2025年上半年,國家市場監(jiān)督管理總局共發(fā)布汽車相關(guān)召回公告60個(包含工程車輛及輪胎召回),與2024年同期相比減少8個。其中,共涉及28個汽車品牌,召回總量約528.1萬輛,較2024年同期上漲約29.5%,召回總量僅次于2016年上半年水平,達(dá)到歷史第二高點(diǎn)。
為便于消費(fèi)者更加清晰的了解上半年國內(nèi)召回情況,車質(zhì)網(wǎng)將國家市場監(jiān)督管理總局公告進(jìn)行整理,按召回數(shù)量由大到小進(jìn)行排序,最終得出以下排名:
日系品牌召回數(shù)量最多 韓系品牌同比漲幅驚人
從2025年上半年各國別召回情況來看,日系品牌以1,815,245輛的召回數(shù)量位居首位,同比上漲53.4%,召回占比超過總量的三成。其中,東風(fēng)本田和廣汽本田因“轉(zhuǎn)向機(jī)內(nèi)部蝸桿彈簧預(yù)壓力設(shè)置過高”問題共計召回1,367,392輛汽車,成為上半年單次召回數(shù)量最多的品牌。韓系品牌和歐系品牌的召回數(shù)量均實現(xiàn)了同比翻倍式增長,漲幅分別達(dá)到11370%和4587%,表現(xiàn)尤為搶眼。德系品牌則基本延續(xù)了2024年上半年的表現(xiàn),召回數(shù)量和召回次數(shù)相比2024年同期變化不大,其中召回次數(shù)依然處于領(lǐng)跑地位。
相比之下,2025年上半年,自主品牌和美系品牌的召回數(shù)量與2024年同期相比均出現(xiàn)不同程度下降,其中自主品牌降幅最大,同比下降85.1%,召回占比不到總量的一成。
新能源汽車召回數(shù)量居高不下 輔助功能問題較為集中
自2023年上半年新能源汽車召回數(shù)量突破百萬輛大關(guān)以來,近兩年該數(shù)據(jù)始終居高不下。2025年上半年,雖然新能源汽車在召回次數(shù)和召回數(shù)量方面與2024年同期相比均有所下降,但召回占比仍接近總量的三成。
從具體召回問題來看,輔助功能相關(guān)故障較為集中。其中,特斯拉因“上電時的反向電流可能造成倒車影像無法顯示”問題實施了較大規(guī)模的召回,涉及旗下全系在華銷售車型。小米汽車因“軟件策略問題可能影響智能泊車輔助功能對靜態(tài)障礙物的探測”問題召回了30,931輛小米SU7(參數(shù)丨圖片)標(biāo)準(zhǔn)版車型,成為2025年上半年唯一一家主動召回的新勢力品牌。此外,沃爾沃和極星還針對“車輛在單踏板駕駛驅(qū)動模式下可能失去制動功能”問題共計召回了5,670輛插電式混動和純電動車型。反觀此前新能源汽車故障率相對較高的三電系統(tǒng),2025上半年召回頻次和數(shù)量相比2024年同期有所降低,表明現(xiàn)階段新能源汽車三電系統(tǒng)的成熟度和可靠性已經(jīng)取得了長足進(jìn)步,而影響駕駛體驗的輔助功能越來越受到車企和消費(fèi)者的關(guān)注。
豪華品牌被動召回次數(shù)增多 擴(kuò)大召回比例降低
2025年上半年,在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的被動召回共有11次,除日系品牌和韓系品牌外,其余各國別品牌均有所涉及。值得注意的是,以往在召回主動性方面表現(xiàn)較好的豪華品牌出現(xiàn)了5次,表明豪華品牌處理問題的態(tài)度有待加強(qiáng)。事實上,當(dāng)前中國豪華車市場正經(jīng)歷前所未有的結(jié)構(gòu)性變革,傳統(tǒng)豪華品牌集體面臨銷量下滑、市場占有率萎縮的困境。從消費(fèi)趨勢和市場變化來看,產(chǎn)品口碑正在從單純的質(zhì)量可靠性向全生命周期體驗轉(zhuǎn)變。那些能夠?qū)鹘y(tǒng)質(zhì)量優(yōu)勢與服務(wù)體驗深度融合的豪華品牌,才有可能在下一階段的競爭中重獲優(yōu)勢。
相比2024年上半年,2025年同期擴(kuò)大召回活動的次數(shù)明顯減少。其中,豐田因“低壓燃油泵故障”召回了旗下部分進(jìn)口雷克薩斯車型,奔馳因“輪轂飾板可能與輪轂分離”召回了少量國產(chǎn)EQE SUV車型,兩個品牌的召回數(shù)量均為兩位數(shù)。擴(kuò)大召回次數(shù)和數(shù)量大幅減少,反映出汽車質(zhì)量管控體系的深層次變化,從“被動補(bǔ)救”逐漸向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變,車企通過技術(shù)手段不斷提升產(chǎn)品缺陷識別的精準(zhǔn)度,并盡可能將缺陷識別節(jié)點(diǎn)提前,確保通過召回一次性解決問題,有效避免遺漏。
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