一、圖紙只是開始,真正能收場的是服務(wù)商
前幾天和一位在一線做項目的朋友聊天,他講了一個熟悉的故事:
“從量房開始誤差沒控住,圖紙出了但跟工廠系統(tǒng)對不上,柜體進不了場,水電配合不到位,新風(fēng)吊頂打架……最后是定制廠的項目經(jīng)理連夜趕到,帶著深化師和工人,一件件改、手動調(diào),才把這個項目救回來?!?/p>
這句話讓我陷入深思:
在我們這個行業(yè)里,很多設(shè)計項目之所以沒有崩盤,不是因為圖紙完美,而是因為有一群“落地服務(wù)商”在默默撐場。
他們是材料商、定制工廠、系統(tǒng)集成商、安裝技術(shù)員,是我們從未在PPT里提及,卻無數(shù)次幫我們“兜底”的無名英雄。
二、設(shè)計師不是被“降維”,而是正在“轉(zhuǎn)位”
我們常說“設(shè)計師越來越?jīng)]話語權(quán)了”,但事實不是“話語權(quán)消失”,而是行業(yè)結(jié)構(gòu)變了,我們的角色也在變:
·以前,設(shè)計師是“項目主腦”,全權(quán)把控;
·今天,設(shè)計師是“協(xié)同起點”,設(shè)計方向的引導(dǎo)者,但落地靠系統(tǒng);
·未來,設(shè)計師要變成“價值協(xié)作者”,和服務(wù)商共同構(gòu)建完整解決方案。
你圖紙畫得再好,如果不能和工廠系統(tǒng)對接、不能配合定制流程、不能識別智能系統(tǒng)的接口預(yù)留,那圖紙就是一張“空想的設(shè)計”。
設(shè)計師不是沒用了,而是要學(xué)會做“懂設(shè)計+懂協(xié)同+懂系統(tǒng)”的新型專業(yè)人。
三、我們不用自嗨,也別自卑
——而是要清醒地選擇:和誰一起走下去
現(xiàn)在市面上的大量定制企業(yè)、系統(tǒng)服務(wù)商,其實都在積極尋找優(yōu)秀設(shè)計師合作,因為他們知道:
·設(shè)計師擁有項目源頭的溝通權(quán);
·設(shè)計師能決定初期預(yù)算與系統(tǒng)類型;
·設(shè)計師具備影響客戶決策的前置信任。
但反過來我們也要清醒:
·不是每個服務(wù)商都值得長期配合;
·真正好的服務(wù)商,愿意與你共建流程、參與思考、分擔(dān)責(zé)任;
·設(shè)計師要做的,是選對人、建立信任、共同成長。
所以別高高在上,也別低聲下氣,而是:
“做一個專業(yè)互相尊重、協(xié)同共贏的合作者。”
四、說到底,這不是只給設(shè)計師寫的文章,
也是寫給設(shè)計公司老板的
我前段時間寫過一篇文章,叫《不確定時代下的設(shè)計老板生存法則》。
那里面我提到:未來的設(shè)計公司,真正能活下來的,不是團隊大、風(fēng)格多,而是那些具備:
·超級個體老板 + 精準(zhǔn)AI工作系統(tǒng) + 高質(zhì)量協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的公司。
·這個“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”——指的就是你和你的服務(wù)商之間的關(guān)系。
如果你的公司組織臃腫、項目結(jié)構(gòu)混亂、服務(wù)商常?!芭R時抱佛腳”,那說明你的公司已經(jīng)不適合這個時代的協(xié)作節(jié)奏了。
反過來,你想讓團隊更輕、更快、更穩(wěn),就必須在組織上做兩件事:
? 一是優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu):
·保留前端思考能力強、審美表達(dá)到位的“核心設(shè)計師”;
·大量標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié),用AI、外包、系統(tǒng)服務(wù)商解決;
·把項目管理和后端交付從“自營模式”轉(zhuǎn)成“共建生態(tài)”。
? 二是建立服務(wù)商戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系:
·把服務(wù)商從“工具人”變成“前置合作者”;
·參與設(shè)計階段、系統(tǒng)規(guī)劃、預(yù)算統(tǒng)籌;
·讓他們幫你兜底交付能力、放大團隊?wèi)?zhàn)力。
你要做的,不是“做大公司”,而是成為那個“組織一切能力”的超級個體老板。
五、落地,是設(shè)計師最容易“丟人”的環(huán)節(jié),
卻是服務(wù)商最愿意“補位”的地方
有多少項目,是你自己知道設(shè)計圖里有問題,但沒時間細(xì)化,最后靠工廠技術(shù)部門配合才收口收圓的?
有多少項目,是系統(tǒng)商提前判斷了風(fēng)險,提前幫你修復(fù)了問題,而客戶根本不知道?
服務(wù)商們從來不在鏡頭前,但他們是我們“專業(yè)尊嚴(yán)”的守護者。
所以今天我們該做的,不只是說“謝謝你”,更是要重構(gòu)彼此的協(xié)同關(guān)系、合作模式與發(fā)展路徑。
六、未來的項目不是“你找服務(wù)商”,
而是你和服務(wù)商“一起拿項目”
這才是最重要的變化。
·你會發(fā)現(xiàn),越來越多系統(tǒng)商開始組建內(nèi)容團隊、客戶團隊;
·你也會看到,優(yōu)秀設(shè)計公司開始主動尋找長期合作的材料商、軟裝商、定制廠,共同打造“交付能力”;
·有些平臺甚至已經(jīng)在把設(shè)計公司 + 工廠打包成“聯(lián)合品牌方案”去接客戶。
所以未來的競爭,不是“設(shè)計公司 vs 服務(wù)商”,而是:
誰能擁有一個高效率、互信、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化的協(xié)同生態(tài)圈,誰就能拿下客戶。
這,就是你我共同的時代轉(zhuǎn)向。
七、寫在最后:一個時代的設(shè)計,不靠個人爆發(fā),而靠系統(tǒng)協(xié)同
如果說過去十年,設(shè)計師靠的是審美、表達(dá)、朋友圈;
那么接下來十年,設(shè)計師要靠的是:協(xié)同力、系統(tǒng)力、組織力。
所以我們必須:
·向真正有責(zé)任感、深度配合的服務(wù)商說一句“謝謝”;
·同時,作為老板或項目主理人,也要問自己一句:
·“我有沒有成為他們愿意長期協(xié)同的設(shè)計伙伴?”
愿我們不只是靠設(shè)計活下去,而是靠協(xié)同活得更久、活得更好。
我們正在發(fā)起一個特別行動:《協(xié)同者之光》 · 系統(tǒng)商 & 材料企業(yè) AI 檔案庫
為了幫助更多優(yōu)秀設(shè)計師與專業(yè)落地服務(wù)商實現(xiàn)精準(zhǔn)協(xié)同,我們將建立一個【系統(tǒng)商 & 材料企業(yè) AI 檔案庫】,收錄那些真正有實力、有責(zé)任感、愿意深度協(xié)同的企業(yè)。
如果你是:
·一家有成熟交付體系的定制企業(yè)、材料品牌、智能系統(tǒng)服務(wù)商;
·你希望與優(yōu)秀設(shè)計師、設(shè)計公司形成長期共創(chuàng)關(guān)系;
·你有案例、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程,愿意用專業(yè)為項目“兜底”;
歡迎在留言區(qū)簡單介紹你自己,我們會有專人聯(lián)系,并優(yōu)先推薦入駐《協(xié)同者之光》內(nèi)容專題及AI材料服務(wù)商檔案庫。
未來,我們將:
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