咖啡大戰(zhàn)的火燒到縣城了。
在三、四線城市以及縣域市場,現(xiàn)制咖啡訂單量,正以超250%的增速領(lǐng)跑咖啡行業(yè)。現(xiàn)制咖啡品牌在下沉市場掀起的價格戰(zhàn),也因此進入白熱化階段:國際品牌星巴克的“啡快”小店,全國咖啡品牌瑞幸、庫迪,茶飲品牌蜜雪冰城的幸運咖……這些巨頭的價格一家比一家低,想以此搶奪縣城青年的消費頻次。
一些區(qū)域茶飲品牌,如甜啦啦等也跨界加入戰(zhàn)局。就在低價混戰(zhàn)如火如荼時,在品質(zhì)與性價比之間找到平衡點的古茗,在現(xiàn)制咖啡賽道異軍突起,捕獲了縣城青年的“芳心”。截至2025年6月,古茗現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品已覆蓋全國超過7600家門店,躋身全國前五之列。
6月23日,古茗還宣布吳彥祖成為古茗咖啡品質(zhì)合伙人,同步啟動“全場咖啡8.9元”限時活動,讓小鎮(zhèn)青年喝到了吳彥祖同款咖啡,進一步推升古茗咖啡的市場熱度。當天,“吳彥祖請100萬人喝古茗咖啡”還一度沖上熱搜。古茗是怎么做到的?
01、咖啡混戰(zhàn):價格未死,價值崛起
近兩年,安徽的馮思喝現(xiàn)制咖啡的頻次變得多起來。一是她的工資收入慢慢變高,二是現(xiàn)制咖啡不僅是提神工具,還是馮思的社交貨幣。并且,相較于以前高不可攀的價格,近兩年,下沉市場的現(xiàn)制咖啡品牌,進入極致性價比的生死競速時代。
庫迪以“萬店規(guī)模+外賣平臺補貼”,一度將檸萃美式等部分飲品價格降至1.68元;瑞幸通過2.2萬家門店的規(guī)模優(yōu)勢,將果C美式等產(chǎn)品的價格,從15元壓至6.9元……2025年5月,瑞幸小程序推出6.9元咖啡券,疊加外賣平臺補貼后,實際到手價低至5.9元。這讓馮思有了更多的選擇空間。
不過,馮思很快發(fā)現(xiàn),市面上一些現(xiàn)制咖啡,多數(shù)依賴“咖啡+奶/糖漿”基礎(chǔ)框架創(chuàng)新,導致口味趨同。為降低成本,有的品牌甚至大量使用工業(yè)香精、色素,削弱了咖啡的天然風味,“科技感過重”。在口感不對消費者味蕾、價格混戰(zhàn)等多重因素下,一些咖啡品牌被下沉市場拋棄了。
如DOC當刻咖啡兩年虧光投資款,大規(guī)模關(guān)店;“本來不該有”一年多閉店600家,子品牌“功夫咖”于2024年6月停運。相較于一些“科技感過重”的現(xiàn)制咖啡,馮思更喜歡將“鮮果+咖啡”組合在一起的產(chǎn)品,比如古茗咖啡。
古茗每出一款現(xiàn)制咖啡,馮思總要去嘗下鮮:大橘美式里有橘柑汁,果香層次鮮明;“桂花拿鐵”含桂花茶香,茶咖融合口感獨特……“跟同價位的現(xiàn)制咖啡相比,古茗用料貨真價實,且更好。”馮思告訴《財經(jīng)天下》。
在古茗的總部,浙江溫嶺大溪鎮(zhèn),本地人趙琳見證著古茗從無到有。初中時代,在古茗的第一家直營店里,她喝到人生中第一杯奶茶,驚艷不已。工作后的趙琳,又成為最早喝上古茗現(xiàn)制咖啡的一批人。
趙琳還記得,自己喝的第一杯古茗現(xiàn)制咖啡,叫作高手椰拿鐵,采用的是低溫壓榨生椰乳,突出天然椰青的清爽感,同時搭配咖啡豆,平衡椰香與咖啡醇苦。
在趙琳看來,古茗咖啡加料不加價,不光品質(zhì)高,還很有性價比,其主力價格鎖定在8.9~18元,僅為星巴克同類產(chǎn)品的三分之一。例如使用定制冷藏鮮牛乳+金獎豆的焦糖絲絨拿鐵,券后價只要9.9元。
《財經(jīng)天下》發(fā)現(xiàn),古茗這種“鮮果+咖啡”的組合具備稀缺性,在下沉市場復購率高達53%,遠高于行業(yè)平均數(shù)的30%。
“好喝不貴。”針對古茗的價值優(yōu)勢,趙琳和馮思的總結(jié)出奇一致。其實,古茗之所以“好喝”,首先是講求“新鮮”。
隨著消費者對現(xiàn)磨咖啡“專業(yè)+新鮮”的需求提升,古茗早就意識到,“新鮮”將是咖啡戰(zhàn)爭下一階段的分水嶺。要知道,咖啡市場一直存在一些痛點,品牌普遍犧牲“新鮮”換低價,新鮮原料供應(yīng)不穩(wěn)定、品質(zhì)管控難。
多數(shù)品牌采用常溫奶、常溫椰漿或延長豆周期(行業(yè)約60天),以妥協(xié)成本與物流,導致現(xiàn)磨咖啡“新鮮”內(nèi)核不足。而為了讓消費者喝到新鮮好喝的咖啡,據(jù)古茗咖啡研發(fā)人員介紹,古茗已將咖啡豆從生豆烘焙到門店使用完全鏈路控制在30天內(nèi),遠超行業(yè)普遍水平。此外,古茗還將茶飲供應(yīng)鏈優(yōu)勢平移至咖啡賽道,圍繞供應(yīng)鏈效率、原料品質(zhì)標準化、設(shè)備升級及產(chǎn)品研發(fā)四大核心方向展開布局。
以原料品質(zhì)標準化為例,古茗全店使用冷鮮牛乳,定制雙道鮮榨生椰乳,搭配HPP冷榨果汁,極速冷凍鎖鮮。近兩年,古茗以“真新鮮”構(gòu)建起滿足不同需求的現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品線。經(jīng)典款有美式咖啡、鮮奶拿鐵等;特色款有蘋果流沙美式、大橘美式等,這些現(xiàn)磨咖啡也得到了市場的驗證,古茗咖啡正在加速占據(jù)消費者心智。
02、沉淀多年:供應(yīng)鏈是“終極武器”
除瞄準市場痛點,古茗又是如何將現(xiàn)制咖啡做到“好喝又不貴”的?在業(yè)內(nèi)人士王磊看來,效率碾壓、基礎(chǔ)設(shè)施支撐這兩點,皆藏在“得供應(yīng)鏈者得天下”這句話里。供應(yīng)鏈已成為現(xiàn)制咖啡品牌的核心競爭壁壘,尤其在行業(yè)價格戰(zhàn)加劇,下沉市場競爭白熱化的背景下。
一些供應(yīng)鏈薄弱的品牌,正處在風雨飄搖的狀態(tài)中。區(qū)域性咖啡品牌Seesaw,并無自建冷鏈,依賴第三方配送,鮮奶/咖啡豆周轉(zhuǎn)周期超60天。在精品豆采購價上漲的情況下,Seesaw的客單價難覆蓋損耗,2024年關(guān)店超50%。《財經(jīng)天下》梳理發(fā)現(xiàn),過去一年,咖啡行業(yè)中,4.5萬家門店倒閉,無供應(yīng)鏈優(yōu)勢品牌沖擊最大。
反觀市面上活得滋潤的品牌,無不歸功于供應(yīng)鏈優(yōu)勢。比如瑞幸,其供應(yīng)鏈的本質(zhì)是“規(guī)模鎖定資源,數(shù)據(jù)驅(qū)動效率”,這一體系不僅碾壓庫迪等價格戰(zhàn)對手,更成為其全球擴張的核心引擎。古茗之所以能在下沉市場做新鮮的現(xiàn)磨咖啡,同樣得益于“供應(yīng)鏈”這個終極武器。而龐大的倉儲和物流基礎(chǔ)設(shè)施,是古茗供應(yīng)鏈的重要組成部分。
截至2024年12月31日,古茗經(jīng)營22個倉庫,包括60000立方米庫容的多溫冷庫,配送成本僅為行業(yè)的50%。除此之外,古茗還垂直整合鮮果供應(yīng)鏈,如85%水果產(chǎn)地直采,高于行業(yè)60%的平均數(shù)。自建4300多畝的西雙版納檸檬基地,芒果采購價低于市場30%。以上皆成為古茗咖啡高質(zhì)價比定價的有力支撐之一。
《財經(jīng)天下》還了解到,古茗約75%的門店,與倉庫的距離在150公里范圍內(nèi)。這是古茗供應(yīng)鏈體系的核心策略之一,本質(zhì)是“以空間換效率”,通過地理密集性構(gòu)建三重壁壘。首先是成本壁壘:大幅縮短運輸半徑,降低燃油、車輛損耗及人力成本;其次是鮮度壁壘:短保食材次日達,兌現(xiàn)“新鮮”品牌承諾;最后是生態(tài)壁壘:以空間換效率,加盟商實現(xiàn)高盈利,古茗門店數(shù)量再增加,進一步攤薄成本,形成區(qū)域優(yōu)勢。
古茗還直接擁有并運營300多輛運輸車輛,并向約97%的門店提供兩日一配的冷鏈配送。“這本質(zhì)是以效率換規(guī)模的戰(zhàn)略閉環(huán)。”王磊認為。其中的邏輯在于:效率提升帶來的成本節(jié)約,如物流、損耗、采購等,直接轉(zhuǎn)化為定價優(yōu)勢。古茗10~18元價格帶咖啡品類毛利率約為30%,而蜜雪冰城為28%。這種成本優(yōu)勢支撐低價策略,在下沉市場形成錯位競爭力。
歸根結(jié)底,“成本與效率控制、品質(zhì)與新鮮度保障、擴張與下沉能力,是供應(yīng)鏈對古茗現(xiàn)制咖啡的核心價值。”王磊總結(jié)道。與此同時,古茗也全方位地實現(xiàn)了下沉觸達。可以說,“古茗是唯一實現(xiàn)低線城市規(guī)模化配送鮮奶/鮮果/新鮮咖啡豆的品牌”。
古茗約80%的門店位于二線及以下城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率40%。在浙江、福建等8省門店超500家,區(qū)域市占率超25%。據(jù)研報推測,咖啡覆蓋門店后,古茗銷售額平均提升10%,品類占比在2025年第一季度升到15%。光大證券測算顯示,單店年利潤增加數(shù)萬元。
目前看來,盡管古茗咖啡的GMV尚未單獨公開,但其在下沉市場的布局已通過供應(yīng)鏈效率、定價策略等形成差異化競爭力。
具體到城市,招股書顯示,古茗鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店通過大店模式+私域運營(如結(jié)合本地社交場景)提升客單價和復購率,部分優(yōu)質(zhì)門店(如江蘇連云港案例)年營業(yè)額可達300萬元。“未來,隨著咖啡品類占比提升(目標10%),其在下沉市場的表現(xiàn),將成為古茗增長的重要引擎。”王磊預判道。
03、縣城青年想要的不僅僅是便宜
其實,在下沉市場干得風生水起的古茗,想要做的、正在做的遠不止于此。畢竟,隨著消費習慣的改變,縣城青年想要的,不僅僅是便宜。
對于現(xiàn)制咖啡的需求,縣城青年處在分化狀態(tài)中。有人看中現(xiàn)制咖啡的實用主義導向——功能化需求。比如馮思,她主要將咖啡視作提神剛需,上午一杯現(xiàn)制咖啡,一整天元氣滿滿。也有人看中咖啡的小資符號,比如趙琳。當趙琳手持古茗現(xiàn)制咖啡杯自拍時,她認為自己消費的不是咖啡因,而是對都市生活的向往。無論是哪一種,縣城青年想要的并不全是便宜,“質(zhì)價比+場景+創(chuàng)新”他們都想要。
這成為各大品牌的差異化生存手段,在下沉市場深耕多年的古茗也不例外。從產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈能力、定價策略,以及市場表現(xiàn)、商業(yè)模式五個維度來看,古茗咖啡如茶飲品類一樣,精準定位為“高質(zhì)價比”產(chǎn)品。
以定價策略為例,古茗咖啡卡位“中價帶”10~17元,避開蜜雪冰城的4~8元、星巴克的25~35元,瞄準下沉市場“輕奢閾值”,即一頓正餐價格的二分之一。
“古茗用高效冷鏈保障‘金獎豆+鮮奶+HPP果汁’的品質(zhì),卻僅售競品一半的價格,這是質(zhì)價比的終極邏輯。”王磊認為。
古茗咖啡的產(chǎn)品創(chuàng)新速度,也呈現(xiàn)出“高頻率研發(fā)測試+精準市場適配+快速規(guī)模化落地”的特點。趙琳告訴《財經(jīng)天下》,以前,古茗每有新品上市,總會在家門口的第一家直營店率先售賣。如今,全國門店同步上新。
5月底,古茗推出年度咖啡新品“Good輕椰拿鐵”,以“椰子水+生椰乳+精品咖啡豆”的黃金組合;6月19日,古茗再度加碼咖啡賽道,推出“香草籽系列拿鐵”,含香草奶磚拿鐵與香草籽拿鐵兩款產(chǎn)品。
為了研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品,古茗組建了包含多名咖啡尋豆師,以及15名Q-grader品鑒師的專業(yè)團隊,針對咖啡豆拼配方案進行1600余次測試,每款新品通過口感、香氣、接受度等多維度驗證后才推向市場。古茗還通過熱點聯(lián)動與數(shù)據(jù)驅(qū)動,進行產(chǎn)品的高質(zhì)量更新。
基于1.5億會員消費數(shù)據(jù),古茗也實時監(jiān)測各區(qū)域偏好,如南方偏愛果咖、北方偏好醇厚拿鐵,動態(tài)優(yōu)化區(qū)域SKU組合,滯銷品三周內(nèi)下架。
也正是在全方位布局下,古茗的“茶飲老客”不少轉(zhuǎn)化為“咖啡新客”,復購率是同行的1.5倍。在王磊看來,低價只是敲門磚,真正的勝負在于供應(yīng)鏈復用創(chuàng)造的“質(zhì)價比”革命。這在古茗身上得到了完美驗證。
今天,火燒縣城的咖啡大戰(zhàn),帶來的啟示很清晰:能贏的品牌,從不靠價格卷死對手,而是用“質(zhì)價比+供應(yīng)鏈復用+場景+創(chuàng)新”重塑游戲規(guī)則。
(文中人物王磊、趙琳、馮思為化名)
(作者 |易浠,編輯 |吳躍,圖片來源 | 視覺中國,本內(nèi)容來自財經(jīng)天下WEEKLY)
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