智東西
編譯 王涵
編輯 漠影

智東西7月3日消息，據(jù)彭博社最新報(bào)道，微軟再次啟動(dòng)裁員計(jì)劃，這次波及將近9000名員工。公司發(fā)言人解釋稱此次裁員影響不足員工總數(shù)的4%，涉及多個(gè)團(tuán)隊(duì)、地區(qū)及不同職級(jí)，旨在優(yōu)化流程并減少管理層級(jí)。

這是該科技巨頭今年第2輪大規(guī)模裁員，也是自2014年以來的第4次大規(guī)模裁員。2014年微軟CEO、董事長(zhǎng)薩提亞·納德拉（Satya Nadella）掌管公司不久，微軟就進(jìn)行了1.8萬(wàn)人的大裁員，第二次大規(guī)模裁員是2023年1月，再度宣布裁員1萬(wàn)人。今年5月，微軟裁掉了近3%的員工，涉及約6000名員工，主要集中在產(chǎn)品與工程部門。

而此次大型裁員的主要陣地轉(zhuǎn)向了銷售團(tuán)隊(duì)。

一、內(nèi)部備忘錄流出：合并6大業(yè)務(wù)線，銷售部AI導(dǎo)向重組

據(jù)外媒Business Insider獲取的內(nèi)部備忘錄顯示，微軟首席商務(wù)官賈德森·阿爾托夫（Judson Althoff）正對(duì)銷售部門Microsoft Customer and Partner Solutions（MCAPS）進(jìn)行AI導(dǎo)向重組。該備忘錄發(fā)布于公司宣布大規(guī)模裁員前一天，知情人士稱裁員涉及阿爾托夫麾下多名銷售人員，但備忘錄未提及相關(guān)計(jì)劃。

阿爾托夫在備忘錄中要求銷售團(tuán)隊(duì)保持“持續(xù)敏捷性”，通過“重塑微軟與MCAPS”成為“前沿AI企業(yè)”，并明確5大優(yōu)先事項(xiàng)：

1、實(shí)現(xiàn)Copilot全設(shè)備全角色覆蓋；

2、強(qiáng)化Microsoft 365與Dynamics 365在各領(lǐng)域的執(zhí)行滲透；

3、取得標(biāo)志性AI設(shè)計(jì)成果；

4、通過工作負(fù)載遷移與現(xiàn)代化改造拓展Azure云平臺(tái)業(yè)務(wù)；

5、構(gòu)建支持AI轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)。

▲微軟首席商務(wù)官賈德森·阿爾托夫（Judson Althoff）

阿爾托夫4月就已經(jīng)公布計(jì)劃，將在新財(cái)年（7月1日起）將銷售團(tuán)隊(duì)“解決方案領(lǐng)域”縮減50%。Business Insider獲得的演示文件顯示，原6大領(lǐng)域?qū)⒄蠟?部分：AI商業(yè)解決方案、云與AI平臺(tái)、安全。

根據(jù)7月1日備忘錄：

1、AI商業(yè)解決方案聚焦Copilot全場(chǎng)景部署及M365商業(yè)應(yīng)用套件、Dynamics 365客戶關(guān)系管理服務(wù)銷售；

2、云與AI平臺(tái)涵蓋Azure業(yè)務(wù)、AI“智能體工廠”Foundry及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Fabric，主攻前沿AI解決方案與云工作負(fù)載遷移；

3、安全部門專攻微軟安全工具銷售。

“過去一年我們過于防守，現(xiàn)在需要更激進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。”阿爾托夫在備忘錄中說。

二、微軟裁員潮持續(xù)：官方回應(yīng)“推動(dòng)AI轉(zhuǎn)型”

正如前文所說，這已經(jīng)是微軟在今年第二輪大規(guī)模裁員了。智東西5月曾報(bào)道，微軟宣布在公司各個(gè)級(jí)別、團(tuán)隊(duì)和地區(qū)共裁員3%，涉及約6000名員工。

除了大規(guī)模裁員，由于員工績(jī)效或公司戰(zhàn)略調(diào)整，微軟也會(huì)滾動(dòng)裁減少量員工。今年1月，微軟宣布將根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)诟鞑块T裁減少量職位，涉及一小部分員工，裁員人數(shù)不到1%；去年6月微軟縮減了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)部門的規(guī)模，裁員約1000人；去年2月，收購(gòu)動(dòng)視暴雪后，又在游戲部門裁員1900人。

關(guān)于這兩次裁員的目的，微軟發(fā)言人給出了一致的答案：推動(dòng)AI，減少管理層級(jí)。“我們持續(xù)實(shí)施必要的組織變革，以在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”發(fā)言人補(bǔ)充道。

有外媒推測(cè)這可能與其部門職位被AI取代有關(guān)。此前，納德拉在與Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的一場(chǎng)爐邊談話中提到：“我們今天存儲(chǔ)庫(kù)中大約20%到30%的代碼，以及我們的一些項(xiàng)目，可能都是由軟件編寫的?！?/p>

結(jié)語(yǔ)：微軟降低成本主攻AI

顯然，微軟希望在控制成本的同時(shí)加大AI領(lǐng)域投入。

此次調(diào)整正值微軟面臨OpenAI、谷歌等企業(yè)在AI領(lǐng)域?qū)蛻糍Y源的激烈爭(zhēng)奪。盡管微軟憑借企業(yè)現(xiàn)有工具占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但員工普遍傾向使用知名度更高的ChatGPT。

不止微軟，科技行業(yè)正面臨AI競(jìng)賽帶來的成本激增問題，無論是訓(xùn)練大語(yǔ)言模型、建設(shè)服務(wù)器數(shù)據(jù)中心，還是開發(fā)AI應(yīng)用。微軟在數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用開發(fā)上投入數(shù)百億美元后，已向華爾街承諾控制支出。彭博行業(yè)研究分析師阿努拉格·拉納（Anurag Rana）認(rèn)為，裁員可能抵消AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的開支增長(zhǎng)，同時(shí)反映內(nèi)部推廣AI工具的決心。

來源：彭博社、Business Insider