近日，深圳市消委會在官微發(fā)布消息稱，深圳市民注意宜家召回壓蒜器，共計2452件存在金屬碎屑脫落的風(fēng)險。據(jù)悉，宜家發(fā)布緊急召回公告，敦促所有擁有**IKEA 365+ V?RDEFULL 瓦福壓蒜器（黑色）的顧客立即停止使用該產(chǎn)品，并聯(lián)系商家獲取全額退款。此次召回涉及多個貨號產(chǎn)品，消費者無需提供購買憑證即可辦理退貨。

安全隱患：金屬碎屑或混入食物

有網(wǎng)友投訴壓蒜器掉渣，食品安全堪憂

宜家表示，由于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)誤差，該款壓蒜器在使用時可能出現(xiàn)小片金屬碎屑脫落的情況。這些碎屑可能隨食物被誤吞，對消費者健康造成潛在威脅。此前已有網(wǎng)友在社交平臺反映類似問題，稱使用過程中發(fā)現(xiàn)"銀色碎屑"，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量。

在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上，多位消費者反映該款壓蒜器的質(zhì)量問題。有網(wǎng)友表示：“剛買后不久，用了兩次就發(fā)現(xiàn)壓蒜時掉銀色碎屑，還以為是蒜皮，后來才發(fā)現(xiàn)是金屬脫落！”同時還有網(wǎng)友則吐槽：“幸好發(fā)現(xiàn)得早，不然可能真吃下去了。若金屬碎屑隨食物進入人體，可能劃傷消化道，甚至導(dǎo)致更嚴重的健康隱患。”

還有消費者投訴稱，此前向宜家客服反映問題時，對方起初并未重視，直到此次召回公告發(fā)布才意識到問題的嚴重性。“如果早點警示，大家也不會繼續(xù)用這么久了。”

此次事件引發(fā)消費者對家居用品安全性的關(guān)注。不少網(wǎng)友認為，企業(yè)除了召回問題產(chǎn)品外，更應(yīng)加強質(zhì)量把控，并在發(fā)現(xiàn)問題后第一時間警示公眾，而非等到用戶投訴才行動。

緊急召回：敦促顧客停止使用問題產(chǎn)品

聯(lián)系商家以獲取全額退款

近日，宜家敦促所有擁有IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器（黑色）的顧客停止使用該產(chǎn)品，并聯(lián)系宜家以獲取全額退款。受影響產(chǎn)品的貨號包括201.521.58、305.781.89和601.636.02。

宜家回應(yīng)稱，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于生產(chǎn)過程出現(xiàn)誤差，該產(chǎn)品在使用過程中可能存在小片金屬碎屑脫落的風(fēng)險，脫落的碎屑有可能與食物一起被誤吞。因此，宜家正在召回所有日期章在2411（年份周數(shù)，2024年第11周）至2522（年份周數(shù)，2025年第22周）之間的IKEA 365+ V?RDEFULL 瓦福 壓蒜器（黑色）。顧客可通過產(chǎn)品手柄上方的宜家標識來識別受影響產(chǎn)品，若顧客仍無法確認，可退還任何IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器（黑色）并獲得退款。擁有受影響產(chǎn)品的顧客應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品，并聯(lián)系宜家以獲取全額退款。

此外，宜家呼吁消費者將此次召回信息傳達給身邊的人，特別是那些通過轉(zhuǎn)贈、借用或轉(zhuǎn)賣等方式獲得該產(chǎn)品的人。顧客可以將受影響的產(chǎn)品退回到任何一家宜家商場，以獲取全額退款。無需提供購買憑證。

宜家對于此次召回可能給顧客帶來的不便深表歉意。

深圳消委會也提醒市民，若發(fā)現(xiàn)類似產(chǎn)品質(zhì)量問題，可撥打12315，維護自身權(quán)益。

采寫：南都記者 蔡宇晴