近日，嬰兒在展館內(nèi)喝奶被趕出一事引起了人們的熱議。6月14日，游客茅先生一家在上海動(dòng)物園科學(xué)教育館內(nèi)用奶瓶喂養(yǎng)嬰兒，因館內(nèi)禁止飲食而遭工作人員勸阻，雙方發(fā)生言語(yǔ)沖突。園內(nèi)唯一的母嬰室位于大門外，步行需15分鐘。6月30日，上海動(dòng)物園發(fā)布通告，對(duì)此事向當(dāng)事人道歉。

北京某地鐵站內(nèi)的母嬰室 保健時(shí)報(bào)楚超 攝

對(duì)于這件事，一部分人的立場(chǎng)站在動(dòng)物園一邊，認(rèn)為游客應(yīng)該遵守規(guī)定，文明游園；而更多的人則認(rèn)為要特殊情況特殊處理，執(zhí)行規(guī)定也要有人情味。同時(shí)，也有人把注意力放在了“園內(nèi)只有1個(gè)母嬰室，而且還很遠(yuǎn)”這個(gè)細(xì)節(jié)上，對(duì)目前一些公共場(chǎng)所母嬰室使用起來(lái)不方便的問(wèn)題產(chǎn)生了共鳴。

01

今年母嬰設(shè)施配置率

要達(dá)到80%以上

隨著社會(huì)對(duì)婦幼健康權(quán)益的日益重視，在公共場(chǎng)所建設(shè)母嬰室逐漸形成社會(huì)共識(shí)，并成為衡量城市文明程度的重要指標(biāo)。2021年11月由國(guó)家衛(wèi)生健康委等15部門聯(lián)合印發(fā)的《母乳喂養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）》明確提出，到2025年，公共場(chǎng)所母嬰設(shè)施配置率達(dá)到80%以上。

該計(jì)劃指出，要推進(jìn)母嬰設(shè)施廣泛覆蓋，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等公共場(chǎng)所加強(qiáng)母嬰設(shè)施建設(shè)，提高母嬰設(shè)施配置率。經(jīng)常有母嬰逗留且建筑面積超過(guò)1萬(wàn)平方米或日客流量超過(guò)1萬(wàn)人的交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)及游覽娛樂(lè)等公共場(chǎng)所，建立服務(wù)功能適宜的獨(dú)立母嬰室，配備基本設(shè)施，突出引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，確保母嬰設(shè)施正常運(yùn)行。

2022年，廣州海關(guān)技術(shù)中心、廣州市海珠區(qū)母乳愛(ài)公益服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)做了一項(xiàng)中國(guó)母嬰室現(xiàn)狀調(diào)查評(píng)價(jià)研究，該研究對(duì)北京、上海、杭州、武漢、廣州、深圳、中山、汕頭等城市的母嬰室進(jìn)行抽樣調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，數(shù)量方面，全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）都已經(jīng)建有母嬰室，其中北京、上海、廣州、深圳、浙江、江蘇建成的母嬰室數(shù)量領(lǐng)跑全國(guó)。另外，實(shí)際建成的母嬰室數(shù)量比地圖收錄到的還多。

02

母嬰室和廁所混用

衛(wèi)生問(wèn)題亟待解決

除了數(shù)量要滿足之外，母嬰室的質(zhì)量也要有保障。上述研究發(fā)現(xiàn)，全國(guó)部分省份已經(jīng)出臺(tái)了母嬰室相關(guān)的地方標(biāo)準(zhǔn)；整體而言，全國(guó)母嬰室的建設(shè)和管理水平良好，配置數(shù)量較充足、配套用品較全、衛(wèi)生環(huán)境及維護(hù)狀態(tài)較佳。但同時(shí)也存在問(wèn)題，比如，一些母嬰室內(nèi)有明顯異味，給人帶來(lái)不舒適的感受；還有的母嬰室內(nèi)能觀察到地面和桌面有明顯的污漬。很多母嬰室雖然有專人管理或規(guī)范的維護(hù)記錄，但是維護(hù)的內(nèi)容和頻率不盡一致，也沒(méi)有維護(hù)管理依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，母嬰室并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)志，大多數(shù)圖形標(biāo)志包含一個(gè)母親與嬰兒的形象，以母親在護(hù)理嬰兒或哺乳中的抽象形象為代表。

研究中提到的“明顯異味”問(wèn)題，很大程度上是由于很多母嬰室和無(wú)障礙衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）混用造成的。這種混用情況在地鐵站內(nèi)最為突出，比如一些城市的地鐵站內(nèi)的引導(dǎo)牌上只有無(wú)障礙衛(wèi)生間的圖示和字樣，并沒(méi)有母嬰室的圖示和字樣。而無(wú)障礙衛(wèi)生間當(dāng)中只有一個(gè)折疊尿布臺(tái)，并且緊挨著馬桶。對(duì)此有家長(zhǎng)表示：“公用尿布臺(tái)上經(jīng)常有污漬，每次帶寶寶換尿布，都要先用酒精濕巾把尿布臺(tái)擦好幾遍。另外，這種環(huán)境也根本沒(méi)法滿足哺乳的需求。”

03

設(shè)施配置不到位

影響哺乳和使用體驗(yàn)

除了衛(wèi)生問(wèn)題外，母嬰室內(nèi)部設(shè)施配置不到位也困擾著家長(zhǎng)們。大連科技學(xué)院做的一項(xiàng)“文明城市視角下的大連市母嬰室供給策略研究”發(fā)現(xiàn)，部分母嬰室設(shè)施不完善，如缺少舒適的座椅、哺乳室、嬰兒床、消毒設(shè)備、熱水器等設(shè)施，影響了母乳喂養(yǎng)母親和嬰幼兒的使用體驗(yàn)。例如，一些母嬰室座椅數(shù)量不足，導(dǎo)致母乳喂養(yǎng)母親難以找到休息的地方。一些母嬰室沒(méi)有獨(dú)立的哺乳室，導(dǎo)致母乳喂養(yǎng)母親難以在私密的環(huán)境中哺乳。一些母嬰室沒(méi)有配備嬰兒床，導(dǎo)致嬰兒無(wú)法安心休息。還有的母嬰室沒(méi)有消毒設(shè)備和熱水器，使母嬰室的衛(wèi)生條件受到影響。

云南大學(xué)政府管理學(xué)院教授李靜指出，目前公共場(chǎng)所母嬰室設(shè)施配備存在數(shù)量不足、分配不均、管理不善、設(shè)施便利性不高與服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。目前大部分公共場(chǎng)所的母嬰衛(wèi)生間和哺乳室沒(méi)有分開(kāi)，衛(wèi)生安全難以得到保障，而且室內(nèi)的一些硬件設(shè)施也未能考慮哺乳期母親和嬰兒的實(shí)際困難。同時(shí)，很多母嬰室僅僅是簡(jiǎn)單的硬件到位，而應(yīng)該為母嬰提供的濕紙巾、洗手液、尿不濕等應(yīng)急物品卻幾乎沒(méi)有，難以有針對(duì)性地滿足母嬰的不時(shí)之需。

04

母嬰室正在往高質(zhì)量

有溫度的路上走

雖然很多母嬰室存在像衛(wèi)生條件差、設(shè)施不完善之類的普遍性問(wèn)題，但也絕非乏善可陳。我們不難看到，一些母嬰室在人性化、智能化方面一直在進(jìn)行改進(jìn)。比如，2021年，一項(xiàng)對(duì)北京15個(gè)商業(yè)區(qū)的母嬰室進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多母嬰室都增加了使用面積，增設(shè)了附加休息設(shè)施，滿足多孩家庭的新需求。有的購(gòu)物中心在獨(dú)立哺乳空間內(nèi)設(shè)置了一把哺乳椅和一個(gè)軟凳，滿足了二孩媽媽的需求——當(dāng)給一個(gè)孩子哺乳時(shí)，另一個(gè)孩子可以坐下休息。

2022年，一項(xiàng)對(duì)深圳多個(gè)商場(chǎng)、地鐵站、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等公共場(chǎng)所的母嬰室所做的測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，一些商場(chǎng)的母嬰室洗手池可提供熱水，同時(shí)配備飲用水機(jī)、暖奶器、母嬰用品自動(dòng)販賣機(jī)等。有的商場(chǎng)和醫(yī)院還配備了空氣凈化器、給吸奶設(shè)備消毒的微波爐，以及儲(chǔ)存母乳的冰箱。這些暖心的配置無(wú)不體現(xiàn)著人性關(guān)懷，也體現(xiàn)著我們的社會(huì)正在朝著生育友好型社會(huì)逐步邁進(jìn)。

記者 || 楚超

編輯 || 顏紅波

校對(duì) || 鄭春華

審核 || 董超

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