這兩天，北京平谷的公共文明引導員楊秋伶和幾位同伴收到了來自居民張鐵良的電子錦旗，“謝謝你們救了我！太感謝了！”張鐵良不停地向幾位文明引導員表達感謝，說如果沒有她們，自己這條命可能都沒了。

事情還要追溯到6月12日。當天上午9點左右，在平谷區醫院南站臺，從西向東行駛的918公交車上下來一位男士，他就是張鐵良。見他臉色蒼白，當時正在站臺執勤的公共文明引導員楊秋伶立即上前詢問：“您怎么啦？有什么不舒服嗎？”張鐵良輕輕搖了搖頭。以為無礙，楊秋伶便繼續指揮進站車輛。等她再一回頭時，發現張鐵良已經跪在地上，頭部頂在公交站臺的座椅上。

楊秋伶趕緊快步上前查看情況。只見他大汗淋漓，怎么問話都不言語。“您是不是犯低血糖了？要不要給您打120？”楊秋伶問，但他也只是搖頭，擺手不讓打。見此情景，楊秋伶忙叫旁邊的小伙子和另一位市民幫忙，三人一起將張鐵良扶到便道的長椅上躺下。楊秋伶再次問他是不是低血糖犯了，這時他才點了點頭。

楊秋伶趕緊從包里掏出隨身攜帶的糖果，自從當上公共文明引導員，楊秋伶每天上崗都會隨身攜帶糖果以備不時之需。她先拿出2顆放到了張鐵良的嘴里，并提醒他注意不要卡住。過了大約20分鐘，又給了他2塊糖后，張鐵良的情況有所好轉，但還是始終閉著眼。此時，已經到中午下班時間了，北站臺的文明引導員周會新和耿建紅看到南邊有人群圍著椅子，就趕過來幫忙。

三人再次詢問張鐵良是否需要打120求助。此時，他才說，自己的愛人正在區醫院急診觀察室，不想讓她擔心。于是，楊秋伶打電話給隊里求助，副隊長魏俊平接到電話后趕忙從家里騎了三輪車趕來，大家一起將張鐵良送到了醫院急診室。這時已經接近上午11點了。一上午的忙活后，張鐵良終于轉危為安。

為了表示感謝，張鐵良先為幾位引導員送來了電子錦旗。過了幾天后，張鐵良乘坐918公交車到區醫院照看妻子時，又專門來到區醫院南站臺，他給幾位引導員帶來了鵝蛋表達感謝，但被楊秋伶幾人婉拒了。

面對幾位真誠善良的引導員，張鐵良只能再三表達感謝：“得虧你們這幾位大姐救了我，真是太謝謝你們了！”幾位大姐則揮揮手表示不是什么大事兒，讓他別放在心上。“趕緊去醫院照顧病人吧。”楊秋伶說。

來源：北京青年報