幾年前的社區(qū)團購大戰(zhàn)還令人記憶猶新,但作為曾經的參戰(zhàn)方,美團優(yōu)選現在要主動退出了。
最近幾年,消費的拮據幾乎已經刻入腦髓之中。恰逢家里沒姜了,準備去美團優(yōu)選上買一些更便宜的生姜,沒想到打開美團之后愣住了,在我的印象里,美團優(yōu)選就在首頁的位置,但這一次我翻了幾頁都沒找到它。
為了省事,我直接打開搜索框搜索,頁面是到了美團優(yōu)選,但上面已經提示,暫停服務。
這一刻我懵了。
在我的印象里,美團優(yōu)選一直以來做的都還不錯,甚至在社區(qū)團購里,是僅次于多多買菜的存在,但今天我才發(fā)現,這家行業(yè)里的“老二”,竟然會全國大范圍關停!
事出反常必有妖。
為了驗證這件事,我特意去查了一下,發(fā)現美團優(yōu)選在6月23日下午13時宣布,美團優(yōu)選次日達自提模式將退出虧損區(qū)域。
這意味著,美團優(yōu)選將關閉全國大部分省區(qū),傳統(tǒng)的社區(qū)團購將只保留廣東、浙江兩省。
在這次調整之后,美團優(yōu)選正式員工將會轉崗至小象超市、美團快驢和美團其他部門,而那些更多的非正式員工,也就只能夠靠自己。
美團的這項轉變,其實并不意外。在過去很長一段時間里,美團優(yōu)選一直在嘗試避免虧損,但即便是到了去年,美團優(yōu)選提出要盈利,但一年下來仍然虧損了幾十億,這對利潤本就微薄的美團來說,是一個不小的負擔。
疊加眼下的外賣大戰(zhàn),美團只能夠被迫收縮戰(zhàn)線,來積極應對自己的主力業(yè)務。
但在美團之外,美團優(yōu)選6月23日關停,6月23日宣布,著實對消費者和相關從業(yè)者來說,是一個不小的意外,從某種角度來看,美團優(yōu)選這次的決策缺乏一定的預警。
曾經的社區(qū)團購,普遍被認為是一個好的生意,但走到今天,為什么會變成這樣?
理論上,我國有14億人口,其城鎮(zhèn)化率也突破了65%,而生鮮是全國所有人都離不開的東西,因此理論上這是一門再好不過的生意。
但從2023年起,美團優(yōu)選和多多買菜都意識到社區(qū)團購業(yè)務的低性價比,兩家平臺前后投入數千億元,最終面對的是一個低單價、低毛利且市場規(guī)模有限的生意。
目前多多買菜一年的成交額在2000億元,但增長已經接近天花板,而美團優(yōu)選一年的成交額在1000億出頭,2024年還虧損了50億元。
一個3000億元且低毛利的生意,是美團放棄社區(qū)團購的主要原因。
從美團優(yōu)選放棄規(guī)模開始,多多買菜的盈利就進一步加快,到去年底,多多買菜全國絕大多數省市已經盈利,這次美團關停全國大部分業(yè)務,也意味著歷時近五年,前后投入上千億元的社區(qū)團購大戰(zhàn)徹底落下帷幕。
但美團也并未完全放棄生鮮生意。
今年2月份,美團CEO王興在內部溝通會上提及未來十年他會更多關注的三個新方向,排在第一位的就是“食雜零售”,這其中就包括美團自營生鮮零售和平臺零售業(yè)務,即美團優(yōu)選、小象超市和快驢業(yè)務,這也對應美團的長期使命“幫大家吃得更好,生活更好”。
今天,美團幾乎已經放棄了優(yōu)選,但在“食雜零售”這個品類,美團依然沒有完全放棄。
其中,小象超市成了接替美團優(yōu)選的新業(yè)務。
過去三年時間里,小象超市每年都會新開數百個前置倉,從北上廣深到周邊區(qū)域擴展,市場規(guī)模上也從第三到第一,甚至已經超越叮咚買菜和樸樸超市。
小象超市主打即時送達,和樸樸超市叮咚買菜是類似的商業(yè)模式,作為后來者,小象超市早先也通過學習競爭對手的成功經驗逐步完善,后期則利用自身更優(yōu)的組織效率優(yōu)化迭代。
在品類上,小象超市學習樸樸超市大倉模式,滿足用戶一站式購買需求;在價格上,小象超市也和叮咚買菜、樸樸、盒馬等實現分鐘級的跟價,保證自身價格優(yōu)勢;而在配送上,相較于其他競爭對手三十分鐘到一小時的送達時間,小象超市最快可以十幾分鐘下單送達。
過去,美團將“食雜零售”業(yè)務寄托在美團優(yōu)選上。但從去年下半年開始,美團開始將更多重心轉移到小象超市上,美團認為小象超市才是最優(yōu)解。
從次日達自提,到即時達,美團這次的戰(zhàn)略布局背后,是從社區(qū)團購大戰(zhàn),加入到即時零售大戰(zhàn)的又一例證。
這就不得不提京東外賣。早在今年2月份,京東就開始運營外賣,到了5月份開啟百億補貼,隨后淘寶也加入到其中,這也導致美團主業(yè)務外賣兩面受敵。
京東為什么會加入到外賣戰(zhàn)場?
按照劉強東的說法,是為了即時零售業(yè)務,從用戶下單到送貨上門,從過去的幾天到當天第二天,到現在,甚至只需要幾十分鐘。
這,或許是比社區(qū)團購更大也更殘酷的戰(zhàn)場。
現在美團的競爭對手虎視眈眈,淘寶剛剛把餓了么和飛豬合并起來,以“一個淘寶”集中作戰(zhàn);而京東不僅僅殺入外賣市場,目前還推出了酒旅和團購業(yè)務,創(chuàng)始人劉強東更是親自帶隊,背后都直指美團的核心主力業(yè)務。
對美團來說,關閉美團優(yōu)選一定是緊迫且局促的,這也從側面說明了此刻美團所面臨的壓力,從一場大戰(zhàn)加入到另一場大戰(zhàn),不同的是,過去美團追求的是增長,而今天,美團所面臨的是保住自己的護城河。
當公司追求增長容易的時候,往往會把資源花在四處擴張上,期望在一個體系內能夠長出好幾個截然不同的商業(yè)模式,也能夠讓立過功的人有機會晉升。
但當環(huán)境開始改變,企業(yè)主營業(yè)務面對挑戰(zhàn)的時候,這些曾經四處征戰(zhàn)的花銷,也就必須要收回來。
現在,輪到了美團這么做。而關于即時零售這場商業(yè)戰(zhàn)爭,硝煙可能還要繼續(xù)蔓延一段時間。
end.
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