四川
封面新聞記者 葉海燕
“網約車司機拒載還騙孩子取消訂單，把12歲孩子扔在了暴雨里，回到（家）渾身濕透了，淋成了‘落湯雞’。”7月2日，天津的武先生在社交平臺發帖，稱12歲的兒子小石和一名朋友打車回家，遇到故意拒載卻不主動取消行程的司機，把孩子丟在半路無助淋雨。
記者從武先生提供的訂單信息看到，小石和朋友16:24分通過網約車平臺打車同時勾選了第三方平臺選項，最終由一位快車司機接單。訂單起點為紅磡垂釣園售票處，終點是天津梅江環宇城，“兩個地方距離不遠，路況好的話，車程10分鐘左右。但是昨天天津一直下大暴雨，路面的積水沒過腳踝了。司機接到孩子后，沒有在軟件中點擊接到乘客，而是開了一小段路，大概2~3分鐘，對孩子說下一單要超時了，把他們放路邊，要他取消訂單重新打車。”
圖為訂單信息（受訪人供圖）
武先生向記者介紹，司機拒載在先，卻對孩子說“免費帶了你們一段，也不收錢了”，這讓他十分氣憤。“孩子們沒帶雨傘，看到車外傾盆大雨，起初并不愿意，最后被司機趕下車了，告訴孩子還得支付取消訂單的4塊錢。傻孩子下車還說了聲‘謝謝叔叔’，然后在大雨里淋成了落湯雞，半小時后才打到出租車回家。”
小石到家后，向武先生敘述了打網約車被拒載的經過，武先生先后向平臺投訴，未獲得處理結果。“我的訴求是封禁網約車司機的賬號，目前已經委托律師，會對司機提起民事訴訟。”
7月3日，記者聯系平臺得知，已對涉事司機賬號永久封禁。
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