。外賣、酒旅等業態的拓展，本質上都是為背后的供應鏈做鋪墊。其核心邏輯在于：通過優化供應鏈實現更高水平的效率，以低成本優勢獲取合理利潤，推動供應鏈上的行業，在京東的效率戰車下，達成“降低成本、提升體驗”的目標。

他以工業領域為例，京東通過壓縮整個工業品（非生產性主料）供應鏈的層級，使客戶成本大幅降低了三分之二。在酒旅、餐飲板塊，京東正整合酒店布草布草、餐飲食材等后端供應鏈，利用集中采購、智能倉儲和高效物流降低行業成本。

劉強東進一步稱，若京東能在外賣市場占據“三分天下”的份額，餐飲商家無需“選邊站”，平臺間的競爭將回歸成本、價格與服務品質本身。此外，劉強東還透露，京東外賣即將推出顛覆性商業模式。解決食品安全問題，同時為消費者提供高性價比的優質食品。這也預示著京東外賣的終極目標，是撬動背后萬億規模的生鮮食品供應鏈。未來，京東計劃將此模式拓展至美容、醫美、醫療等更多生活服務場景。

在這場沒有終局的戰爭中，京東正通過更廣的產業連接、穿透性的價格優勢和卓越服務體驗，在消費者生活半徑內重塑商業規則。而穿透所有業務表象的戰略支點，始終是那根堅韌的供應鏈主軸，它既是京東所有故事的起點，也是未來征程的終點。

入局穩定幣 國際化戰略布局提速

繼成功拓展外賣、酒旅等新業態后，京東正將戰略觸角延伸至支付領域。近日，劉強東在內部會議中坦言，過去五年是京東“失落的五年”，創新步伐有所放緩，但公司現已確立了包括穩定幣在內的六個關鍵創新項目，計劃在全球主要貨幣國家申請穩定幣牌照。

據悉，京東幣鏈科技已進入香港穩定幣沙盒測試第二階段。按照監管推進的進度，京東穩定幣擬計劃于今年第四季度在合規前提下推進上線，并率先應用于跨境支付、京東全球售港澳站跨境結算等場景，邁出支付創新的關鍵一步。

作為錨定法定貨幣的加密資產，穩定幣兼具區塊鏈技術優勢與傳統金融穩定性。相較于比特幣的價格波動，其通過100%儲備資產抵押機制實現價值穩定；相較于傳統跨境支付體系，去中心化清算網絡可將跨境轉賬時效從2-4天壓縮至秒級，成本有效降低，助力改善全球供應鏈的結算效率。

京東為何如此重視穩定幣？據分析人士指出，短期聚焦跨境支付效率革命，通過區塊鏈技術重構B端企業結算體系；中期瞄準C端支付場景滲透，未來可支持消費者在全球電商平臺直接使用JD-HKD；從長期來看，可打造統一全球結算網絡，幫助降低多幣種兌換的潛在風險，為國際化業務構建金融基礎設施。

合規與風控是穩定幣生命線的基石，京東構建了嚴密的三道防線體系：采用冷熱錢包分離機制保障資產安全，部署鏈上智能風控引擎實時監控交易，引入第三方審計確保儲備資產透明，所有智能合約均通過權威機構安全認證。這種技術架構既積極遵循香港金管局監管框架要求，也為全球拓展奠定合規基礎。

業內分析指出，京東穩定幣戰略將產生雙重杠桿效應：在跨境貿易場景，通過秒級結算和超低成本優勢，助力京東探索全球化競爭的新路徑；在供應鏈金融領域，中小企業通過鏈上交易記錄，有望提升信用貸款獲取效率，傳統融資模式或將被重塑。

這場數字貨幣與實體經濟的深度融合，正以支付創新為支點，撬動全球貿易體系的重構可能。京東通過穩定幣布局，不僅在豐富覆蓋全場景的供應鏈網絡，更在構建連接實體經濟的數字金融新基建。注：穩定幣相關業務目前主要在境外合規地區開展，境內業務需嚴格遵循國家金融監管政策，具體以官方披露為準。相關內容不構成任何形式的投資建議。