前幾天，我的讀者社群里有個人訴苦：“我在周圍同齡人中是最早被提拔的，這本來是好事，可現在我簡直累死了。老員工懶洋洋，新人毛躁躁，同齡人只會做表面功夫，好容易哄著趕著干點兒事情吧，這幫人能力也實在是弱。

“搞個匯報，輕重詳略根本沒有概念；寫個方案，我看完還要推倒重來；文稿質量稀爛，改來改去還不如我自己上手；辦會連個茶水都不會倒。從來沒有能讓我放心的時候。

“我整天忙忙碌碌，雞飛狗跳，還不討好。你說我圖個啥？”

我先講個故事，戰國時代，魏文侯能力強、作風硬，知人善任，勵精圖治，手下聚集了一大批優秀的人。歷史上的著名人物，比如變法的李悝、治鄴的西門豹、為士兵吮瘡舔血的名將吳起，都出自他的手下。

有一天，魏文侯與下屬兼老師田子方一起喝酒，旁邊有樂隊敲敲打打。魏文侯耳朵比較敏銳，順嘴就說：“不對啊，編鐘音調不齊，左邊偏高一點兒。”

田子方聽了，冷笑不搭腔。等魏文候好奇發問，他才慢悠悠地說：“我聽說，管理者掌握演奏者的水平高低就行了，不必對音樂本身有多專業。現在，您對音調高低都這么關注，恐怕對演奏者就不那么知人善用了。”

魏文侯聽完，忍著尷尬，只說了一個字：“善。”

當管理者，關鍵是管全局、把方向、用對人，具體事情不要太過計較，否則一定是舍本逐末、南轅北轍。

所以對于那位訴苦者，先說心態。

你手下這幫人，新人缺乏經驗，能力需要鍛煉，自然不如你周密，這很正常；老員工不影響你就不錯了。

再說方法。

年輕人不懂，你要想辦法把他教會，文稿多磨幾遍，表達多給機會，辦事多加歷練，就算出點兒紕漏，天就塌下來了？磨刀不誤砍柴工，把他練出來，你自然就輕松了。

對于老員工，平常多尊重，遇事多商量，給足面子，樹立威信，遇到事情人家也不好意思站著看熱鬧。對這些人，尊重、忍讓是基本的，更關鍵的，還是要讓他們有盼頭。要給他們露臉的機會，遇到提拔晉級的機會，你得主動想著他們，經常給點兒甜頭。

有人可能會說，我們工作壓力大，任務重，稍有耽擱就挨上司罵，根本沒時間琢磨這么多，只能自己上。

其實，就算在這種極端情況下，也是有工作技巧的。給你三條建議。

其一，亂仗亂打。既然打亂仗，也顧不上身份了。工作來了，包干到人頭，誰捅了婁子誰負責。你完成工作，我看一眼，只要沒有低級錯誤，馬上就交工。責任自負，我絕不給你改一個字。過了這個節骨眼，稍微寬松下來了，我再給大家集中回顧一下這段時間的工作情況，該提點提點，該糾正糾正，為下次戰役做準備。

其二，抓大放小。每天事情再多，最要緊的肯定不超過五件。比如公司層面關注的、上級催繳的、每日必報的，這些都要打起精神緊抓快辦。但其他很多雜事、瑣事，就看你怎么去擺布了。

其三，情在事前。我們常說“事情”，好多人以為把事做好了，就萬事大吉，其實，“情”才是關鍵。當了管理者，一定要把關系溝通放在重要日程上，平時多接觸、多交往，遇到事情多給別人幫助，朋友多了事情才好辦。很多新管理者吃虧，就吃虧在這里。