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泡泡瑪特必須軟著陸

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軟著陸涉及到新的路徑選擇和能力建設,迪士尼、三麗鷗等IP公司,Nike、Supreme等消費品公司都可以是參照系。

作者 | 邵樂樂 張一童 張書涵 龐夢圓

泡泡瑪特應該會承認,LABUBU成為全球頂流,是個概率事件,不可復制。

這基于泡泡瑪特作為一個IP公司,擁有從IP孵化、運營營銷、商品開發生產、獨特銷售機制、店鋪運營能力等在內的一系列能力,碰到了明星帶貨、出海趨勢、毛絨爆火、包掛熱潮等時代趨勢,迅速成為一個席卷全球的爆款IP。

但如果頂流塌方,會給一個公司帶來巨大的風險。如何平緩的戳破這個泡沫,實現軟著陸,是泡泡瑪特目前遇到的核心挑戰。

LABUBU是泡泡瑪特第一個大眾意義上的頂流IP,此前包括Molly、Skullpanda等都只能算潮玩圈層頭部IP。其中一個核心變量是時尚化的運作。基于潮玩IP的屬性,泡泡瑪特一開始就在嘗試明星帶貨和時尚化營銷,直到蕾哈娜等明星開始拆盒曬盒,甚至特朗普與LABUBU的段子都被炮制出來在社媒瘋狂傳播。

時尚化大眾化,碰到潮玩價值的底層依托——圈層感和稀缺性(泡泡瑪特需要承認,二級市場黃牛在托舉IP商業價值的過程中,扮演了非常重要的作用),以及供應鏈的周期性滯后,放大了黃牛在其中的套利空間,加上108萬拍賣等偶然事件的疊加,讓一個大眾屬性的消費品,被炒成了一個略帶金融屬性的奢侈品,LABUBU成為一個全民參與的巨大流行泡沫。

頂流會給圈層公司泡泡瑪特的日常經營帶來巨大擾動,包括上新節奏、庫存規模、產能分配、開店節奏等等,尤其是正處于激進擴張階段的海外市場。我們拿到的一份資料顯示,泡泡瑪特今年在北美、歐洲、東南亞等海外的門店拓展非常激進,對應的2025年海外規劃銷售目標也在三倍左右的同比增速。作為對比,泡泡瑪特2024年銷售額為130億左右,海外及港澳臺銷售額為50億。

泡泡瑪特必須軟著陸,尤其是在二級市場(不管是黃牛托起的二級市場,還是泡泡瑪特所在的港股市場)的軟著陸,這就需要類似迪士尼、三麗鷗、耐克等IP公司和品牌公司的長線經營能力,包括更豐富的內容能力,更進階的IP授權能力,以及平衡好稀缺運營和規模供給的關系,以應對潮流周期流轉的能力。

邁過LABUBU這一課,這會是一家站在新的起點和高度的公司。

新的起點上,泡泡瑪特的核心不會變,仍舊是一家以IP運營和變現為核心的公司,潮流設計、盲盒機制、黃牛托舉、IP運營、零售能力仍舊是泡泡瑪特孵化一個個潮流IP的基本盤。

但IP價值的稀缺性邏輯,決定了其商業空間的天花板。找到更大的變現空間,泡泡瑪特接下來還需要做出優先級選擇。一種選擇是,做一個以IP為核心的實物零售公司,把IP通過授權或自營開發成更多零售產品(例如泡泡瑪特在嘗試的飾品、小家電等);另一種選擇是,做一個以IP為核心的文化消費公司,把IP做成電影、游戲、樂園等文化消費產品。不同的選擇,對應的是不同的能力結構。

二級高溢價打破了圈層平衡

不論Molly還是LABUBU,它們的底色都是泡泡瑪特杰出的IP潮玩孵化能力。投資人王京對此的看法就是,這家公司的本質就是在于持續打造IP的能力、持續運營IP的能力和線下店鋪的運營能力,基于這套能力,跑出來的到底是Molly、LABUBU還是Cryingbaby,其實是個概率事件。

潮玩IP的稀缺性特征,進一步放大了市場對于泡泡瑪特的想象空間。稀缺性在消費品領域已經是一套常見的玩法,高奢品牌做配貨機制、Nike等品牌通過限量聯名帶動日常款的銷量,都是體現。潮玩的稀缺性則源自一套復雜的交易機制,包括盲盒的不可控機制,限量玩法帶來的收藏屬性,亦包括二手交易市場的參與。

盲盒機制之于稀缺性的價值在于,隨機性的供給滿足、隱藏款的設計、限量發售等形式,不僅能吸引消費者不斷復購(沖破圈層消費帶來的規模限制),還放大了局部供需緊張關系,進而形成價格攀升預期,制造出一個繁榮的二級市場,進而吸引職業套利群體(也就是黃牛)加入,增強貨品本身的流動性,不斷驗證其可投資、可升值的特質,客觀上也就穩定了IP本身的熱度。

這套機制作用下,潮玩IP一直兼具可二次交易與普通消費品屬性。在一定的人群規模和溢價范圍內,普通消費者和黃牛為代表的二級市場可以攜手維持好一個IP的熱度和收藏價值。也因此,在潮玩行業,黃牛炒什么就說明什么IP是頂流,已經成為一個共識。一旦黃牛開始離場,也就是IP熱度下滑的標志。

但當外力作用突破了兩者的邊界,便產生了需要調和的張力。

LABUBU目前的挑戰,就源自這種失衡。多個LABUBU隱藏款在二手交易平臺的價格瞬間提高,一度高至上萬元,社交媒體對LABUBU的討論多圍繞「溢價」、「高攀不起」展開。與此同時,初版LABUBU在佳士得拍出108萬高價,盡管藝術拍賣與潮玩二手交易相距甚遠,但在大眾語境中,成為對其價值的再一次驗證。



二手平臺千島顯示的LABUBU前方高能系列近期行情走勢,

隱藏款曾高至4000+,目前已有回落

瞬間新增的需求、瞬間抬高的價格(及由此提高的升值確定性),最終給泡泡瑪特帶來的改變是:短期內迅速擴大的供需的極度不平衡,LABUBU與LABUBU之外其他IP的需求不平衡,泡泡瑪特商品價盤的整體波動,黃牛的大量涌入——這些都是對泡泡瑪特日常經營的干擾。

LABUBU的爆火,對泡泡瑪特來說其實是一場巨大的能力考驗。擴大供給、規范購買機制、聯合海關治理假貨,都是軟著陸的治理手段,但最考驗平衡度的還是如何處理好跟黃牛的關系——如何在不過于人為干預二級市場交易行情下,讓LABUBU實現軟著陸,否則會直接沖撞到LABUBU的商業價值。

稀缺限量還是海量供給,也不一定二元對立

泡泡瑪特與假貨的切割是態度堅決的,但黃牛問題就沒這么簡單了,因為LABUBU暴露出來了一個明顯的危險信號——LABUBU的IP價值還相對虛弱,目前的IP熱度是靠單個爆款產品的潮流化、而不是IP認同度托起來的,而產品價值的穩定性又極大程度依托于二手市場價格。

基于黃牛在潮玩市場一直以來的普遍性,泡泡瑪特在黃牛問題的應對上是相對快的。5月,泡泡瑪特先后宣布英國、法國、日本、韓國等多國線下店停售LABUBU系列產品,其主要目的是應對愈演愈烈的線下黃牛搶購。過去兩三個月時間里,泡泡瑪特海外店曾多次因為夜排、消費者肢體沖突等問題成為輿論中心。



泡泡瑪特多國線下店宣布停售LABUBU

線下停售的同時,泡泡瑪特開放線上預售滿足普通消費者的需求,并對單賬號能夠購買的產品上限進行限制,目前,LABUBU3.0系列預售產品的最晚發貨時間已排至9月。此外,包括巴黎在內的一批海外店開始逐漸以抽選形式恢復線下銷售。

上游規則的設置最終目的是為了限制黃牛的惡意炒作行為,以維持相對穩定的市場價格體系。事實上,站在消費者角度,假貨背后的需求來源正是正版的難獲得和高溢價。在各大社區和電商平臺,以「祖國版LABUBU」為關鍵詞進行搜索,可以看到大量不同價位的盜版產品,在義烏的批發市場檔口,則擺滿了顏色多樣、材質各異的無授權產品。

泡泡瑪特的兩難境地在于,超量供給會破壞IP的稀缺性,導致二級市場價格崩盤,卡游的奧特曼卡牌與Nike超量發售的聯名款就是前車之鑒;控制供給又會要么放大黃牛等在其中的套利空間,要么讓潛在用戶流向假貨市場。這幾種情況最終都會導致IP價值的斷崖式下跌。

如果我們參考迪士尼、三麗鷗的過往經驗,大眾性和稀缺性的平衡很難在單一產品,以至于單一IP中實現,而往往基于在系統品類規劃中,以不同產品提供不同價值,即使單一產品有價格波動,也不會影響整個IP的價值。

比如,以玲娜貝兒為代表的「七寶」只在迪士尼樂園銷售,甚至部分商品必須通過入園后的抽選才能購買,它們營造的稀缺性,維持了IP的商業價值。與此同時,以草莓熊、史迪奇為代表的其他IP則通過廣泛授權和大量渠道上新,實現了讓普通消費者觸手可及的大眾性,以及迪士尼盆滿缽滿的商業收入;同樣的,三麗鷗有大量地區限定、季節限定產品,也廣泛地開放授權,使得你幾乎可以在所有的消費品上看到三麗鷗形象。



僅在樂園出售的迪士尼「七寶」

當我們討論泡泡瑪特是否要進行海量供給時,還有一個客觀問題是,它是否有能力進行海量供給。

一是圍繞核心毛絨產品,其實際的生產能力。自2021年起,泡泡瑪特的供應鏈體系進行了系統性的更新,其中反應效率提升是核心。此前,泡泡瑪特的供應鏈已經可以滿足以周為單位的產品上新,但LABUBU在短期之內引爆的巨大需求,無疑是對其供應鏈生產能力的一次壓力測試,預售模式客觀上給過熱的市場和供應鏈都提供了一個緩沖帶。

二是泡泡瑪特是否有構建品類系統的能力,這其中既包括自生產能力,也包括授權業務的開展能力。

至少三年前,泡泡瑪特就已經開始持續的品類拓寬。比如毛絨之外,LABUBU就有杯子、香薰等多種衍生商品,也是泡泡瑪特旗下最早推出積木產品的IP。近一年時間,泡泡瑪特在新品類的動作不斷增多,其珠寶品牌popop在上海恒隆開出首家線下長期店,Hirono小野的獨立店以家居和服裝為主。就在最近,泡泡瑪特針對家電品質專家的招聘,引發市場對其即將進軍家電領域的多番猜測。



LABUBU積木系列

盡管如此,當下大部分消費者對于泡泡瑪特和LABUBU的關注度仍然聚焦于單個產品上。LABUBU的IP價值并沒有延伸到更豐富的產品品類或者授權產品,比如優衣庫與LABUBU的聯名T恤,更不用說泡泡瑪特的其他IP產品。

對于泡泡瑪特而言,能否通過后續的IP運營,將LABUBU的IP價值給釋放出來,將是其軟著陸后能否再次起飛的關鍵。

短期時尚炒作 vs IP長線運營

如果要將LABUBU的IP價值通過長期運營釋放出來,泡泡瑪特還面臨著一個戰略方向上的選擇:繼續做依靠話題炒作和明星帶貨營銷的時尚潮玩,制造更多LABUBU,還是沉淀內容從長期運營的角度經營手中IP。

兩者并不完全沖突,但話題炒作存在極大的不確定性;從線下樂園的搭建、游戲及電影的開發等一系列動作來看,泡泡瑪特的決策明顯更傾向于后者,但后者能力搭建還在初級階段。

首先,不可否認的是,LABUBU系列IP在明星帶貨這一常見的潮玩行業營銷模式上大獲成功。從韓流明星Lisa曬照引爆泰國市場,到泰國皇室看時裝周也掛著LABUBU,Rihanna和金·卡戴珊等一眾歐美KOL也曾被拍到與其合影,明星和名流的帶動讓LABUBU的社交影響力擴散到各圈層,進而得以撬動更多更高層級的名人資源。近期初代LABUBU拍賣出天價的話題討論方向,也意在讓「LABUBU很火」先于「LABUBU是什么」成為某種常識或公理。



這樣的熱度爆發路徑意味著,IP的大眾認知度主要來自于帶貨明星和熱搜榜排名。其中蘊含著潮玩行業所慣用的炒作模式在IP發展維度的一大局限性,即LABUBU本身的魅力和內容深度并沒有在它變紅的過程中得到認可和擴散。已經有不少網友在社交平臺發問:「不明白LABUBU為什么那么火……」、「LABUBU有什么故事嗎?家族關系到底是怎樣的?」

事實上,泡泡瑪特內部對于這一問題并非沒有意識。2023年9月泡泡瑪特在北京朝陽公園搭建首個泡泡瑪特線下主題樂園,LABUBU就是園中的重點IP,無論是森林部落的空間營造、生動的人偶表演、還是更有記憶點的LABUBU之歌,都是為了把IP內容「做深、做厚」。

創始人王寧曾多次在談到品牌發展時提起迪士尼,而迪士尼不僅擅長做樂園,更擅長IP的長期運營、開發和維護。手握無數動畫版權,線下樂園是迪士尼維護和擴大IP影響力的一個具體舉措,世界商店的種種衍生品只是收入來源的一部分。IP內容才是迪士尼的立身之本,換言之,迪士尼的主線任務是做動畫、做電影而非做產品,正如今年5月新上映的《星際寶貝史迪奇》真人電影,同期授權名創優品、蜂蜜罐等品牌推出新的毛絨公仔,配合從消費端刺激IP熱度。



相比之下,泡泡瑪特則一直是產品優先,這是潮玩行業的本質決定的。但就在2024年6月,泡泡瑪特自研手游《夢想家園》公測上線,不久前王寧還透露LABUBU電影工作室已正式成立,動畫劇集也提上了日程——那個曾經在業內代表著「IP不一定要倚重內容」這一發展理念的泡泡瑪特,已經開始推翻自己過去的結論。

我們能看到的是,LABUBU不僅要豐富自己的內容屬性,泡泡瑪特也需要補齊自己的故事能力。LABUBU是他們面臨的第一個需要通過更好的故事與大眾產生連接的IP,但不會是最后一個。

另一個可以借鑒的IP運營方是三麗鷗,內容產出更碎片化也更靈活。三麗鷗擁有自己的漫畫、表情包,有自己的官方玩偶和衍生品,同時也廣泛地向不同渠道方開放IP授權;更特別的是,逐漸成為一種內容載體和情緒載體,在抽象文化和解構主義盛行的時代風氣中,深度參與社交平臺的UGC生態。例如HelloKitty的動漫被重新切片傳播,「粉切黑」的毒舌小貓形象成為新的萌點,以「平靜的崩潰」為核心價值觀的AI HelloKitty表情包成為都市打工人新的精神圖騰。



值得一提的是,三麗鷗也在尋求更完整更深度的內容開發機會,以三麗鷗家族中的美樂蒂和庫洛米為主角的定格短動畫《My Melody & Kuromi》正式公布,將于2025年7月上線Netflix。

所以,討論泡泡瑪特如何軟著陸,本質上也是討論這家公司接下來要重點補充哪些能力,選擇哪條發展道路,有沒有長遠規劃來轉化LABUBU爆火這一偶然事件帶來的發展紅利。

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