（記者 黃武平 通訊員 夏敏）“自3月10日實行農(nóng)村居民建房線上審批制度以來，全市通過‘一網(wǎng)通辦’平臺受理建房申請1139宗，審核辦結(jié)949宗，占年均申請量的40%左右，平均審批周期壓縮70%以上，群眾好評率達98%。”7月1日，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局有關(guān)負責人介紹，今年我市持續(xù)深化農(nóng)村建房“一件事”改革，努力打造手續(xù)最簡、成本最低、效率最高、體驗最優(yōu)的服務環(huán)境，取得了較好的階段性成果。

近年來，為切實解決農(nóng)村居民建房“多頭跑、反復跑、辦事難、辦事慢”問題，我市深入貫徹落實國、省有關(guān)決策部署，以數(shù)字化改革為牽引，以流程再造為核心，以群眾滿意為目標，創(chuàng)新推出農(nóng)村建房“一門受理、一網(wǎng)通辦、一線應答”服務新模式，著力打通服務農(nóng)村居民建房“最后一公里”，助推和美鄉(xiāng)村建設。

目前，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心都設立“農(nóng)村建房‘一件事’”審批綜合服務窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”運行機制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各職能部門通過線上平臺并行流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)，申請建房戶只需按照《湘潭市農(nóng)村建房“一件事”辦事指南》和《申請材料清單》，在平臺上一次填報、一次上傳即可，徹底改變以往多頭跑、重復遞交材料的狀況。

同時，大數(shù)據(jù)賦能“一網(wǎng)通辦”，變“線下跑”為“線上跑”；便民服務“一線應答”普及，變“咨詢難”為“即時通”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托省“一網(wǎng)通辦”平臺和“湘易辦”App，與上級自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建等部門互聯(lián)互通和共享調(diào)用數(shù)據(jù)信息，建房資格審核、規(guī)劃選址、用地審批、農(nóng)房設計、竣工驗收等全程手續(xù)一目了然。12345便民服務熱線實現(xiàn)全市范圍“一線應答”，既提供咨詢、建議和辦理指導服務，又接受農(nóng)村違建住房問題舉報，“群眾參與、社會監(jiān)督、快速響應”的農(nóng)村建房監(jiān)管體系不斷完善。