新京報訊(記者左琳 實習生程思妤)江蘇連云港一家連鎖零食店的收銀員因沒有按排隊順序結賬,給顧客下跪道歉,引發關注。7月6日晚10點,該零食店負責人王先生告訴新京報記者,目前店員情緒穩定,顧客已向店員道歉,雙方和解,門店也會對員工進行安撫。
王先生介紹,上述收銀員今年20多歲,2024年12月店鋪開業后,便一直在店里工作。事發時間在5日晚7點左右,事發時自己不在門店,但事后從店員處了解到,當時收銀員正常給涉事顧客結賬,中途顧客想多加一根雪糕,便去拿雪糕。收銀員看到后面的人拿了一打啤酒,就提出先給拿啤酒的顧客結賬。
“(收銀員)是為了行個方便。”王先生說,當時顧客情緒有些激動,之后出現了該事件。事發后,當地相關部門工作人員也到場處置,調查具體情況。
編輯 楊海 校對 賈寧
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