北京
7月4日，網友陸先生向浪潮新聞反映，他帶著140多斤1角硬幣前往上海農商銀行兌換，卻被銀行拒收。他質疑銀行的做法違反了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》。
陸先生在上海從事煙酒禮品銷售生意，他的一位客戶是生活垃圾焚燒發電廠的老板。“垃圾焚燒后的爐灰里殘留有大量的硬幣，客戶提出希望用這些回收來的硬幣支付貨款。”陸先生說，這位客戶有大量采購訂單，為了維系好客戶，他選擇收下這些硬幣，自己再拿到銀行去兌換。
《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條規定：凡辦理人民幣存取款業務的金融機構應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。對于能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。根據陸先生提供的視頻圖片，浪潮新聞記者看到，這些需要兌換的硬幣大多僅被爐火燒黑，存在污損，但不存在殘缺且能識別面額。
上海農商銀行為何拒絕為陸先生兌換硬幣？7月4日，浪潮新聞記者就此致電上海農商銀行客服熱線了解情況，截至發稿時尚未收到答復。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
