題圖 / 米哈游旗艦店
足夠了解、足夠重視
賣谷子是不是個好生意?對于游戲公司來說,比起自身營收,衍生品業務可能沒那么賺錢,但隨著谷子消費成為年輕人生活常態,游戲衍生品承擔起情感鏈接、社交傳播的職能,已經成為許多游戲公司的“必修課”。
今年618電商大促,“天貓潮玩搶先購成交榜”前三分別為泡泡瑪特、疊紙心意、米哈游。而且該榜單前十,國產游戲IP數量過半。
還有前不久,由北京大學國家發展研究院發布、淘天集團提供技術支持的“全球品牌中國線上500強榜單”(CBI500)中,疊紙心意、米哈游、光與夜之戀赫然在列。游戲公司的線上谷店雖客單價不高,但“18-24歲成交人群增速”和“成交金額增速”優勢明顯,玩家的高粘性和高復購率不容小覷。
究其原因,一方面是女性向游戲玩家擁有“為愛消費”的需求,另一方面是二游玩家與衍生品消費有著天然聯結。
ACGx便打算從“打進500強”的三家游戲衍生品品牌入手,分析各家游戲公司布局谷子生態的思路差異。
本篇,我們聚焦的是米哈游。
米哈游在衍生品市場的成績,實際要比“500強”統計的更多。因為在淘寶/天貓平臺,米哈游旗艦店中的IP僅包括《崩壞學園2》《崩壞3》《未定事件簿》和《崩壞:星穹鐵道》,《原神》和《絕區零》單獨開設了各自的衍生品店鋪,并未疊加在內。
在消費市場頻繁提及的“谷子經濟”中,米哈游自帶高人氣IP眾多的優勢,加上公司在衍生品行業的多年摸索,已經進化成了“全能型選手”,無論在谷子的設計、商品類型上,還是銷售渠道層面來看,米哈游致力于均衡發展。
早早布局衍生品的米哈游
2014年《崩壞學園2》上線,米哈游就開始和絕對萌域合作,制作游戲周邊抽獎贈送,也會上架銷售。不管是周邊本身還是宣傳文案,都極具那個時期的二次元特色。
米哈游還曾在CP14.5展臺銷售制品,限量贈品甚至包含大偉哥親簽明信片。若是放到現在,這種等級的贈品獲取難度不知提升了多少倍。
三位宅男創立的米哈游,自然也明白二次元愛好者對衍生品的需求。早年披露的招股書數據顯示,其“漫畫及動漫周邊產品”業務從2014年的14.56萬元逐年上漲。
2016年《崩壞3》全平臺公測前,米哈游成立了子公司吼美科技,從事周邊產品設計、銷售等工作,這即是后來米哈游、原神、絕區零官方旗艦店的運營主體。
米哈游近些年來的投資動向,同樣能證明其對衍生品市場的關注。米哈游投資過日本商品代購平臺“萌購”、IP衍生品綜合服務商艾漫、手辦品牌APEX-TOYS母公司湃思文化、潮玩品牌Suplay背后的超級玩咖、三坑集合店品牌十二光年等等。
此外,IP和國內外各種衍生品品牌的合作、消費品牌的聯動,同樣是雙向奔赴。于是近幾年海內外那些主打二次元屬性的商場店鋪,都能看到《原神》《崩壞:星穹鐵道》谷子的身影。
而且米哈游在珠三角、長三角地區有長期合作的商品制造工廠,覆蓋吧唧、色紙、亞克力等不同的衍生品類型。它甚至曾在自家社區米游社的“創小攤”中,為二創作者提供過“可全程托管”的周邊代制作以及同人谷售賣服務。
通過投資和合作,全面覆蓋衍生品設計、生產、銷售等各環節,為米哈游衍生品業務的均衡發展打下了基礎。天眼查顯示,上海吼美科技的參保人數已經從2016年的35人,增長至2023年的140人,衍生品團隊規模不斷壯大。
不同類型、價位的周邊,滿足不同玩家需求
打開米哈游旗下任一IP的衍生品商品列表,仿佛只看到四個大字——“我全都要”。谷圈討論中最常見的吧唧紙片亞克力齊聚,更高價位、用于收藏的手辦數量也不少,“使用價值”更為凸顯的日用品、3C數碼類周邊同樣極具存在感。
吧唧、紙片、亞克力等低單價軟周邊,往往排在每個店鋪銷量榜最前列。從銷量來看,軟周邊仍是眾多玩家的首選,這與當下衍生品市場的消費趨勢不無關系,但在此之前,米哈游的手辦已經是電商平臺手辦銷量榜的常客。
米哈游的手辦,同樣各個價位任君挑選。單是《原神》這一個IP,前文提到曾獲米哈游投資的APEX-TOYS,就為角色胡桃推出了969元的正比手辦和99元的搖搖樂擺件,另一個角色甘雨也有728元的正比手辦和定價249元的Q版手辦。
不少“老二次元”還驚訝于米哈游與日本手辦品牌的合作,1368元的菲謝爾手辦是由“高質量”著稱的ALTER負責,海洋堂則推出了699元的達達利亞可動手辦,GSC有鐘離、雷電將軍等高人氣角色的粘土人,盡可能滿足不同角色廚的消費需求。
谷子、手辦商品由于觀賞價值、社交屬性明顯,一度有人自嘲購買“美麗廢物”“時尚小垃圾”,不過實用周邊被排除在外。
這類衍生品最大的特點,是能夠更加便利地進入消費者的日常生活。比如特洛克承制的《絕區零》邦布充電器、充電寶,由于IP屬性在身,其實稱不上“高性價比”,可目前付款的2萬多人中,許多消費者顯然都是為“實用且可愛”買單。
米哈游正朝著衍生品市場的理想狀態不斷邁進——低、中、高檔價位的周邊皆在提供,而且都能激發玩家的消費欲望。
周邊消費反過來給游戲IP帶來的不止銷量成績,還能為運營層面持續助力。
像在谷子賽道火力全開的《崩壞星穹鐵道》,新品預售上架的節奏,已經可以跟上游戲內的角色卡池和主線進度,同時過往的高人氣角色,會不定期通過新品掏空角色廚的錢包。
游戲目前的3.3版本,從5月21日持續到7月1日。期間店鋪上新不斷,既包含游戲內兩位新角色的常駐吧唧、亞克力立牌等周邊,又有“吉祥物”迷迷、小伊卡的毛絨玩偶、掛件等等。
另外五月份線下演唱會的周邊,也開啟了線上通販;讓游戲流水在多國登頂的遐蝶,其力反饋精英手柄正式上架;還有萌翻一眾女性玩家的“男生宿舍”系列周邊,專門邀請了畫師為四位高人氣男性角色繪制新的Q版形象;1599元的Alter砂金手辦,上架當天全平臺定金數已經破萬……
游戲新版本雖已不是這些角色的主場,卻不妨礙他們爭當“銷冠”,為米哈游旗艦店交易額破億貢獻一份力量。
線上線下,如何讓種草變得更簡單?
米哈游谷子不僅谷子多,購買渠道也不少。
前文提及的天貓旗艦店之外,米哈游自家社區“米游社”也是谷子的購買陣地之一。此外,繼2022年“原神官方旗艦店”入駐抖音并直播后,“崩壞星穹鐵道旗艦店”也于去年開設抖音官方賬號,全平臺單件包郵的機制,進一步降低了谷子購買的門檻。
商品上新配合平臺直播,方便吃谷人提前看到實物。你看此次618大促,168元的小伊卡抱枕銷量過萬,抖音直播間誕生的捏臉表情包、動圖還有切片視頻的傳播立大功。
說到這里,不得不插播一條需要知曉的前置信息:由于米哈游線上店鋪的商品頁面,常常只放出商品效果圖,導致實物與詳情頁兩模兩樣,買家秀比賣家秀更好看的情況頻頻發生,長此以往,“你拍谷像米哈游”成了消費者間的笑談,明貶暗褒。
圖源小紅書:阿箏
這一無意間構成的反差,還能在線下渠道發揮種草作用。米哈游不少普谷在線下全面鋪開,既能在個人店鋪見到,也占領了連鎖谷子品牌的貨架。有人好奇發帖“為什么有人到線下吃米哈游的原價谷”,就引得消費者現身,表示自己會在線下逛街時對谷子實物一見鐘情。
憑借社交平臺的話題迅速傳播,許多消費者自動攬過了商品種草的職責。
玩家的討論不只針對商品,近期就有許多玩家沉浸在“調戲”客服的快樂中,只為對方回復一句“因為忠誠,對米哈游的忠誠”。碰見店鋪上新和平臺大促活動,還有人交流折扣活動,積分、滿贈等銷售機制。
米哈游的衍生品業務穩步發展到這種地步,并非一朝一夕能夠實現。
米哈游的游戲偏二次元,它以一己之力拓寬了中國二次元賽道,讓玩家群體極速擴大,所以它的游戲用戶群體畫像足夠豐富,連帶為衍生品類型提供了多樣化的空間。
產品質量的保障、銷售渠道的拓展、服務質量的提升,還有倉儲、物流以及人工培訓等層面的跟進,都需要付出相應的成本。自身游戲產品的人氣因素和產業鏈布局整合之外,還離不開對IP和角色粉絲的深度了解,以及對年輕玩家消費習慣的敏銳探查,才是米哈游的衍生品鏈得以穩固至今的原因。10年前,米哈游的衍生品就瞄準了玩家的錢包
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