近年來，貴州省黔南州惠水縣深入推進“文明在行動·滿意在貴州”活動走深走實，以“小切口”撬動“大治理”“大文明”，以省級文明公廁培育為契機，系統推進縣域公廁提質升級與文明培育，探索出一條環境美、服務優、管理精的公廁建設和維護新路徑，有效提升群眾獲得感與滿意度。

聚焦設施提質，夯實便民服務根基

堅持“以人為本”理念，整合多方資源推動公廁基礎設施迭代升級。依據《貴州省文明公廁培育行動工作方案》，圍繞群眾實際需求，用好用活省級公廁維修補助資金，加強漣江公園公廁、商貿街公廁、漣江勝境公廁、好花紅鄉村旅游公廁無障礙設施建設，新建緣石坡道、加裝無障礙扶手，構建“15分鐘便民服務圈”。累計完成燈具、洗手臺等20余項設施更換維修，好花紅鄉村旅游公廁增設家庭衛生間等特色功能區，其余公廁常態化維護，以精細化管護滿足群眾多樣化需求，讓公廁服務既有“面子”更有“里子”。

干凈整潔的公廁外觀。

聚焦環境整治，擦亮文明如廁底色

建立“日常保潔 + 動態提升”長效機制，以“三凈三無三通一明”為標準，常態化開展公廁環境大排查大整治。實行“專人專崗”責任制，4個公廁日常配備4名專職保潔員，節假日啟動“1+1”增派機制，確保保潔頻次與服務需求相匹配。通過高頻次巡查和精細化作業，實現公廁環境潔凈如新，切實提升群眾如廁體驗。

聚焦協同治理，構建全域文明格局

強化部門聯動，構建“住建牽頭、多部門協同、屬地參與”的治理模式。針對公廁周邊“十亂”問題，開展聯合執法專項行動，累計清理野廣告23處、整治違規停車12起，同步推進管網疏通、道路修繕等工程。通過跨部門協作，實現公廁從“單兵作戰”向“全域治理”轉變，打造整潔有序的公共空間環境。

清爽明亮的公廁內部。

聚焦制度建設，筑牢常態管理防線

堅持用制度管根本、管長遠，制定涵蓋保潔、管理、考核等全流程的制度體系。通過張貼文明如廁公約，引導群眾共建共享；建立“專人巡查+動態反饋”監督機制，確保管理制度落到實處。制度化、規范化的管理模式，推動文明公廁建設從“短期攻堅”向“長效治理”轉變，為城市文明建設注入持久動力。(圖/文 羅權)