開篇的話
暑氣蒸騰,熱浪席卷。當城市褪去白日的喧囂,沉浸在夜幕之中,醫院的夜門診卻如同明燈,打破了傳統醫療服務的時間壁壘,讓健康關懷真正實現“全天候在線”。
今起,新民晚報開啟“夏·夜門診”體驗系列報道。記者將走進上海各大醫院和社區衛生服務中心,帶您直擊夜門診的繁忙與有序,感受專業的診療服務,體會“不打烊”的人文關懷,見證上海醫療體系對民生需求的溫柔回應。
“下班就能帶孩子看病,太方便了!”“主任的號白天沒搶到,晚上居然掛上了!”暑假大幕拉開,學生族就診高峰隨之而來。7月1日晚,上海市兒童醫院瀘定路、北京西路兩院區同步開通呼吸科夜門診。當晚,新民晚報記者踏入瀘定路院區門診2樓,只見內分泌科、呼吸科、腎臟風濕免疫科等夜門診候診區人頭攢動,此起彼伏的叫號聲、孩童的哭鬧聲、家長的安撫聲,交織成了一首別樣的“夜間診療交響曲”。
在呼吸科診室,兒內科主治醫生周維濤告訴一名患兒家長:“孩子白細胞數值很高,精神狀態也差,這種情況建議住院治療。”周醫生說,來夜門診就診的患兒,還是以常規呼吸道感染、哮喘、過敏性鼻炎等為主,有的是白天沒掛上號,有的是白天家長沒空陪。雖然是第一天開夜門診,但已經掛了30多號。
自7月1日起,每天下午4點半到晚上8點,兩院區呼吸科專科醫生準時“上線”,為呼吸道感染、哮喘、慢性咳嗽等患兒提供專業診療。“暑期兒童就醫需求暴增,夜門診有效分流了患者,不僅縮短了家長和孩子的等待時間,也更方便家長在工作后陪診。”呼吸科主任董曉艷說。
除新開通的呼吸科夜門診外,上海市兒童醫院已有多個夜門診正在運行。昨晚的內分泌科候診區,人群將診室外的通道圍得水泄不通。“真沒想到能掛上郭盛主任的號!本來以為夜門診都是普通醫生坐診呢!”8歲女孩甜甜(化名)的媽媽難掩激動。
甜甜已出現發育跡象,媽媽擔心重蹈大女兒身高受影響的覆轍,特意帶她前來就診。郭盛一邊安撫著緊張的母女倆,一邊細致地分析檢查結果。面對家長“孩子早發育是否與打疫苗有關”的疑惑,郭主任耐心解釋:“您提到自己10歲來月經,大女兒也是早發育,這說明甜甜早發育主要是遺傳因素導致的。”
作為醫院老牌夜門診科室,內分泌科夜門診每晚都人氣爆棚,尤其到了暑假,不少外地患兒也慕名而來。郭盛主任翻看著電腦掛號系統感慨:“一晚上掛了60多個號呢,比白天還忙!”據他介紹,夜門診時間為每周一至周日下午5點到8點,涵蓋所有內分泌遺傳代謝疾病,糖尿病、矮小、性早熟、遺傳代謝、甲狀腺疾病、甲狀旁腺疾病、內分泌腫瘤等。
同一候診區的腎臟風濕免疫科,最近也新開夜門診,昨晚是科室副主任匡新宇坐診。一位來自安徽的家長告訴記者,5歲的孩子患有激素依賴性腎病綜合征,因突然嚴重浮腫,馬上就帶孩子坐火車來上海市兒童醫院腎臟風濕免疫科就診。但下火車趕到醫院時已經是下午5點,普通門診已經下班,如果是以前,她可能得帶著孩子過夜,第二天早晨再看專科門診。剛好預檢護士告訴她,腎臟科有夜門診可以就診。當天,該患兒就診后收入病房及時得到了治療。
兒童醫院腎臟風濕免疫科主任康郁林介紹,腎臟風濕免疫科夜門診服務時間為每周一至周五下午5點至8點,科室接診的許多疾病如腎病綜合征、過敏性紫癜、系統性紅斑狼瘡、幼年特發性關節炎等均屬需長期管理的慢性病,頻繁復診給家庭帶來不小壓力。夜門診的開設有效化解“時間沖突”,家長無需再為帶孩子看病頻繁請假,避開日間門診高峰,也可減少腎病等免疫力較低患兒在醫院的交叉感染機會。
上海市兒童醫院門診辦公室主任史婧奕表示,夜門診以及時、便捷、高效的服務,大大優化了患兒家庭的就醫體驗,消解了家長的后顧之憂。目前已有內分泌科、呼吸科、腎臟風濕免疫科、神經內科、普內科、骨科開設夜門診,同時瀘定路院區從2023年起開設每日兒內科夜間特需門診,夜間就診也能享有專家醫療資源。她建議家長根據孩子病情需要,合理利用夜門診資源。
對于有手術計劃的家庭,上海市兒童醫院已在“互聯網醫院”平臺開辟了“暑期直通車——手術專科團隊暑期專屬通道”。家長可通過該入口完成在線咨詢、預約掛號和暑期手術預約。
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