山東
為進一步提升社保服務便利化水平，深化“社銀合作”模式，6月18日，中國建設銀行濟寧城區支行與濟寧市社會保險事業中心聯合舉辦“社銀一體化 服務零距離”主題直播活動，通過線上平臺向市民詳解社保業務“就近辦”“一站辦”的便民舉措，吸引超萬人次觀看互動。
直播中，我行客服經理喬經理和濟寧社保局工作人員詳細介紹了“社銀一體化”服務涵蓋的8大類50項高頻社保業務，包括參保登記、社保卡激活、養老金領取資格認證等，并強調建行網點可提供“全流程幫辦”服務。喬經理現場演示了智能柜員機辦理社保查詢、打印等操作流程，突出“免填單、少跑腿”優勢。雙方還針對觀眾提出的異地社保轉移、電子社保卡申領等問題進行一對一解答。此外，市民可通過“濟寧社保”微信公眾號或建行手機銀行查詢就近服務網點及業務清單。
建行濟寧城區支行行長表示：“未來將聯合社保局擴大服務覆蓋范圍，探索更多‘線上 線下’智慧服務場景。”此次直播是政銀合作的一次創新嘗試，既拓寬了社保政策宣傳渠道，也彰顯了建行“以客戶為中心”的服務理念。（通訊員：喬夢瑤）
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