有這么一個美妝品牌，兩年前，它還默默無聞，月銷不足千萬、排名200開外。后來靠著“創(chuàng)始人IP”強勢破圈，僅用幾個月就在市場站穩(wěn)腳跟，如今已連續(xù)兩月銷量破億，強勢殺入抖音美妝品牌榜TOP18。

但就在高歌猛進之際，該品牌卻被曝出10余款產(chǎn)品存在多種問題，遭多名消費者投訴。如此反差，究竟是怎么回事？

最近，清揚君陸續(xù)接到不少消費者的投訴，直指知名品牌美詩在抖音平臺的多個旗艦店，存在虛假宣傳、假冒專利、價格欺詐等諸多問題。

公開信息顯示，美詩的崛起與其創(chuàng)始人宋瀟（真名：宋蕭）的個人IP深度綁定。2023年9月，宋蕭以“美頌集團董事長”（目前是美頌生物董事長）身份在抖音開啟直播帶貨，僅一個月后，其直播間月銷售額便穩(wěn)定在1000萬-2500萬區(qū)間，美詩品牌的整體銷量也隨之攀升。

2024年1月：宋蕭直播間單月銷售額首次突破5000萬，推動美詩進入抖音美妝品牌榜TOP100（同年6月）。

2024年10月：美詩抖音單月銷售額突破7500萬，品牌進入高速增長期。

2024全年：宋蕭個人帶貨GMV達5億-7.5億，位列抖音美妝護膚類目TOP11，其中14款單品銷售額破千萬，明星產(chǎn)品“三型膠原抗皺乳”單鏈接銷售額高達2500萬-5000萬。

宋蕭憑借318.1萬粉絲的個人賬號，以“品牌創(chuàng)始人+高信任背書”的策略迅速打開市場。進入2025年，美詩增長勢頭更猛：

2025年1月：抖音銷售額首破1億，躋身抖音美妝TOP10。

2025年2月：GMV再破1億+，銷量達75萬-100萬件，穩(wěn)居抖音美妝品牌榜TOP18。

目前，美詩的增長仍未顯疲態(tài)。

企查查數(shù)據(jù)顯示，宋蕭持有廣東美頌生物技術有限公司49%的股權，宋蕭還曾持有廣東美頌化妝品制造有限公司60%的股權（2024年4月23日退出）。

值得說明的是，美詩品牌目前已經(jīng)形成了宋蕭創(chuàng)始人IP為核心的商家號矩陣。在抖音平臺，多個賬號用的都是宋蕭的頭像。

然而，這種成功模式背后卻隱藏著白牌野蠻生長諸多隱患，如涉嫌虛假宣傳、假冒專利、價格欺詐等行為。

目前，相關涉訴案件還未開庭，針對消費者的反饋，清揚君也在認真研究。

美詩如今遭消費者集體吐槽，甚至被多名消費者起訴，這無疑是其快速擴張過程中暴露出的深層次問題。當流量紅利逐漸退潮，消費者回歸理性，品牌若不能真正重視產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)經(jīng)營，終將被市場拋棄。

品牌建設道阻且長，消費者也日益成熟，這要求企業(yè)必須將消費者體驗置于戰(zhàn)略核心地位。市場從不缺乏曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅品牌，但能穿越周期的常青樹，必定是那些以產(chǎn)品力為根、以用戶價值為魂的企業(yè)。

圖源：抖音