近年來,阿瓦提縣緊盯群眾出行體驗差、違規運營等痛點,以網約車合規化改革為發力點,切實解決群眾急難愁盼,讓規范有序的網約車服務成為城市治理的生動注腳,為縣域交通高質量發展注入新動能。
此前,阿瓦提縣居民出行曾面臨安全困擾,乘坐“黑車”存在諸多隱患。“終于能安心打車了!以前坐車總擔心安全,現在用正規平臺,行程軌跡能實時分享,家人也放心。”居民熱依拉·吐爾遜的感慨,道出了許多人的心聲。為破解出行安全難題,阿瓦提縣交通運輸局嚴格落實《阿克蘇地區網絡預約出租汽車規范管理指導意見(試行)》,對網約車平臺資質、車輛信息及駕駛員資格開展全流程審核。通過嚴格監管,當地網約車運營逐步規范,切實保障了群眾出行安全與合法權益。
“自從加入平臺,每天收入穩定多了,還能通過手機規劃接單路線,不用再盲目跑車。”司機麥麥提·艾合麥提說。目前,阿瓦提縣已有161輛車輛實現巡網融合運營,161名司機完成注冊。自運營以來,該體系吸引1945名新用戶,累計完成1673單服務。司機與乘客雙向受益,司機收入有保障,群眾出行更便利。游客周先生說:“過去打車不便,如今通過手機下單,司機不僅準時抵達,還主動提供貼心服務,出行體驗得到了大大改善。”
“現在坐網約車,車牌號、司機信息一目了然,感覺特別靠譜!”居民王麗的評價,反映出了監管機制帶來的變化。阿瓦提縣建立的“資質嚴審、動態巡查、信用管理”機制,由執法專班開展常態化巡查,今年已查處23起非法營運行為。同時,通過實施駕駛員誠信檔案制度,將服務評價與運營資質掛鉤,有效促使投訴率同比下降65%。此外,平臺還定期組織安全培訓和服務禮儀課程,提升司機的職業素養和服務水平 。
阿瓦提縣深入踐行中央八項規定精神,將作風建設與交通治理深度融合,切實破解群眾出行難題。通過構建規范有序的交通運營體系,推動網約車合規化發展,暢通群眾出行“最后一公里”。如今,合規運營的車輛穿梭于城鄉道路,不僅提升了群眾出行的獲得感與安全感,更成為作風建設惠及民生的生動實踐,為縣域交通高質量發展注入新動能。
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