工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 李國(guó)

位于重慶高新區(qū)虎溪街道的熙美社區(qū)占地約2平方公里，大學(xué)城最繁華的熙街商圈就坐落于熙美社區(qū)的正中央，周邊輻射重慶大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院四所高校。4年前，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到高新區(qū)虎溪派出所已工作3年的謝鑫成為熙美社區(qū)的社區(qū)民警，說(shuō)起他，派出所同事和社區(qū)群眾個(gè)個(gè)都豎起大拇指——科技達(dá)人、自制反詐視頻將反詐“卷”出新高度……

“熙美社區(qū)既是轄區(qū)最具文藝氣息的社區(qū)，也是商業(yè)最繁榮、商住樓棟公寓樓棟最多的社區(qū)。”虎溪派出所教導(dǎo)員李果介紹，由于商戶變動(dòng)快，人員流動(dòng)性大、商家經(jīng)營(yíng)形式多樣等因素，因此，社區(qū)每個(gè)商住樓、公寓樓樓棟內(nèi)的實(shí)有單位采集一直是個(gè)難點(diǎn)。

針對(duì)這些問(wèn)題，謝鑫根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)和積累的管理經(jīng)驗(yàn)，自行摸索提煉出了一套“三步采集工作法”，即搜集—確認(rèn)—登記，用科技賦能提高“一標(biāo)三實(shí)”精準(zhǔn)度。具體來(lái)說(shuō)，就是在搜集階段，采取線上線下兩個(gè)渠道定點(diǎn)收集商鋪信息，線下利用物業(yè)管家、社區(qū)、中介、信息員多種渠道了解商鋪?zhàn)兓痪€上他自學(xué)編程，開(kāi)發(fā)出商鋪信息采集工具，通過(guò)關(guān)鍵字采集商鋪公開(kāi)信息并進(jìn)行智能比對(duì)，再確認(rèn)變化。確認(rèn)后，則利用電話、實(shí)地兩種方式對(duì)搜集的變動(dòng)的商鋪信息進(jìn)行確認(rèn)。最后再將變動(dòng)的商鋪情況進(jìn)行登記。

通過(guò)三步采集工作法，熙美社區(qū)采集商住樓棟的實(shí)有單位準(zhǔn)確率和效率大幅提升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年上半年實(shí)有單位采集準(zhǔn)確率較去年同時(shí)提升了10個(gè)百分點(diǎn)。

“同學(xué)們，你們以為的‘溫柔學(xué)姐’可能是AI換臉，你們以為的‘兼職暴富’可能是詐騙劇本！”在四川美術(shù)學(xué)院校園的大屏幕上，一段畫(huà)風(fēng)生動(dòng)的反詐短視頻正在播放，這正是謝鑫針對(duì)高校學(xué)生受騙特點(diǎn)，利用AI制作的反詐視頻。

針對(duì)年輕人善于接受新事物的特點(diǎn)，謝鑫利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)AI知識(shí)，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)實(shí)際案例，利用AI工具拆解分鏡頭制作數(shù)字人口播和宣傳動(dòng)畫(huà)視頻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和微信群在轄區(qū)廣泛傳播，起到了較好的宣傳效果。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，謝鑫制作的AI反詐視頻在轄區(qū)商鋪、物業(yè)小區(qū)、高校線上線下累計(jì)播放量突破10萬(wàn)余次，2025年以來(lái)熙美社區(qū)警情發(fā)生降幅達(dá)33%，有效守住了群眾的“錢袋子”。

此外，為了增強(qiáng)高校學(xué)生的反詐意識(shí)，謝鑫還與四川美術(shù)學(xué)院藝術(shù)動(dòng)畫(huà)學(xué)院進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，為學(xué)院的同學(xué)們剖析身邊案例，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)水平和藝術(shù)想象力參與設(shè)計(jì)反詐宣傳版冊(cè)，再?gòu)V為分發(fā)，精美的反詐宣傳冊(cè)更是在校園內(nèi)得到極好的宣傳效果。

雖然熱衷于科技，但謝鑫的“鐵腳板”功夫也沒(méi)有落下。謝鑫在社區(qū)治理過(guò)程中創(chuàng)新探索資源聯(lián)勤、數(shù)據(jù)聯(lián)采、案例聯(lián)防的“三聯(lián)機(jī)制”，即，聯(lián)合物業(yè)安保、店內(nèi)安保、社區(qū)志愿多方力量成立聯(lián)防隊(duì)，發(fā)動(dòng)群眾參與違法犯罪線索舉報(bào)；聯(lián)合社區(qū)將對(duì)講機(jī)發(fā)到熱點(diǎn)商家，多渠道、多方向搜集打架斗毆、酒后鬧事等警情信息，做到早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早制止；建立起問(wèn)題通報(bào)機(jī)制，定期通報(bào)轄區(qū)范圍內(nèi)的夜市、酒吧等場(chǎng)所發(fā)生案件的商家的處理結(jié)果，讓大家引以為戒，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

通過(guò)謝鑫和同事們的不斷努力，“三聯(lián)機(jī)制”工作方法實(shí)施以來(lái)，熙街商圈實(shí)現(xiàn)刑事、治安類警情連續(xù)三年下降26%，商戶安防設(shè)施安裝率達(dá)96%，通過(guò)聯(lián)防機(jī)制提前化解矛盾糾紛100余起。

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)客戶端