“八個月,一單生意都沒做成。”這是 00 后房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高麗初入行業(yè)時面臨的真實困境。然而,僅僅幾個月后,她便強勢登上部門上半年個人業(yè)績榜首。
低谷破冰:從租賃小單重拾信心
面對買賣業(yè)務(wù)長期不開單的壓力,高麗決定“重新出發(fā)”。她暫且放下對買賣業(yè)務(wù)的執(zhí)著,將精力聚焦于租賃業(yè)務(wù),要求自己每月務(wù)必簽單,哪怕只是小單間的租賃。一筆筆租賃業(yè)務(wù)的成交,幫助她熬過了最艱難的時期,同時也積累了實踐經(jīng)驗。
關(guān)鍵一役:啃下“硬骨頭”
一次不被看好的跨區(qū)域成交成為了她的轉(zhuǎn)折點。客戶看中的房源所在區(qū)域陌生,且對房東的維護工作也有所欠缺。高麗沒有輕易放棄,經(jīng)過多次溝通,她了解到房東有置換房屋的需求以及資金方面的顧慮。她主動約見房東不少于四五次,耐心解答房東的疑慮,最終通過一次深入交流至凌晨的洽談成功促成簽單。這一單不僅為她帶來了業(yè)績,更極大地增強了她的信心。
新媒體助力:流量轉(zhuǎn)化為業(yè)績
今年以來,高麗的業(yè)績突飛猛進(半年完成 10 單買賣業(yè)務(wù),業(yè)績近 90 萬)。她將業(yè)績增長部分歸因于專業(yè)能力的提升,部分歸功于新媒體的運用。她表示,超過半數(shù)的業(yè)績來自小紅書的精準(zhǔn)引流。早在做租賃業(yè)務(wù)時,她就開始嘗試拍攝視頻和創(chuàng)作圖文。加入公司“星云計劃”后,她獲得了 KOS 賬號支持以及專業(yè)培訓(xùn),內(nèi)容創(chuàng)作、排版、拍攝和數(shù)據(jù)分析能力均得到提升,進而帶來了流量和轉(zhuǎn)化率的增長。她的賬號曾高效連接到房東和客戶,迅速促成交易。
成長與分享
如今,高麗已成為儲備店長。她經(jīng)常在晨會上分享經(jīng)驗,與同事共同探索短視頻拓客的方法,并倡導(dǎo)團隊成員“相互賦能”——房源多的分享維護經(jīng)驗,客戶資源多的分享獲客方法,新媒體運營出色的總結(jié)發(fā)展方向。
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