李文珍與中醫(yī)的緣分,始于她12歲那年在舊書攤偶然翻開的那本《千金要方》。當(dāng)同齡孩子沉浸于刷題背書時(shí),她已在醫(yī)書的世界里探尋中醫(yī)奧秘,用零花錢買草藥嘗試實(shí)踐,這份天賜的熱愛成為她一生的航向。脫離醫(yī)院“打工人”身份之后,上海志圓健康咨詢有限公司及其主營的“愈舍醫(yī)館”,成為她多年努力的結(jié)晶。“大家都喜歡叫我‘李真針’,都是因?yàn)槲业尼樉募夹g(shù)而認(rèn)準(zhǔn)了我。”李文珍笑著介紹自己。
01
從 “治已病” 到 “治未病”
在上海中醫(yī)藥大學(xué)求學(xué)期間,李文珍先后師從多位名醫(yī),在跟師抄方與系統(tǒng)學(xué)習(xí)中逐步構(gòu)建起“辨證施治+整體調(diào)理”的臨床思維。畢業(yè)后,她投身醫(yī)院臨床一線,每日在門診、病房、值班之間連軸運(yùn)轉(zhuǎn),高強(qiáng)度的工作既考驗(yàn)?zāi)X力又消耗體力,卻也讓她在患者康復(fù)的反饋中深刻體會(huì)到職業(yè)價(jià)值。那些因醫(yī)術(shù)獲益的患者與家屬的認(rèn)可,成為支撐她不斷前行的動(dòng)力。
如何讓中醫(yī)惠及更多人?如何從“治已病”的被動(dòng)診療轉(zhuǎn)向“治未病”的主動(dòng)預(yù)防?醫(yī)者的責(zé)任感和使命感,促使,李文珍不斷思索中醫(yī)發(fā)展的更廣維度。中醫(yī)“未病先防、既病防變”的核心理念,幫助她勾勒出了創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖。2021年,帶著對中醫(yī)生活化的構(gòu)想,李文珍在黃浦區(qū)打浦橋街道創(chuàng)辦了上海志圓健康咨詢有限公司,旗下主營的愈舍醫(yī)館正式落地。
02
舍棄與收獲的辯證思考
“愈舍”之名源于“愈舍愈得,愈舍愈多”。李文珍告訴記者,對于醫(yī)者而言,舍去浮躁與急功近利的心態(tài),方能以精湛醫(yī)術(shù)贏得患者信任;對于患者而言,放下焦慮與患得患失的執(zhí)念,方能通過身心調(diào)和收獲健康安寧。這一理念不僅是愈舍醫(yī)館的精神內(nèi)核,更引導(dǎo)著李文珍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將中醫(yī)針灸更好地應(yīng)用到日常的診療服務(wù)中。
記者注意到,愈舍醫(yī)館推出了2元公益門診,并且專門針對落枕、扭傷等急性疼痛。對此,李文珍表示:“用中醫(yī)之道幫助大眾,讓大家體會(huì)到中醫(yī)治療也可以很快速且有效,每次聽到患者反饋疼痛得到緩解,這份成就感特別棒。”
“首先是要有好的療效,離開療效,其他都是虛的,當(dāng)然對于醫(yī)館而言,良好的態(tài)度、環(huán)境和服務(wù),也都是對患者有幫助的。”在醫(yī)療資源豐富的黃浦區(qū),部分患者更傾向選擇老字號中醫(yī)館或西醫(yī)機(jī)構(gòu)。李文珍沒有急于向外宣傳自己,而是靠技術(shù)和口碑,打破患者對新創(chuàng)辦的醫(yī)館的偏見,一點(diǎn)點(diǎn)積攢起患者的信任。
曾有一位輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院、久治不愈的“低熱證”患者,在親友推薦下抱著試試看的心態(tài)找到李文珍。患者坦言:“家人起初更傾向選擇白發(fā)蒼蒼的資深中醫(yī),但我相信中醫(yī)需要‘悟性’與‘靈氣’,便決心找你試試看。”李文珍通過細(xì)致的“望聞問切”,抓準(zhǔn)癥結(jié),以中藥配合針灸調(diào)理,很快幫助患者恢復(fù)了正常。
愈舍醫(yī)館創(chuàng)新提出“五覺中醫(yī)”理念,即從視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺五個(gè)維度,將中醫(yī)元素全包裹式的滲透和融入人們的日常生活。例如診所內(nèi)的細(xì)節(jié)布置契合了“舍與得”哲學(xué):四季更換的二十四節(jié)氣香薰,藥香氤氳間傳遞“天人相應(yīng)”的養(yǎng)生理念;候診區(qū)提供的“三白湯”,以“淡食養(yǎng)生”理念替代花哨飲品。這些“舍棄”功利性設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),反而讓顧客在自然、質(zhì)樸的體驗(yàn)中建立對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的認(rèn)同與信賴。
03
創(chuàng)業(yè)土壤中的陽光雨露
作為醫(yī)生,李文珍擅長辨證施治;但轉(zhuǎn)換到管理者身份,她也面臨著“成長的煩惱”。一次,團(tuán)隊(duì)想將患者康復(fù)前后的對比圖用于宣傳,她直覺“可能有問題”,立即向黃浦區(qū)市場監(jiān)管局咨詢,得知此類對比屬于“醫(yī)療效果保證”,違反廣告法。“幸虧及時(shí)請教,不然不光要吃罰單,診所公信力也得受損。”這件事讓她深刻意識(shí)到,作為管理者,亟需補(bǔ)齊法律法規(guī)等經(jīng)營知識(shí)短板。于是,她更積極地參與到黃浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)中,主動(dòng)“補(bǔ)功課”。
2021年,在街道的指導(dǎo)下,李文珍成功向黃浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心申請并獲批了15000元的首次創(chuàng)業(yè)一次性補(bǔ)貼,降低了創(chuàng)業(yè)初期的資金壓力。2024年,愈舍醫(yī)館因發(fā)展需要擴(kuò)張,在黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局和黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)的助力下,一周內(nèi)就辦妥遷址手續(xù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營“零延誤”銜接。
醫(yī)館還榮獲了2024年打浦橋街道“創(chuàng)業(yè)之星”稱號。在日常工作中,街道工作人員常上門走訪,了解其經(jīng)營需求,幫著對接創(chuàng)業(yè)資源、申請人社部門的各類創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、推薦參加各類創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)義診場地等。樁樁件件幫扶,都讓李文珍覺得“在黃浦,創(chuàng)業(yè)者不是獨(dú)自戰(zhàn)斗,背后有一群人托舉。”
這種全方位的支持在今年4月28日得到了延續(xù)。李文珍代表愈舍醫(yī)館,受打浦橋街道邀請,參加了在日月光廣場舉辦的“‘職’聚英才,‘橋’首未來——2025年專場招聘會(huì)暨就業(yè)創(chuàng)業(yè)集市”。
活動(dòng)中,她與街道共同發(fā)布了“回眸十年創(chuàng)業(yè)路,尋找最美創(chuàng)業(yè)者”招募令。 該活動(dòng)旨在挖掘并表彰區(qū)域內(nèi)的杰出創(chuàng)業(yè)人才,分享他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)與勵(lì)志故事,從而激發(fā)更多人投身創(chuàng)業(yè)大潮。 這不僅是街道搭建的又一個(gè)重要平臺(tái),也是對她作為“創(chuàng)業(yè)之星”的認(rèn)可與賦能。
如今,愈舍醫(yī)館不僅在黃浦“落地生根”,還已經(jīng)長出了新葉,正如李文珍的創(chuàng)業(yè)之路,在熱愛與現(xiàn)實(shí)的交織中,不斷向上生長。“先要有熱愛,種下想做事業(yè)的種子,再用熱情澆灌,同時(shí)反復(fù)推敲現(xiàn)實(shí),謀定而后動(dòng)。”這是李文珍對創(chuàng)業(yè)者的忠告。她相信,當(dāng)中醫(yī)人“舍”去浮躁,“得”到的將是時(shí)代對中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重新認(rèn)同——而這,正是她愿用一生堅(jiān)守的“愈舍”之道。
記者 / 宋梅
編輯 / 樊陸佳
圖片 / 受訪人提供
視頻 / 袁霖
通訊員 / 項(xiàng)悠悠
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