為持續深化“健養安”養老金融品牌內涵,堅持扛牢“尊老、敬老、愛老、尚老”的社會責任,6月7日,建行濟寧分行營業部“健養安”小課堂走進山東公用康養發展集團,為老年人普及反詐知識。以溫暖、務實的服務舉措,為老年人構筑安心、貼心的金融生活港灣。
課堂上,員工以“拉家?!钡臏剀胺绞脚c老年客戶們圍坐交流,熱情地介紹了網點在適老化服務方面所做的努力:無障礙通道時刻暢通,休息座椅隨時可用,大字版業務指南清晰醒目,老花鏡、急救藥箱等貼心設施一應俱全……“我們的網點,就是希望能為叔叔阿姨們提供最便捷的服務!”話語贏得了在場聽眾的陣陣掌聲。
隨后,又以在網點遇到的鮮活案例詳細講解了防范金融詐騙、理性投資等方面的知識,幫助老年人增強自我保護意識,守護好自己的“錢袋子”。
本次活動的開展,進一步增強了老年客群對我行金融服務的信任感和滿意度,營業部將持續推廣“健養安”養老品牌,打造更貼心的服務,持續提升養老金融服務能力和服務溫度。(通訊員:聶睿哲)
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