六月、陽(yáng)光、夏天
一場(chǎng)畢業(yè)的歡樂(lè)、告別、感悟
正在悄悄上演
正值畢業(yè)季
駕校招生、結(jié)伴旅游、電子消費(fèi)……
這里存在的“陷阱”
法官帶你一一避開(kāi)

“駕校老板不見(jiàn)了！”

小明在網(wǎng)上看到某駕校的廣告，承諾不僅價(jià)格低廉、包接包送且通過(guò)率高。交了學(xué)費(fèi)之后發(fā)現(xiàn)駕校資質(zhì)純屬虛構(gòu)，訓(xùn)練場(chǎng)地和教練飄忽不定，各方面與宣傳效果差距甚大。小明意識(shí)到不靠譜要求解約時(shí)，駕校老板拒不退款甚至玩起了消失……

法官說(shuō)法:

近年來(lái)，許多所謂的“駕校”通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，對(duì)考試通過(guò)率、免費(fèi)接送等作出夸張的承諾，價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。然而其本質(zhì)上屬于個(gè)人中介，以超低價(jià)吸引報(bào)名后續(xù)可能以“補(bǔ)考費(fèi)”“場(chǎng)地費(fèi)”等名義加收費(fèi)用。當(dāng)要維權(quán)時(shí)，與個(gè)人中介簽約的學(xué)員只能向中介主張權(quán)利，無(wú)法要求駕校承擔(dān)責(zé)任。

因此，年輕學(xué)員在選擇駕校時(shí)，要學(xué)會(huì)辨析正規(guī)與否，考察對(duì)方是否擁有合法備案的培訓(xùn)資質(zhì)、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和練習(xí)場(chǎng)地，不輕信“包過(guò)”等虛假承諾，簽訂合同時(shí)明確合同主體、權(quán)利義務(wù)，以免遇到不靠譜的“駕校”。

法條鏈接：

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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)服務(wù)的信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》第十條：從事普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）取得企業(yè)法人資格。

（二）有健全的組織機(jī)構(gòu)。

包括教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考核和設(shè)施設(shè)備管理等組織機(jī)構(gòu)，并明確負(fù)責(zé)人、管理人員、教練員和其他人員的崗位職責(zé)。具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（三）有健全的管理制度。

包括安全管理制度、教練員管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度、結(jié)業(yè)考核制度、教學(xué)車輛管理制度、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度、教練場(chǎng)地管理制度、檔案管理制度等。具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（四）有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的教學(xué)人員。

1.有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的理論教練員。機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的理論教練員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：持有機(jī)動(dòng)車駕駛證，具有汽車及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者汽車及相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱，具有2年以上安全駕駛經(jīng)歷，掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機(jī)動(dòng)車構(gòu)造、交通安全心理學(xué)、常用傷員急救等安全駕駛知識(shí)，了解車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關(guān)知識(shí)，了解教育學(xué)、教育心理學(xué)的基本教學(xué)知識(shí)，具備編寫教案、規(guī)范講解的授課能力。

2.有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的駕駛操作教練員。機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的駕駛操作教練員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：持有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，年齡不超過(guò)60周歲，符合一定的安全駕駛經(jīng)歷和相應(yīng)車型駕駛經(jīng)歷，熟悉道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機(jī)動(dòng)車構(gòu)造、交通安全心理學(xué)和應(yīng)急駕駛的基本知識(shí)，了解車輛維護(hù)和常見(jiàn)故障診斷等有關(guān)知識(shí)，具備駕駛要領(lǐng)講解、駕駛動(dòng)作示范、指導(dǎo)駕駛的教學(xué)能力。

3.所配備的理論教練員數(shù)量要求及每種車型所配備的駕駛操作教練員數(shù)量要求應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（五）有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的管理人員。

管理人員包括理論教學(xué)負(fù)責(zé)人、駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人、教學(xué)車輛管理人員、結(jié)業(yè)考核人員和計(jì)算機(jī)管理人員等。具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（六）有必要的教學(xué)車輛。

1.所配備的教學(xué)車輛應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并裝有副后視鏡、副制動(dòng)踏板、滅火器及其他安全防護(hù)裝置。具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.從事一級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，所配備的教學(xué)車輛不少于80輛；從事二級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，所配備的教學(xué)車輛不少于40輛；從事三級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，所配備的教學(xué)車輛不少于20輛。具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（七）有必要的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。

具體要求按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。租用教練場(chǎng)地的，還應(yīng)當(dāng)持有書面租賃合同和出租方土地使用證明，租賃期限不得少于3年。

“你好，你應(yīng)聘的崗位臨時(shí)取消了，不確定什么時(shí)候可以入職。”

剛大學(xué)畢業(yè)的小王向某科技公司投遞簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘技術(shù)崗位。面試后，該公司向小王發(fā)送了《錄用邀請(qǐng)函》，要求小王在指定時(shí)間攜帶證件材料入職報(bào)到，小王開(kāi)心地答應(yīng)，并拒絕了其他公司的邀請(qǐng)。臨近入職日期，小王再次聯(lián)系該公司時(shí)，卻被告知“你應(yīng)聘的崗位臨時(shí)取消，不確定什么時(shí)候可以入職”。之后，公司再也沒(méi)有聯(lián)系過(guò)小王，小王又開(kāi)始了找工作的漫漫之旅……

法官說(shuō)法:

“放鴿子”的行為不僅使畢業(yè)生錯(cuò)失校招黃金期，損害企業(yè)形象，降低人才吸引力，更可能產(chǎn)生締約過(guò)失責(zé)任。因此用人單位應(yīng)在充分估計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)需求后，開(kāi)展人員招錄工作，并在發(fā)送錄用通知書前完成背調(diào)等資格審查，避免出現(xiàn)錄用通知書發(fā)放后又拒絕勞動(dòng)者入職等損害勞動(dòng)者合理信賴?yán)娴那樾危龅秸\(chéng)信招聘。

廣大求職者應(yīng)當(dāng)留存記載有薪資待遇及錄用條件的招聘通知、與用人單位之間的溝通記錄、錄用通知書以及此前工資流水等證據(jù)材料，在權(quán)利受損時(shí)依法維權(quán)。

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《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三條：訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則。依法訂立的勞動(dòng)合同具有約束力，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)合同約定的義務(wù)。

《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十五條：當(dāng)事人約定在將來(lái)一定期限內(nèi)訂立合同的認(rèn)購(gòu)書、訂購(gòu)書、預(yù)訂書等，構(gòu)成預(yù)約合同。當(dāng)事人一方不履行預(yù)約合同約定的訂立合同義務(wù)的，對(duì)方可以請(qǐng)求其承擔(dān)預(yù)約合同的違約責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百條：當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；（二）故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；（三）有其他違背誠(chéng)信原則的行為。

“在我們畢業(yè)旅行的路上，她受傷了！”

快畢業(yè)了，小李與自己的大學(xué)室友約定開(kāi)啟一場(chǎng)說(shuō)走就走的畢業(yè)旅行。來(lái)到一鄉(xiāng)村后，大家看這風(fēng)景秀麗，青山環(huán)繞，綠水相依，于是一起下水嬉戲，結(jié)果小李不慎滑倒，造成落水，好在及時(shí)送醫(yī)搶救，沒(méi)有生命危險(xiǎn)……事后，小李要求同行的室友賠償自己的住院費(fèi)、精神損失費(fèi)等，同行的室友卻認(rèn)為，大家一同出游，安全都是自己負(fù)責(zé)自己的。

法官說(shuō)法:

畢業(yè)之際，學(xué)生之間相約出游已成為一種新的社交方式，是一種情誼行為，不受法律的規(guī)制，沒(méi)有法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。但是，情誼行為并非絕對(duì)不產(chǎn)生法定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，當(dāng)情誼行為足以使人陷入危險(xiǎn)之中，行為人便產(chǎn)生了法定的注意義務(wù)。一方非因同伴過(guò)錯(cuò)陷入險(xiǎn)境，同伴并無(wú)法定救助義務(wù)，但如果同伴的先行行為主動(dòng)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)或未采取力所能及的救助，亦可能承擔(dān)責(zé)任。

因此與他人同游時(shí)，請(qǐng)勿慫恿同伴從事危險(xiǎn)行為；同伴身處危險(xiǎn)時(shí)，在確保自身安全的情況下，及時(shí)采取救助措施；在嬉戲打鬧時(shí)，請(qǐng)注意分寸尺度，做到開(kāi)開(kāi)心心出門，平平安安回家。

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《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條：行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

“親~一次性包裝破損不支持無(wú)理由退貨哦~”

高考結(jié)束了，小張網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī)，收到快遞拆開(kāi)塑封后才發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的顏色看起來(lái)與商品介紹頁(yè)面的圖片存在差距，自己并不喜歡，便立即在購(gòu)物平臺(tái)發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。商家客服在得知小張已經(jīng)將手機(jī)包裝拆封后表示，商品詳情頁(yè)面寫有“一次性包裝破損即不支持無(wú)理由退貨”，以此為由拒絕了他的申請(qǐng)。小張覺(jué)得很委屈，我只是打開(kāi)看了顏色，并沒(méi)有開(kāi)機(jī)也沒(méi)有激活，這也不能退嗎？

法官說(shuō)法:

高考結(jié)束，面臨大學(xué)開(kāi)學(xué)，電子產(chǎn)品成了消費(fèi)的“熱區(qū)”，手機(jī)、電腦、藍(lán)牙耳機(jī)、智能手環(huán)……電子產(chǎn)品已經(jīng)成了高考考生進(jìn)入大學(xué)前的“標(biāo)配”。隨著電商618活動(dòng)的開(kāi)啟，不少學(xué)生選擇了網(wǎng)購(gòu)。

在此提醒，網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品，一般的平臺(tái)會(huì)規(guī)定電子產(chǎn)品一經(jīng)激活，就不能無(wú)理由退貨，但是何謂“激活”，各平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不一，有的可能直接規(guī)定拆封就不能無(wú)理由退貨，消費(fèi)者可以對(duì)照相關(guān)法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，遇到商家不合理地拒絕七天無(wú)理由退貨時(shí)，進(jìn)行投訴維權(quán)。

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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條：消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》第九條：對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。具體判定標(biāo)準(zhǔn)如下:

（一）食品（含保健食品）、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；

（二）電子電器類：進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng)，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；

（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪，商品受污、受損。

“您好，咱們的會(huì)員卡需再充值1000才能激活哦~”

大學(xué)畢業(yè)前，小美常在靚靚美發(fā)店剪頭發(fā)，因認(rèn)可服務(wù)質(zhì)量，在門店注冊(cè)了會(huì)員并充值了2000元。畢業(yè)了，小美準(zhǔn)備在面試前換個(gè)好看的發(fā)型，但是當(dāng)她再次來(lái)到這家店時(shí)，發(fā)現(xiàn)門頭招牌、營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記信息及工作人員均已變更為亮亮美發(fā)店，卡內(nèi)1800元余額在未經(jīng)告知的情況下被轉(zhuǎn)移至新的店鋪名下。新店鋪店員告訴她，要想繼續(xù)使用原卡余額，需再次充值1000元后激活，否則作停用處理，小美心想：我還沒(méi)找到工作呢，又要付出1000？

法官說(shuō)法:

隨著畢業(yè)季的來(lái)臨，許多學(xué)子都想迫不及待變成大人模樣，換個(gè)發(fā)型似乎成為了更好的選擇。在此提醒廣大學(xué)子，愛(ài)美之心人皆有之，在進(jìn)行理發(fā)店的預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)要擦亮自己的雙眼，充分認(rèn)識(shí)預(yù)付消費(fèi)模式的特點(diǎn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、信譽(yù)良好的商家，避免一次性大額充值。

辦卡時(shí)注意閱讀合同條款，特別是涉及退卡、轉(zhuǎn)讓、停業(yè)、經(jīng)營(yíng)者變更等重要事項(xiàng)的約定，并妥善保管充值憑證、合同、消費(fèi)記錄等證據(jù)。留意商家經(jīng)營(yíng)狀況變化，如發(fā)現(xiàn)擅自變更經(jīng)營(yíng)主體、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)內(nèi)容或設(shè)置不合理使用條件等情形，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通。

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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第二十一條：經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)提前30日在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、網(wǎng)店首頁(yè)等的醒目位置公告經(jīng)營(yíng)者的有效聯(lián)系方式等信息。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第二十二條：經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。

經(jīng)營(yíng)者收取預(yù)付款后，應(yīng)當(dāng)按照與消費(fèi)者的約定提供商品或者服務(wù)，不得降低商品或者服務(wù)質(zhì)量，不得任意加價(jià)。經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退還預(yù)付款。

經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有可能影響經(jīng)營(yíng)者按照合同約定或者交易習(xí)慣正常提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款。經(jīng)營(yíng)者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者，并履行本條例第二十一條規(guī)定的義務(wù)。消費(fèi)者依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者合同約定，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)履行提供商品或者服務(wù)的義務(wù)，或者要求退還未消費(fèi)的預(yù)付款余額。

《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十四條：消費(fèi)者請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者對(duì)尚有資金余額的預(yù)付卡提供激活、換卡等服務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持。

消費(fèi)者請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者對(duì)尚有資金余額的記名預(yù)付卡提供掛失和補(bǔ)辦服務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持。

來(lái)源：富陽(yáng)法院