7月1日,由中國香料香精化妝品工業協會、上海市奉賢區人民政府主辦,東方美谷承辦,新華網、FBeauty未來跡協辦的2025中國香妝品牌發展大會在上海東方美谷成功舉行。
在本次大會上,歐萊雅北亞總裁兼中國首席執行官博萬尚以國際品牌視角,深入剖析了品牌價值塑造的核心邏輯。他表示,當“重塑品牌價值”成為企業應對復雜時代的必答題,歐萊雅用116年的實踐給出了一個核心答案:以“美”為錨點,在全球視野與本土深耕中構建價值閉環。
從巴黎實驗室到中國市場的全鏈路布局,歐萊雅百年歷程揭示了一個真理:真正的品牌價值,始于對使命的堅守,成于對“人”的洞察,終于對生態的共建。
圖為歐萊雅北亞總裁兼中國首席執行官博萬尚
1
百年使命的全球化實踐:
從“創造美”到“普及美”
博萬尚說,歐萊雅的基因里刻著兩個關鍵詞:專注與進化。
自1907年創立以來,“創造美”的使命從未動搖,但實現路徑始終與時代共振。2024年,即便全球經濟充滿不確定性,其仍以5.1%的增速跑贏美妝市場,業務覆蓋150多個國家的底層邏輯,正是“美的普及化”與“運營去中心化”的戰略耦合——既通過37個全球品牌構建全品類、全價格帶的矩陣,又賦予本地團隊從研發到生產的決策權。
比如在中國,32個品牌以獨特“人設”精準觸達Z世代、熟齡人群等細分客群,巴黎歐萊雅新春活動喚醒文化記憶,蘭蔻90周年慶典嫁接中法藝術交流,讓“美”超越產品功能,成為情感與文化的載體。
這種策略的本質,是將“全球化”解構為“本土化的集合”。正如其在蘇州建立智能運營中心、擴建工廠實現適樂膚等品牌本地化生產,證明真正的全球品牌從不是“標準化輸出”,而是“在地化生長”。
2
中國市場的價值密碼:
在TUNA時代錨定“三個力”
面對動蕩(Turbulent)、不確定(Uncertain)的市場環境,歐萊雅對中國的信心源于三個洞察:消費作為經濟引擎的韌性、消費者對“性價比+文化認同”的雙重追求、以及開放營商環境下的創新沃土。
博萬尚說,支撐歐萊雅在中國的市場成為其“全球第二大市場”的,是品牌力、創新力與生態力的三角支撐。
圖為歐萊雅中國獲得2025化妝品企業TOP1殊榮,中國香料香精化妝品工業協會理事長顏江瑛為歐萊雅北亞總裁兼中國首席執行官博萬尚頒發證書
品牌力:以“人”為中心的價值共振
品牌不是簡單的產品矩陣,而是“美的解決方案生態”。從大眾化妝品部到皮膚科學美容事業部,每個品牌都在回答不同人群的需求:歐萊雅PRO高定發藝大秀用科技重構美發體驗,適樂膚校園行以沉浸式互動打開年輕群體的科學護膚認知。渠道策略更體現“消費者在哪,品牌就在哪”的靈活性,既深耕一二線市場,也加速低線城市新店布局,甚至針對男性美妝等新興賽道定制方案。
創新力:從“美妝公司”到“科技平臺”的躍遷
4000多名研究人員、3%銷售額投入研發的數字背后,是研發體系的“雙向賦能”——上海研發中心成立20年來,近400名科學家不僅實現從消費者洞察到產品上市的全鏈路創新,更將“中國經驗”反向輸出全球。例如與中國初創企業合作的AirLightPRO光能吹風機,通過AI技術革新護發場景,讓“中國創新”成為全球標桿。這種轉型本質是將“美”的邊界拓展至科技領域,如長壽科學與皮膚健康的結合,讓美妝從“外表修飾”邁向“生命管理”。
生態力:從“商業個體”到“價值共建者”的進化
歐萊雅在中國的15000人團隊,背后是全鏈路生態的深度扎根:開放式創新平臺BIGBANG聯動2000多家初創企業,落地60個概念驗證項目并投資未名拾光等本土生物科技公司;“歐萊雅,為明天”可持續發展項目中,電商綠色包裝從中國試點成為全球標準;“有意思青年”“科技女生賦能計劃”等項目,更將人才培育延伸至行業生態——數據顯示,其在中國每創造1個崗位,就帶動其他領域新增20個就業機會。
3
未來之問:
“TOP”法則下的價值升維
博萬尚說,當美與文化認同、經濟增長、社會進步深度綁定,歐萊雅用“TOP”模型定義未來:
Trend(趨勢):不是被動跟隨消費變化,而是通過品牌矩陣引領美妝潮流,如捕捉Z世代對“情緒價值”的需求,將產品轉化為文化符號;
Openinnovation(開放創新):打破企業邊界,與科研機構、初創公司甚至競爭對手共建技術生態,讓“美”的創新不止于配方,更包括材料、設備、服務模式;
People(人才):從創始人歐仁?舒萊爾強調的“企業即人”,到如今為行業培養跨代際管理團隊,證明所有商業價值最終都落于“人的價值”。
站在“在中國,為中國,與中國一起”的原點,歐萊雅上百年的實踐證明:品牌價值重塑不是顛覆過去,而是在堅守核心使命的同時,讓“美”成為連接消費者、科技、社會的紐帶。
當每個產品都承載文化認同,每次創新都回應生活需求,每個生態合作都推動行業進步,品牌便不再是商業符號,而成為“美”的具象化存在——這或許就是“向美而升”的終極意義。
(本文來自中國香妝融媒體的現場報道。中國香妝融媒體發布本文只是為了傳遞更多的訊息,不代表任何有傾向性的投資意見或市場暗示,僅供行業參考。)
撰寫 若男
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