6月23日，環(huán)球醫(yī)療2025年度門診業(yè)務(wù)提升專項(xiàng)研討會(huì)在咸陽彩虹醫(yī)院順利召開。本次會(huì)議旨在進(jìn)一步提升環(huán)球醫(yī)療旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的經(jīng)驗(yàn)交流與合作，共同推動(dòng)門診業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)議吸引了來自環(huán)球醫(yī)療旗下多家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、專家和業(yè)務(wù)骨干參加，為門診業(yè)務(wù)的提升注入了新的活力。

當(dāng)天上午，與會(huì)人員實(shí)地參觀了咸陽彩虹醫(yī)院的門診科室，涵蓋兒科門診、兒童保健科、眼科門診、耳鼻喉科門診、口腔科門診、預(yù)防保健科、婦科門診、產(chǎn)科門診、產(chǎn)三科（特需產(chǎn)科）住院部以及內(nèi)鏡室等。參觀過程中，與會(huì)人員對咸陽彩虹醫(yī)院門診的布局、流程、服務(wù)等工作給予了高度肯定，認(rèn)為這些門診亮點(diǎn)為患者提供了良好的就醫(yī)體驗(yàn)，也為其他醫(yī)院門診工作樹立了范例，為后續(xù)的交流研討奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下午的會(huì)議由咸陽彩虹醫(yī)院運(yùn)營管理部刁云霞主任主持，環(huán)球醫(yī)療有限公司醫(yī)院運(yùn)營管理部二級部門經(jīng)理葉凡為會(huì)議致辭。

公司醫(yī)院運(yùn)營管理部二級部門經(jīng)理葉凡在開場致辭中表示，面對門診業(yè)務(wù)增長乏力，患者需求迭代的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，要堅(jiān)決貫徹公司提出的“做大門診、做寬門診、做優(yōu)門診、做強(qiáng)急診”的工作指示，我們要以醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)營思維重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯，深入挖掘門診業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，依托好技術(shù)支撐好產(chǎn)品及好項(xiàng)目的持續(xù)培育，從而推動(dòng)門診業(yè)務(wù)的穩(wěn)步提升。在DIP/DRG時(shí)代背景下，困難挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，希望大家積極拓展思路，主動(dòng)求變，扎實(shí)規(guī)劃門診業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑，充分發(fā)揮央企醫(yī)院集團(tuán)的新優(yōu)勢，讓我們以創(chuàng)新突破的勇氣和躬身實(shí)干的韌勁，共同打造具有行業(yè)標(biāo)桿意義的門診服務(wù)體系，為環(huán)球醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能！

在交流會(huì)上，咸陽彩虹醫(yī)院門診辦副主任馬國耀分享了門診辦發(fā)展策略。他提出優(yōu)化預(yù)約管理，拓寬服務(wù)范圍，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，落實(shí)績效改革等舉措，旨在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)門診量、出院量、等逆勢增長。

咸陽彩虹醫(yī)院院長助理、PICU主任劉小權(quán)進(jìn)行了主題交流發(fā)言。他分享了兒科前景技術(shù)、特色項(xiàng)目及學(xué)科規(guī)劃，詳細(xì)介紹了咸陽彩虹醫(yī)院兒科在新技術(shù)應(yīng)用、特色項(xiàng)目開展以及學(xué)科建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)與成果，為其他醫(yī)院兒科的發(fā)展提供了寶貴的參考。

紅光中心主任張潔在發(fā)言中分享了紅光中心優(yōu)勢科室業(yè)務(wù)發(fā)展策略。她重點(diǎn)介紹了紅光中心在優(yōu)勢科室建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，包括如何通過優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等措施，提升科室的業(yè)務(wù)能力和競爭力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

咸陽彩虹醫(yī)院兒保科主任閆紅霞則分享了彩虹醫(yī)院兒保業(yè)務(wù)發(fā)展思路。她從兒保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，闡述了彩虹醫(yī)院在兒保業(yè)務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新舉措和未來規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)了兒保業(yè)務(wù)在兒童健康管理中的重要性，以及如何通過提升服務(wù)質(zhì)量來滿足家長和兒童的需求。

成都五冶醫(yī)院中醫(yī)科主任尹翎在發(fā)言中介紹了五冶醫(yī)院中醫(yī)特色技術(shù)創(chuàng)新思維與實(shí)踐。她分享了中醫(yī)科在特色技術(shù)開發(fā)、臨床應(yīng)用以及科研創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)，展示了中醫(yī)特色技術(shù)在疾病治療和康復(fù)中的獨(dú)特優(yōu)勢，為中醫(yī)科的發(fā)展提供了新的思路和方法。

攀鋼成都醫(yī)院中醫(yī)科主任劉彥君分享了攀鋼集團(tuán)成都醫(yī)院中醫(yī)科特色產(chǎn)品介紹。她詳細(xì)介紹了中醫(yī)科的特色產(chǎn)品和服務(wù)，包括中藥制劑、中醫(yī)診療技術(shù)等，展示了中醫(yī)科在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化方面的成果，為其他醫(yī)院中醫(yī)科的發(fā)展提供了借鑒。

咸陽彩虹醫(yī)院運(yùn)營管理部主任刁云霞在發(fā)言中分享了婦兒專科醫(yī)院運(yùn)營管理理念。她結(jié)合咸陽彩虹醫(yī)院的實(shí)際情況，介紹了醫(yī)院在運(yùn)營管理方面的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新，包括如何通過優(yōu)化流程、提升效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，提高醫(yī)院的運(yùn)營管理水平，為患者提供更高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

在會(huì)議的最后，咸陽彩虹醫(yī)院院長康鵬講做了總結(jié)發(fā)言。他在發(fā)言中提到，下半年咸陽彩虹醫(yī)院將通過實(shí)施新的績效方案和具體舉措，增加門診人次和住院人次，提升醫(yī)院的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。康鵬講還對參會(huì)人員表示了感謝，希望大家能夠繼續(xù)加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)的發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

本次研討會(huì)的成功舉辦，為環(huán)球醫(yī)療旗下各醫(yī)院提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)了門診業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。與會(huì)人員紛紛表示，通過本次會(huì)議，他們不僅學(xué)到了先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，還增強(qiáng)了合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，相信在大家的共同努力下，環(huán)球醫(yī)療旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診業(yè)務(wù)將不斷邁向新的臺(tái)階，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。(文/圖 咸陽彩虹醫(yī)院)