前幾天，豆包上線了「AI 播客」

給一個PDF，或網(wǎng)址鏈接，就會生成一段播客（雙人相聲）

比如說，我的這篇月度總結(jié)《》

可以聽一下：產(chǎn)品非常好，效果非常不錯

用了幾次之后，我還是關(guān)掉了頁面：
我很難每天手動打開網(wǎng)站、傳一份PDF，再坐那聽

這讓我想起一個更深層的問題：
為什么很多優(yōu)秀產(chǎn)品，最后進了收藏夾？

故事由此開始

00｜AI 播客的悖論

先聊聊 AI 播客：NotebookLM 的播客功能爆火后，幾乎每家大廠都在跟進，甚至很多創(chuàng)業(yè)公司都推出了類似產(chǎn)品

NotebookLM

技術(shù)門檻看起來不高，用戶需求似乎也很明確：把文字內(nèi)容，轉(zhuǎn)成可聽的播客

但奇怪的是，這么多團隊做了這么久，AI 播客卻一直沒有真正火起來，背后的困局非常有趣。

第一重困局：時間錯位

人什么時候會聽播客？
以我自己為例，臨上飛機之前，還會緩存一批音頻

類似的場景呢？
通勤路上、跑步時、做家務(wù)時——這些時候，你根本沒辦法主動去生成一個播客

對于現(xiàn)有的 AI 播客，先有內(nèi)容，再生成播客，這個流程，天然就是反人性的

當(dāng)你有文章想聽的時，你是在屏幕前的；當(dāng)你想聽播客的時，通常是離開屏幕后：這時候你沒有內(nèi)容可以轉(zhuǎn)換

小恐龍啊～小恐龍 第二重困局：內(nèi)容孤島

每個播客產(chǎn)品，都想做閉環(huán)

你要在我的平臺上傳內(nèi)容，在我的平臺上生成，在我的平臺上收聽。

而用戶的內(nèi)容，則散落在各處，比如微信、郵件、PDF、網(wǎng)頁、筆記軟件...

用戶很難為了聽一個播客，把各種內(nèi)容，從不同平臺搬到你的產(chǎn)品。

除此之外，AI 播客產(chǎn)品之間無法互通。在 A 平臺生成的播客，無法在 B 平臺播放；在 C 平臺整理的內(nèi)容，無法在 D 平臺轉(zhuǎn)換每個產(chǎn)品，都在自建圍墻

最后，用戶要么不用，要么只能選擇一個平臺把所有內(nèi)容都搬過去但搬運成本太高，大多數(shù)人選擇了不用

第三重困局：習(xí)慣斷層

用戶聽播客的習(xí)慣，很早之前就已經(jīng)被 Spotify、Apple Podcasts、小宇宙這些平臺深度綁定

從習(xí)慣的角度：大家會在通勤路上打開熟悉的播客app，看到訂閱列表，點擊最新一期

AI 播客呢？
要求用戶在想聽播客的時候，先回憶起幾天前生成的那個內(nèi)容在哪里

同時，AI 生成的播客沒有連續(xù)性
傳統(tǒng)播客有主播、有風(fēng)格、有更新節(jié)奏，用戶會形成訂閱習(xí)慣

用戶想看到的
是比如「《屠龍之術(shù)》第114514期」

用戶想不到的
是“我昨天上傳的那個PDF轉(zhuǎn)的那個內(nèi)容”
沒有品牌感，沒有期待感，只是一個文件

這便是我看到的三重困局：時間錯位、內(nèi)容孤島、習(xí)慣斷層

所以呢？或許...
播客要被嵌入到一個流程之中，而不是獨立存在

01｜The Information

再說個背景，我訂閱了《The Information》，一個很棒的科技媒體付費刊物

The Infomation 首頁

我買了他們的 Pro ，折扣后 $799/年
同時，但我卻苦于沒有時間去看

很貴的定價

另一方面，豆包的 AI 播客功能恰好提供了另一種入口：
只要投喂文字，就能生成“可聽的內(nèi)容”

靈機一動： 中間的人工步驟，能否省略？

于是，我魔改了豆包，讓它多了個【The Infomation】

02｜背后的思路：避免摩擦

在之前的流程里：

打開The Information → 登錄 → 找到當(dāng)天文章 → 下載為PDF → 上傳至豆包 → 點擊生成 → 播放播客

在這個鏈路中，每一步都不難：登錄只需要幾秒，下載PDF也就點個按鈕，上傳文件更是拖拽即可

但問題在于：當(dāng)這些簡單的步驟組合到一起后，用戶行為就斷了

對此，有個「微小摩擦力」理論：
即使動機很強，如果執(zhí)行的摩擦力過大，行為依然不會發(fā)生

真的，每天早上我需要主動打開兩個網(wǎng)站，主動完成一系列操作，太難了

于是，這里寫了一個腳本，搭配 Tampermonkey 插件，在豆包網(wǎng)頁版加了一個綠色按鈕：「The Information」

我在這個頁面里，加了個一鍵入口

點擊這個按鈕，腳本會做幾件事：

• ? 利用本地登錄狀態(tài)，從 The Information 拉取當(dāng)天更新

• ? 將這些文章清洗、拼接成一個統(tǒng)一頁面，部署到我的服務(wù)器

• ? 自動將鏈接投喂給豆包，觸發(fā)“生成播客”操作

• ? 播客生成后，跳轉(zhuǎn)回收聽界面

然后就獲得了這個

對了，郵猴的掛載流程是這樣

整個流程被壓縮成了：打開豆包 → 點一下綠色按鈕 → 播客自動生成 → 開始聽

03｜從工具到嵌點

這個小改造，讓我開始思考另一個問題

有沒有一種形式，可以：
在不打擾用戶前提下，讓 AI 與人協(xié)作？

現(xiàn)在的 AI 產(chǎn)品，很多會強調(diào)自己有多智能、多全能：

我能做 PPT、我能發(fā)小紅書、我能剪視頻... 反正我都可以，都用我

但用戶的真實狀態(tài)呢？
是忙碌的、健忘的、有慣性的

AI 真正需要的，只是一個按鈕、一次默認(rèn)行為，就能觸發(fā)它做完一件不需要人主動決策的事

亦或許，豆包提供的，除了“AI 助手”外，還可以是一系列「嵌點」

對于嵌點，想想這些：

• ? 二維碼之于支付 ：不需要你記住復(fù)雜的操作流程，只需要在該付錢的地方，掃一下碼

• ? 劃詞之于翻譯 ：你不需要復(fù)制文本、打開翻譯軟件、粘貼、點擊翻譯。只需要選中文字，翻譯就出現(xiàn)了

• ? 瀏覽器插件之于瀏覽器 ：你不需要離開當(dāng)前頁面，功能就嵌入在你需要的地方

這些成功交互，形態(tài)都有一個共同特征：
并非獨立存在的，而是嵌入用戶路徑之中

對了，「嵌點」這個詞沒聽過？
沒關(guān)系，我現(xiàn)編的

04｜AI 要順手

用戶不會主動想起用 AI

這句話可能有點扎心，但這是事實：是很多時候，我們用 AI 的路徑并不順

為什么會這樣？
人類是路徑依賴的生物

我們的大腦為了節(jié)省能量，會形成各種習(xí)慣回路

我們的世界，何嘗不是一只貓？

這并不是壞事，對于經(jīng)驗和刻板印象的依賴，會幫助我們節(jié)省太多的精力，比如：　

• ? 挑餐廳的時候，選人多的，大概率比較新鮮好吃

• ? 看到賽博禪心推送的時候，總認(rèn)為是最好、最新的內(nèi)容（bushi

這種依賴一旦形成，再想改變，就需要極大的推動力

你看，很多人還在用 Windows XP，或者 Word 2003

還有很多教程，教你如何保存成「.doc」

改變，需要認(rèn)知成本，也需要行為成本

每一個新學(xué)的東西，都是對既有記憶的背叛

AI 同樣也是如此：即便能力再強，如果接不進流程，也沒有用武之地

想象這樣的場景，讀一篇英文內(nèi)容，遇到了專業(yè)術(shù)語

• ? 傳統(tǒng)流程 ：復(fù)制術(shù)語 → 打開翻譯軟件 → 粘貼 → 看結(jié)果 → 切回論文

• ? 理想流程 ：鼠標(biāo)懸停，解釋自動出現(xiàn)

差別在哪？
后者沒有打斷你的閱讀流程，結(jié)構(gòu)能插得上，比功能是否足夠強更重要

再想一想
很多公司，都有所謂的內(nèi)部交流工具，功能異常齊全。但還是攔不住大家用微信

為什么？
微信已經(jīng)是人們生活的一部分，切換成本太高，難以推動

05｜利用嵌點

大多數(shù)產(chǎn)品，并不缺界面，而缺嵌點

我們每天使用的產(chǎn)品中，充滿了“未被使用的觸發(fā)位”

這些位置就像城市中的黃金地段，位置絕佳，人流量大，但還沒有被合理開發(fā)，讓我們看看這些潛在的嵌點：

報告頁面的頂部

• ? 現(xiàn)狀：通常只有標(biāo)題和日期

• ? 可能：一鍵生成的執(zhí)行摘要，讓忙碌的管理者30秒內(nèi)抓住要點

郵件閱讀完之后

• ? 現(xiàn)狀：只有"回復(fù)"、"轉(zhuǎn)發(fā)"按鈕

• ? 可能：AI自動提煉的要點歸納，標(biāo)注出需要你action的事項

協(xié)作文檔的側(cè)邊欄

• ? 現(xiàn)狀：大片空白或者廣告

• ? 可能："自動配圖"按鈕，讓你的文檔瞬間圖文并茂

視頻播放器的進度條

• ? 現(xiàn)狀：只能拖動進度

• ? 可能：智能章節(jié)劃分，直接跳轉(zhuǎn)到你關(guān)心的部分

這些位置原本就存在，也被頻繁觸達，但還沒有接入 AI：
各位產(chǎn)品經(jīng)理，可以把功能掛上去

這就像是 Twitter 的翻譯功能

我們看到很多的海外信息，截圖都是中文的

在這個功能沒有之前，你得把 Twitter 內(nèi)容復(fù)制出來、打開翻譯軟件、粘貼、看譯文...然后...你忘了它講啥

而現(xiàn)在？一個小小的"翻譯推文"按鈕，讓全球信息的流通變得無比順暢

入口很淺，很絲滑

這就是嵌點的力量

而豆包呢？也可以成為能力提供者，把AI能力嵌入到各種產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點上

06｜Less is More

很多產(chǎn)品會強調(diào)：能做什么
另一個問題也該被思考：何時出現(xiàn)

產(chǎn)品經(jīng)理會假設(shè)：
用戶會主動來找AI

在現(xiàn)實之中：
用戶總在正忙自己的事，才不管你 AI

用戶和產(chǎn)品經(jīng)理，并不在同一個視角

電力改變了人類文明，并嵌入到了每個地方：墻上的插座、手中的充電器、街邊的路燈...到處都是電
我們使用電力時，想的不是“我在用電”，而是“我要開空調(diào)”、“我要給手機充電”

同樣的還有互聯(lián)網(wǎng):
小時候，我們會說“去上網(wǎng)”，但現(xiàn)在沒人說了，因為我們時刻都在網(wǎng)上

最好的AI，是你意識不到的AI

相信，豆包里的這些功能，都會變得無感

它不應(yīng)該試圖替代你正在使用的工具，而是讓既有工具變得更好用
它不應(yīng)該改變你的工作流程，而應(yīng)該讓你的工作流程更順暢

而豆包一類的軟件，或許會成為一個這樣的 AI Hub

• ? 在郵件客戶端里，它是智能摘要

• ? 在瀏覽器里，它是一鍵播客

• ? 在文檔編輯器里，它是寫作助手

• ? ...

用戶需要的，只是無微不至的服務(wù)

回到那個綠色按鈕：
當(dāng)豆包的 AI 播客，通過一個簡單的按鈕融入到日常瀏覽中時，它便活了

技術(shù)的價值，不僅在于先進，而在于它能自然融入
當(dāng)技術(shù)隱身之后，才是它的魅力時刻