山東
為切實提升社保政策知曉度，讓惠民政策“飛入尋常百姓家”。近日，九團(tuán)社保所積極開展“社保政策進(jìn)基層”系列宣傳活動，通過接地氣、冒熱氣的宣傳方式，將社保服務(wù)送到群眾身邊，為基層群眾答疑解惑，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
活動現(xiàn)場，社保工作人員對養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、延遲退休等政策進(jìn)行講解和答疑，職工群眾也積極提問，氣氛熱烈，所有問題工作人員都一一做了解答。為方便群眾辦理社保業(yè)務(wù)，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)群眾使用“掌上社保”APP、電子社保卡等線上渠道，手把手教學(xué)參保登記、繳費查詢、待遇資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的辦理流程，讓群眾足不出戶就能享受便捷的社保服務(wù)。對于不會使用智能手機(jī)的老年群體，工作人員提供“一對一”幫辦代辦服務(wù)，切實解決群眾“急難愁盼”問題。
“我腿腳不方便，正愁怎么去辦退休認(rèn)證呢，你們就來了，真是太及時了！”退休職工張大爺在工作人員的指導(dǎo)下，幾分鐘就完成了認(rèn)證，并學(xué)會了怎么使用手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證。社保所工作人員始終秉持專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)精神為每一位職工群眾提供幫助和指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放80多份宣傳手冊，現(xiàn)場答疑30人次。
下一步，九團(tuán)社保所將繼續(xù)加大宣傳力度，不斷創(chuàng)新宣傳方式，用通俗易懂的語言和專業(yè)能力，讓更多群眾了解社保政策、享受社保紅利，為構(gòu)建更加完善的社會保障體系奠定堅實基礎(chǔ)。（李曉波）
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