作 者：于啟章

來(lái) 源：正和島（ID：zhenghedao）

隨著人工智能的高速發(fā)展，前沿技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與安全風(fēng)險(xiǎn)如一體兩面，成為并行的焦點(diǎn)問(wèn)題。

在政企辦公這個(gè)對(duì)安全有著剛性需求的領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了終極拷問(wèn)：如何既筑牢信息安全防線，又激活全場(chǎng)景的創(chuàng)新效能？

鴻蒙率先直面，并給出了答案。

如今，各方正加速擁抱這一國(guó)產(chǎn)自主操作系統(tǒng)生態(tài)。

今年4月，有相關(guān)政策明確表示將“推動(dòng)更多App上架鴻蒙應(yīng)用商店，滿足群眾多樣化需求，不斷提升用戶體驗(yàn)，鼓勵(lì)各方以更加開(kāi)放的姿態(tài)擁抱開(kāi)源、貢獻(xiàn)開(kāi)源、使用開(kāi)源，加快打造互利互惠、共建共享的軟件生態(tài)”。

這不僅反映了更高層面對(duì)鴻蒙生態(tài)建設(shè)的支持，也增強(qiáng)了生態(tài)伙伴、開(kāi)發(fā)者和用戶參與鴻蒙生態(tài)建設(shè)的信心，意味著國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)"自主可控"戰(zhàn)略再獲關(guān)鍵支點(diǎn)，市場(chǎng)格局向"三分天下"穩(wěn)步邁進(jìn)。

剛剛結(jié)束的華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2025（HDC 2025）也傳遞出堅(jiān)定信號(hào)：鴻蒙進(jìn)入到了體驗(yàn)和生態(tài)飛輪加速的新階段。

截至目前，鴻蒙應(yīng)用生態(tài)蓬勃發(fā)展，已有超過(guò)3萬(wàn)個(gè)應(yīng)用及元服務(wù)在全速開(kāi)發(fā)、迭代更新，覆蓋辦公、社交、醫(yī)療等18個(gè)垂直領(lǐng)域。

適配鴻蒙的通用辦公平臺(tái)（如釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等）已超100家，工作臺(tái)中支持的快應(yīng)用數(shù)量也達(dá)到5萬(wàn)+，覆蓋3800萬(wàn)+企業(yè)。

這一系列數(shù)字昭示著：政企辦公的鴻蒙化進(jìn)程大勢(shì)所趨，勢(shì)不可擋。

一、大勢(shì)所趨

目前，政企辦公正面臨的挑戰(zhàn)息息相關(guān)，在筆者看來(lái)，主要就是安全和效率的平衡難題。

首先是信息安全風(fēng)險(xiǎn)高企。

政企單位掌握著大量敏感數(shù)據(jù)和機(jī)密信息，成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的重點(diǎn)目標(biāo)。

頻發(fā)的勒索軟件和網(wǎng)絡(luò)間諜事件，令不少關(guān)鍵機(jī)構(gòu)深受其害。

前幾年有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過(guò)，在勒索軟件攻擊事件中，恢復(fù)企業(yè)數(shù)據(jù)的平均成本高達(dá)185萬(wàn)美元（約合人民幣千萬(wàn)級(jí)別）。

更令人警醒的是，長(zhǎng)期霸占主流的國(guó)外操作系統(tǒng)頻曝“后門(mén)”傳聞，安全隱患難以全面防范。

在某些關(guān)鍵單位遭遇網(wǎng)絡(luò)入侵的案例中，攻擊者往往利用系統(tǒng)漏洞竊取機(jī)密。

因此，對(duì)于政企辦公來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全可控已經(jīng)成為不可逾越的紅線。

如何既保證日常辦公的便利，又筑牢安全屏障，是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。

其次，跨系統(tǒng)協(xié)同復(fù)雜低效的問(wèn)題也非常突出。

不少企業(yè)和機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)采用不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)難以互通、流程難以打通，導(dǎo)致協(xié)同成本高昂。

工作人員在Windows電腦、Android手機(jī)、iOS平板等多種終端和應(yīng)用間頻繁切換，不僅操作繁瑣，還易造成信息割裂和延遲。

可以說(shuō)，跨平臺(tái)協(xié)作體驗(yàn)不一致、數(shù)據(jù)不能同步，是數(shù)字辦公效率提升的攔路虎。

很多人都已經(jīng)意識(shí)到，上述這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了政企辦公數(shù)字化潛力的發(fā)揮。

安全和效率看似一對(duì)矛盾，卻又是政企管理者必須同時(shí)抓好的兩個(gè)方面：既要刀槍不入確保數(shù)據(jù)安全，又要快馬加鞭提升辦公效能。

那么，有沒(méi)有可能找到一個(gè)“兩全其美”的解決之道？隨著鴻蒙操作系統(tǒng)的崛起，業(yè)界開(kāi)始看到破解困局的新希望。

二、鴻蒙，兩個(gè)升維

6月20日-6月22日，華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2025在東莞松山湖召開(kāi)。

其中在6月21日，以“全場(chǎng)景協(xié)同，驅(qū)動(dòng)政務(wù)數(shù)智創(chuàng)新與行業(yè)效能躍升”為主題的政企內(nèi)部應(yīng)用分論壇舉行。

釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等企業(yè)政企辦公應(yīng)用代表、專(zhuān)注于提供移動(dòng)辦公領(lǐng)域解決方案的技術(shù)廠商代表和SDK伙伴代表出席了論壇，并且一同探討如何加快內(nèi)部辦公應(yīng)用鴻蒙化進(jìn)程。

那么，鴻蒙作為后起之秀，為什么能在政企辦公應(yīng)用方面快速形成氣候？

在筆者看來(lái)，關(guān)鍵在于鴻蒙并非簡(jiǎn)單做“替代品”，而是通過(guò)全方位的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了政企辦公體驗(yàn)的全面升維。

橫向展開(kāi)來(lái)看，鴻蒙系統(tǒng)相較傳統(tǒng)平臺(tái)在安全和智能兩個(gè)方面都完成了維度上的躍升。

1.安全升維

在安全維度，鴻蒙的星盾安全架構(gòu)一直在升級(jí)，目前已經(jīng)獲得了CC EAL5+高等級(jí)安全認(rèn)證。

這樣的原生內(nèi)置可信執(zhí)行環(huán)境和多層次加密機(jī)制，提供可信身份認(rèn)證、人臉/指紋生物識(shí)別、數(shù)字盾加密服務(wù)、安全位置信息、應(yīng)用沙箱、隱私相機(jī)等一系列能力，能為應(yīng)用構(gòu)筑立體式防護(hù)墻。

因此，當(dāng)星盾的20多項(xiàng)安全能力全面開(kāi)放給應(yīng)用伙伴后，尤其滿足了金融與政企類(lèi)高安全業(yè)務(wù)需求。

金融類(lèi)應(yīng)用可以調(diào)用數(shù)字盾、安全攝像頭等服務(wù)，有效守護(hù)交易安全，政企類(lèi)應(yīng)用也能使用這些安全能力，保護(hù)重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。

這些能力已經(jīng)融入業(yè)界標(biāo)桿的安全方案。例如，平安集團(tuán)在全面擁抱鴻蒙生態(tài)的過(guò)程中，將旗下“平安好車(chē)主”“平安金管家”等金融應(yīng)用適配了HarmonyOS 5平臺(tái)，通過(guò)安全和互聯(lián)特性讓用戶可以更加安全、高效地完成車(chē)險(xiǎn)理賠、銀行轉(zhuǎn)賬等操作。

平安集團(tuán)內(nèi)部的“平安好幫手”“平安易覽”“快樂(lè)平安”等App也在鴻蒙上適配上線，其中鴻蒙版“快樂(lè)平安”借助端側(cè)生物識(shí)別等高強(qiáng)度的身份驗(yàn)證+硬件加密、可信執(zhí)行環(huán)境等鴻蒙系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全程守護(hù)，為員工提供安全可靠的移動(dòng)辦公環(huán)境。

可以看到，鴻蒙以軟硬件協(xié)同的“星盾”架構(gòu)重塑了操作系統(tǒng)安全秩序，讓?xiě)?yīng)用的安全能力邁上了新臺(tái)階。

鴻蒙還和伙伴聯(lián)合打造了多個(gè)安全新標(biāo)桿。

以企業(yè)微信為例，這款國(guó)內(nèi)首個(gè)拿齊信息安全認(rèn)證“大滿貫”的辦公軟件，在鴻蒙版本中進(jìn)一步強(qiáng)化了安全辦公體驗(yàn)：

通過(guò)啟用系統(tǒng)級(jí)隱私窗口模式，敏感會(huì)議內(nèi)容頁(yè)面自動(dòng)防截屏、防錄屏，杜絕信息外泄；同時(shí)全面接入HarmonyOS的安全控件（Picker）能力。員工發(fā)送圖片給同事時(shí)無(wú)需授予相冊(cè)讀寫(xiě)權(quán)限，系統(tǒng)以受控方式僅提供所選照片的訪問(wèn)權(quán)限，從而在不犧牲便利性的前提下保護(hù)數(shù)據(jù)隱私。

安全是不可逾越的底線，而鴻蒙的分布式架構(gòu)幫助企業(yè)微信、釘釘這類(lèi)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)既安全又高效的協(xié)同體驗(yàn)。

同樣，釘釘也與鴻蒙在安全協(xié)同上進(jìn)行了大量升級(jí)。

除了對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的嚴(yán)格把控，在實(shí)際應(yīng)用中，鴻蒙版釘釘針對(duì)聊天功能，特別推出了消息防窺保護(hù)功能。

在使用釘釘聊天時(shí)，應(yīng)用若檢測(cè)到周?chē)腥烁Q視屏幕，會(huì)自動(dòng)將聊天信息隱藏，確保你的聊天記錄僅你可見(jiàn)。

此外，針對(duì)釘盤(pán)文件等重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)，全新的鴻蒙版釘釘基于應(yīng)用加固、運(yùn)行安全保障和資產(chǎn)高安全加密等鴻蒙安全服務(wù)，加強(qiáng)用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)，進(jìn)一步提升了鴻蒙版釘釘?shù)陌踩芰Α?/p>

2.智能進(jìn)化

人工智能正深刻重構(gòu)辦公流程，各類(lèi)辦公協(xié)同平臺(tái)引入AI助理、智能分析已成大勢(shì)所趨。

鴻蒙操作系統(tǒng)在智能方面的優(yōu)勢(shì)，使政企辦公應(yīng)用的“智慧化”實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足進(jìn)化。

一方面，HarmonyOS通過(guò)系統(tǒng)級(jí)AI框架向應(yīng)用開(kāi)放了語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、意圖理解等能力，小藝智慧助手升級(jí)為系統(tǒng)級(jí)智能體，隨時(shí)隨地為用戶提供智能服務(wù)。

比如，當(dāng)用戶不方便手動(dòng)操作手機(jī)時(shí)，可以直接通過(guò)小藝語(yǔ)音指令發(fā)起釘釘會(huì)議甚至調(diào)用內(nèi)部審批流程，語(yǔ)音助手秒變得力“員工”。

又比如，HarmonyOS的意圖識(shí)別能力還能幫助應(yīng)用主動(dòng)提醒用戶關(guān)鍵事項(xiàng)：

有案例顯示，某大型企業(yè)的考勤應(yīng)用基于小藝提供的意圖識(shí)別能力，可以在檢測(cè)到員工上班時(shí)間段尚未打卡時(shí)，通過(guò)負(fù)一屏卡片或通知主動(dòng)提醒補(bǔ)簽，避免疏漏。

再如在高校場(chǎng)景中，上海交通大學(xué)的官方服務(wù)App“交我辦”上線鴻蒙版后，學(xué)生甚至可以對(duì)小藝說(shuō)一句“打開(kāi)交我辦的校園卡”，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)打開(kāi)電子校園卡二維碼用于門(mén)禁通行等場(chǎng)景——這些貼心的“小事”，正是鴻蒙AI賦能帶來(lái)的全新體驗(yàn)。

另一方面，鴻蒙的AI能力還體現(xiàn)在對(duì)各類(lèi)辦公應(yīng)用的效率提升上。

泛微網(wǎng)絡(luò)在基于鴻蒙打造其協(xié)同辦公平臺(tái)易秒辦時(shí)，就計(jì)劃進(jìn)一步融合HarmonyOS 5的AI能力，將審批流轉(zhuǎn)、工作筆記等場(chǎng)景與智能語(yǔ)義分析結(jié)合，打造更智能的流程自動(dòng)化和信息服務(wù)。

浪潮等廠商也在探索利用鴻蒙的AI能力，比如通過(guò)“小藝建議”功能實(shí)現(xiàn)智能通知、自動(dòng)提醒等辦公助手能力。

總的來(lái)說(shuō)，在鴻蒙的加持下，這類(lèi)辦公應(yīng)用正在從傳統(tǒng)的、被動(dòng)的工具，進(jìn)化為懂場(chǎng)景、會(huì)思考、可主動(dòng)服務(wù)的辦公助手。

鴻蒙將強(qiáng)大的AI底座開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者，讓AI從一個(gè)輔助工具演變?yōu)榍袑?shí)提升生產(chǎn)力的引擎——這種智能進(jìn)化，將持續(xù)帶來(lái)前所未有的創(chuàng)新空間。

三、生態(tài)，助力進(jìn)化

如果說(shuō)安全和智能是鴻蒙賦予單一應(yīng)用的內(nèi)在能力升級(jí)，那么生態(tài)協(xié)同則是鴻蒙在更大范圍內(nèi)激發(fā)“1+1>2”效應(yīng)，不斷進(jìn)化的關(guān)鍵。

華為在打造鴻蒙之初就確立了開(kāi)放共贏的生態(tài)戰(zhàn)略：以統(tǒng)一的操作系統(tǒng)底座，連接起千行萬(wàn)業(yè)的伙伴，共同創(chuàng)新場(chǎng)景化解決方案。

在政企辦公領(lǐng)域，鴻蒙生態(tài)正呈現(xiàn)出生態(tài)協(xié)同的新模式：終端廠商+解決方案商+應(yīng)用開(kāi)發(fā)者各展所長(zhǎng)，合力為客戶提供一體化的數(shù)智化辦公方案。

例如，在今年4月的數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，華為聯(lián)合政務(wù)、金融、航天等多個(gè)領(lǐng)域的伙伴發(fā)布了可復(fù)制推廣的數(shù)字化標(biāo)桿案例，展示出“技術(shù)底座+業(yè)務(wù)場(chǎng)景”協(xié)同創(chuàng)新的強(qiáng)大成果。

這一切背后，是華為提供的技術(shù)底座與行業(yè)伙伴深耕場(chǎng)景的緊密配合：

華為聚焦操作系統(tǒng)和AI、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)能力開(kāi)放，伙伴們則基于各自行業(yè)know-how快速開(kāi)發(fā)適配方案，雙方共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

比如用友作為極具代表性的企業(yè)軟件廠商，目前就在探索將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與協(xié)同平臺(tái)深度融合，借助鴻蒙的能力打通流程斷點(diǎn)。

生態(tài)協(xié)同還體現(xiàn)在SDK伙伴的支持上。

鴻蒙生態(tài)匯聚了一批優(yōu)秀的第三方SDK服務(wù)商，為政企應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供“即插即用”的能力模塊。

例如，指掌易公司提供的數(shù)據(jù)安全SDK專(zhuān)為企業(yè)打造，可幫助應(yīng)用快速集成通用加密和隱私防護(hù)能力，在保障用戶隱私的同時(shí)全面保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)；融云則提供了一站式的即時(shí)通訊和視頻會(huì)議SDK，政企開(kāi)發(fā)者無(wú)需從零開(kāi)發(fā)，就能將安全可靠的消息、音視頻能力嵌入自家鴻蒙應(yīng)用中。

為了讓伙伴“愿意來(lái)、留得住、用得爽”，華為在鴻蒙生態(tài)中傾注了大量心血，圍繞政企客戶和開(kāi)發(fā)者的痛點(diǎn)持續(xù)攻堅(jiān)。

比如，很多中小政企擔(dān)心上線新系統(tǒng)的人力物力投入。

對(duì)此鴻蒙提出了“一次開(kāi)發(fā)，多端部署”的理念：

開(kāi)發(fā)者使用鴻蒙提供的ArkUI框架和分布式SDK，只需一套代碼就能部署到手機(jī)、平板、智慧屏等多種終端，系統(tǒng)自動(dòng)適配各種屏幕和交互。比如飛書(shū)就基于鴻蒙“一次開(kāi)發(fā)、多端部署”的能力，使新增終端適配開(kāi)發(fā)成本降低70%以上，以高效、低成本的方式實(shí)現(xiàn)多端統(tǒng)一辦公體驗(yàn)。

復(fù)雜的多端適配和性能優(yōu)化由操作系統(tǒng)承擔(dān)，開(kāi)發(fā)者只需專(zhuān)注業(yè)務(wù)邏輯，“把復(fù)雜留給系統(tǒng)、把簡(jiǎn)單留給開(kāi)發(fā)者”，極大降低了多端開(kāi)發(fā)維護(hù)成本。

同時(shí)，HarmonyOS引入了智能編譯和AI輔助開(kāi)發(fā)工具，進(jìn)一步提高開(kāi)發(fā)效率。

例如，華為DevEco CodeGenie可實(shí)現(xiàn)基于大模型的代碼補(bǔ)全、界面生成等功能，幫助缺乏經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者也能快速上手。

上述這些能力，對(duì)很多技術(shù)力量薄弱的機(jī)構(gòu)尤為重要——據(jù)媒體報(bào)道，北京大學(xué)的鴻蒙版校園App僅由1名老師帶領(lǐng)5名學(xué)生，在兩個(gè)月內(nèi)就完成了開(kāi)發(fā)。

可見(jiàn)鴻蒙的開(kāi)發(fā)賦能極大降低了應(yīng)用鴻蒙化的門(mén)檻，讓“小團(tuán)隊(duì)也能辦大事情”。

除此以外，面對(duì)新技術(shù)架構(gòu)，開(kāi)發(fā)者技能缺口也曾是一大障礙。

對(duì)此，華為一方面聯(lián)合高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大規(guī)模培養(yǎng)鴻蒙開(kāi)發(fā)者，另一方面通過(guò)線上鴻蒙學(xué)堂、線下鴻蒙校園公開(kāi)課、HDD系列活動(dòng)等活動(dòng)為企業(yè)輸送新鮮血液。

同時(shí)，針對(duì)在崗開(kāi)發(fā)者，鴻蒙不僅提供了上文所述的工具和能力，還以“手把手”的服務(wù)來(lái)為開(kāi)發(fā)者賦能：

2024年，華為工程師團(tuán)隊(duì)走遍全國(guó)290多個(gè)城市，為企業(yè)提供上門(mén)技術(shù)支持。

這一系列舉措，都體現(xiàn)出鴻蒙“為開(kāi)發(fā)者賦能”的思路：站在伙伴視角，發(fā)現(xiàn)并解決其痛點(diǎn)，把繁重的底層工作留給平臺(tái)，讓開(kāi)發(fā)者輕裝上陣，專(zhuān)注業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

這種“授人以魚(yú)，亦授人以漁”的投入，為鴻蒙生態(tài)凝聚了人氣與黏性——越來(lái)越多ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）和政企IT部門(mén)參與其中，形成正向循環(huán)，讓鴻蒙生態(tài)實(shí)現(xiàn)了由量變到質(zhì)變的躍遷。

四、結(jié)語(yǔ)：未來(lái)已來(lái)

在這個(gè)萬(wàn)物智聯(lián)的新時(shí)代，對(duì)于政企管理者而言，機(jī)遇已擺在眼前。

數(shù)據(jù)安全之于數(shù)字時(shí)代，猶如氧氣之于生命，不容有失；而智能、全場(chǎng)景協(xié)同則是高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，能夠釋放出前所未有的效率紅利和創(chuàng)新動(dòng)能。

展望前路，一個(gè)安全、高效、智能、繁榮的政企數(shù)字辦公新生態(tài)正在形成——

在這片新藍(lán)海中，每一家踏浪而行的政企，都將因“順勢(shì)而為”，獲得更廣闊的發(fā)展空間。

排版| 七雨| 齊豫輪值主編| 夏昆