2025年7月2日訊，隨著240小時(shí)過境免簽政策擴(kuò)至24省60口岸，攜程第一季度入境游訂單同比激增100%。面對(duì)簽證便利化、支付體驗(yàn)、語言服務(wù)等瓶頸，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章接受采訪時(shí)直言：“中國(guó)旅游性價(jià)比全球最優(yōu)，若解決網(wǎng)絡(luò)及宣傳短板，入境游萬億級(jí)新增量可期?！?/p>

政策紅利：免簽“組合拳”激活市場(chǎng)

在簽證便利化方面，54國(guó)可申請(qǐng)144/240小時(shí)過境免簽政策，攜程入境游訂單量同比增長(zhǎng)約100%；針對(duì)支付痛點(diǎn)，全國(guó)115家景區(qū)已部署900臺(tái)外卡支付的線下票機(jī)，機(jī)場(chǎng)入境柜臺(tái)同步提供全方位、精細(xì)化的旅游咨詢服務(wù)；為打通語言關(guān)，攜程已將AI Agent引入多語言客服系統(tǒng)，輔助商戶處理客人咨詢，現(xiàn)已支持26種語言。

梁建章觀點(diǎn)：“中國(guó)旅游性價(jià)比極高，以酒店為例，類似于美國(guó)紐約這樣的城市，它的五星級(jí)酒店預(yù)估要去到中國(guó)酒店的三四倍。作為本身旅游資源就非常豐富的國(guó)家，近年來打破免簽政策瓶頸，但對(duì)外宣傳仍需優(yōu)化。”

產(chǎn)品創(chuàng)新：從“轉(zhuǎn)機(jī)停留”到“深度體驗(yàn)”

攜程通過優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，將海外游客的短暫停留轉(zhuǎn)化為深度探索。針對(duì)入境轉(zhuǎn)機(jī)游客，攜程陸續(xù)推出 “上海免費(fèi)半日游”“北京免費(fèi)半日游” 項(xiàng)目，把最具特色的景點(diǎn)納入免費(fèi)體驗(yàn)線路。同時(shí)，攜程敏銳捕捉海外游客對(duì)中國(guó)特色文化體驗(yàn)和短時(shí)精粹游的濃厚興趣，積極拓展入境游產(chǎn)品線。通過嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、優(yōu)化產(chǎn)品分層機(jī)制及智能服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，攜程已實(shí)現(xiàn)對(duì)城市熱門景點(diǎn)的全面覆蓋，推動(dòng)入境一日游訂單量同比增長(zhǎng)75%。此外，攜程還精心設(shè)計(jì)了“一日游經(jīng)典路線”，巧妙融合人文歷史與自然風(fēng)光，為游客提供豐富體驗(yàn)。

北京免費(fèi)半日游

梁建章表示：“全球老齡化趨勢(shì)下，中國(guó)成熟的老年游服務(wù)設(shè)施為吸引中老年海外游客提供了有力支撐。同時(shí)，針對(duì)歐美游客商務(wù)會(huì)議 + 長(zhǎng)線游需求的式微，我們正積極優(yōu)化產(chǎn)品組合，力求以多元化的深度游體驗(yàn)重塑市場(chǎng)吸引力。”

攜程目前正加速推進(jìn)入境游全球化布局，計(jì)劃上半年完成優(yōu)質(zhì)資源整合，于海外平臺(tái)Trip.com推出超 1500 條精選線路，覆蓋全部主流入境游目的地。7 月中上旬， 將新增 22 國(guó) 23 站服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)繁中、英文站點(diǎn)全覆蓋，進(jìn)一步織密全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

破壁行動(dòng)：讓世界看見“無濾鏡中國(guó)”

攜程通過“TripMates旅行搭子”項(xiàng)目，招募全球海外達(dá)人組建旅行社群，深入中國(guó)目的地。達(dá)人們通過媒體平臺(tái)發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，分享旅行見聞，以真實(shí)第一視角展現(xiàn)中國(guó)文旅資源，形成“國(guó)內(nèi)體驗(yàn)-自發(fā)創(chuàng)作-海外傳播”閉環(huán)。

攜程“TripMates”旅行搭子在景德鎮(zhèn)體驗(yàn)制陶

此外，攜程與網(wǎng)易云攜手開啟“如歌的旅程”城市原創(chuàng)音樂征集大賽，用原創(chuàng)歌曲代表目的地城市印象，將音樂與城市文旅資源深度綁定，打造現(xiàn)象級(jí)音樂傳播IP，吸引大量關(guān)注。

梁建章分享道：“除了主動(dòng)做推廣宣傳，我覺得如果能把一些世界上有影響力的明星請(qǐng)來中國(guó)做演出，也能夠吸引全球的客人過來，然后做到更廣的傳播?，F(xiàn)在中國(guó)包括亞洲的很多賽事和演出都有攜程參與門票售賣，我們也希望有這樣的機(jī)會(huì)?！?/blockquote>

戰(zhàn)略前瞻：萬億市場(chǎng)的關(guān)鍵戰(zhàn)役

梁建章指出，入境游是綜合反映國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)，中國(guó)現(xiàn)階段已具備良好基礎(chǔ)條件，旅游設(shè)施性價(jià)比高，旅游資源豐富度高，且簽證等瓶頸逐步打破。盡管存在一些待解決的問題，但通過努力能夠逐步克服。在消費(fèi)偏好方面，東南亞市場(chǎng)增長(zhǎng)快，受益于免簽政策；歐美市場(chǎng)因機(jī)票價(jià)格等因素仍在恢復(fù)中。中國(guó)大城市吸引力提升，上海等城市因城市建設(shè)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等因素增長(zhǎng)迅速。未來，冰雪旅游等特色旅游產(chǎn)品及國(guó)際賽事、演出等活動(dòng)將為入境游帶來新增長(zhǎng)點(diǎn)。攜程將堅(jiān)定不移地深耕入境游市場(chǎng)，持續(xù)加大創(chuàng)新投入，與全球旅業(yè)伙伴攜手合作，共同挖掘入境游潛力，提升中國(guó)旅游在全球市場(chǎng)的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

采寫：南都記者 李行