前兩天,我遇上了“搞機”這么多年最奇怪,最無法理解的一個問題。具體是什么呢,請聽我細細描述。
事情是這樣的。
有一位客戶,大半夜跑搬著電腦來找我,原因是電腦突然無法開機了。當然,他沒有把整個電腦搬過來,只是搬來了一個主機。
我把主機插電,接到顯示器上去之后,發現并不是完全不能開機,而是按下開機鍵之后,散熱器和顯卡風扇都能正常轉動,但是,鍵盤燈不亮,顯示器沒有任何反應。
這樣的情況,我第一時間想到的是內存出問題了,因為這是內存故障的典型表現。內存出了問題,CPU無法讀取數據,電腦就會無法啟動。
不過,結果讓我失望了。我輪流拔掉其中一根內存,擦拭金手指,都沒有解決問題。之后,換上去了兩條我確定是沒問題的內存,電腦依舊無法啟動。并且,把他的兩條內存插到其他電腦上,電腦正常啟動了。也就是說,內存沒有任何問題。
之后,我想到,可能是硬盤有故障了。因為,電腦的系統安裝在硬盤里面,硬盤出故障,系統損壞,電腦也就不能重啟了。
于是,我插上了U盤,想讓電腦從U盤啟動,進PE。結果,又一次失敗,別說進PE了,根本不啟動,進不到開機bios界面,我連選擇從U盤啟動的機會都沒有。
當然,我把硬盤也拔下來做了個檢測,結果顯示正常。
雖然這表現,明顯不是顯卡的問題,但是,我依然換了一個顯卡測試了一下。最終確定,更換顯卡依舊是無法啟動的。
此時,我的想法,只能是主板、CPU或者電源壞了。
因為CPU散熱器我明顯看到上面的風扇是正常轉動的,明顯沒有問題。
至于機箱,我已經進行過測試了,拔掉了USB2.0和3.0連接線,拔掉了音頻連接線,拔掉了開機、重啟、指示燈等所有連接線,只用螺絲刀短接啟動跳線接口,也是一樣的狀況。
之后,已經沒有其他辦法的我,拔掉了電源線,外接了一個我確認好的電源上去,電腦故障依舊。
最后一步,我拆下了CPU,換了一個新CPU上去。這次,電腦正常啟動了。
如果按照這情況來說,就是CPU壞了,主板和其他配件都是好的。
不過,奇怪的狀況在于,我把客戶的CPU裝到我的測試平臺上,發現能夠正常啟動。
也就是說,客戶這臺電腦,所有配件都正常的,但是,裝在一起,卻用不了。
至此,可能有人會說了,這肯定主板bios有問題呀,主板和CPU針腳能對應上,可以安裝,但是無法正常使用。比如,現在Intel的14代CPU,搭配H610系列主板,可以使用,但是,必須要更新主板bios。
但是,現在遇到的問題在于,客戶的CPU是12代,主板是B660,上12代U是不需要更新bios的。并且,之前電腦正常使用了大半年,沒有主板bios不能兼容CPU的狀況。
解決不了問題的我,最終選擇了將所有配件裝回去,讓客戶原原本本把主機搬走了。
不過,隔天更奇怪的事情發生了??蛻舭l信息告訴我,電腦可以開機了,并且,所有功能正常。
我想問問各位老鐵,有沒有人知道我遇上的這“幽靈”一樣的情況,到底是啥原因。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.