7月3日,《新活法?不確定時(shí)代的生意新解法》主題論壇重磅啟幕,五大頭部品牌的創(chuàng)新管理者齊聚一堂,圍繞四大核心議題展開思想碰撞,以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)共探新周期下的生意確定性,嘉賓陣容包括:
· 今日家居主編高單單
· 詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民
· 大信家居董事長(zhǎng)龐理
· OOD生活方式創(chuàng)始人陳浩然
· 中至信家居副總裁張作啟
· 索而THOR總經(jīng)理張宇
在活動(dòng)開場(chǎng),今日家居主編高單單深入剖析行業(yè)背景:當(dāng)下宏觀貿(mào)易與內(nèi)銷環(huán)境充滿不確定性,流量紅利持續(xù)消退——傳統(tǒng)獲客方式如電話邀約等效率銳減、成本激增;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)邊界不斷下探,電商直播更對(duì)行業(yè)價(jià)格體系形成強(qiáng)烈沖擊;與此同時(shí),渠道格局加速重構(gòu),家裝公司、設(shè)計(jì)師渠道等新興路徑崛起,消費(fèi)者期望升級(jí)且決策周期顯著延長(zhǎng)。
她指出,在此背景下,行業(yè)既面臨全新競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),也孕育著發(fā)展新機(jī)遇。企業(yè)亟需探尋適配自身的“新活法”,為此今日家居特別推出特別策劃“新活法”專題系列,聚焦行業(yè)破局之道,本次論壇也應(yīng)運(yùn)而生。
圍繞論壇四大核心議題,嘉賓們的精彩觀點(diǎn)集錦如下:
議題一:如何看待行業(yè)當(dāng)下的挑戰(zhàn)與背后的機(jī)遇?
詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民指出,地產(chǎn)下行致定制家居承壓明顯,對(duì)此詩(shī)尼曼迅速構(gòu)建起“四道防線”:主品牌堅(jiān)守陣地,穩(wěn)固基本盤;“AI家居”以社區(qū)小店的創(chuàng)新模式,成功擺脫對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的依賴;“詩(shī)尼曼智慧整裝”積極與裝修公司展開合作,拓展業(yè)務(wù)渠道;成立于2023年的裝企業(yè)務(wù)板塊,目前已形成2億多規(guī)模的亮眼成績(jī)。
辛福民強(qiáng)調(diào),企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流,強(qiáng)化自身核心優(yōu)勢(shì),唯有通過(guò)創(chuàng)造顯著的增量空間,才能填補(bǔ)原有市場(chǎng)缺口。
大信家居董事長(zhǎng)龐理剖析行業(yè)因城鎮(zhèn)化結(jié)束面臨需求重構(gòu),指出家居屬文化引領(lǐng)型行業(yè),當(dāng)前企業(yè)能力多聚焦“爭(zhēng)奪需求”,而未來(lái)需構(gòu)建“創(chuàng)造需求”能力。他強(qiáng)調(diào)三大不變法則:設(shè)計(jì)是第一產(chǎn)品力、體驗(yàn)門檻需創(chuàng)新解法、交付依賴本地能力。呼吁企業(yè)回歸產(chǎn)品本質(zhì),以原創(chuàng)設(shè)計(jì)突破內(nèi)卷,如《黑神話:悟空》般靠產(chǎn)品力逆轉(zhuǎn)行業(yè)格局。
OOD生活方式定制創(chuàng)始人陳浩然認(rèn)為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中需專注長(zhǎng)期價(jià)值,高定領(lǐng)域過(guò)度依賴設(shè)計(jì)引流和技術(shù)內(nèi)卷不可取。他認(rèn)為,隨著房產(chǎn)投資降溫,通過(guò)盤活或重新裝修提升生活品質(zhì)已成為趨勢(shì)。用戶需求正從功能轉(zhuǎn)向情緒審美,如法式產(chǎn)品傳遞的松弛感。他主張品牌應(yīng)摒棄規(guī)模速度導(dǎo)向,以風(fēng)格品位識(shí)別等差異化體驗(yàn)創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)完善服務(wù)與技術(shù)品質(zhì)打動(dòng)消費(fèi)者。
中至信家居副總裁張作啟指出,普定與高定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均已白熱化,剛需市場(chǎng)受地方小廠、地產(chǎn)產(chǎn)品沖擊,流量與價(jià)格體系混亂。中至信30年堅(jiān)守中高端定位,服務(wù)改善型消費(fèi)者,聚焦城市大戶型、農(nóng)村自建房等市場(chǎng)。鑒于實(shí)木產(chǎn)品存在價(jià)格高、顯老化等問(wèn)題,其在珀斯2.0基礎(chǔ)上推出珀斯3.0板木結(jié)構(gòu)系列,精準(zhǔn)鎖定20%中高端人群,誠(chéng)邀業(yè)界同仁于廣州建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共鑒。
索而THOR總經(jīng)理張宇介紹,品牌在疫情期間以不銹鋼櫥柜切入中國(guó)市場(chǎng),源于洞察到全國(guó)4.16億套住房中,別墅及大平層翻新需求旺盛,且無(wú)品牌櫥柜耐用性差等痛點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn),THOR索而聚焦兩大機(jī)遇:在舊改市場(chǎng)推出10天內(nèi)落地的廚浴整裝方案,解決施工損壞難題;加碼存量品質(zhì)升級(jí),布局洗碗機(jī)等高端廚電,融合收納與美學(xué)設(shè)計(jì),以差異化產(chǎn)品打破工藝內(nèi)卷,搶占中高端市場(chǎng)。
議題二:如何找到并抓住新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?
詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民強(qiáng)調(diào),企業(yè)家需緊盯第二增長(zhǎng)曲線,擺脫舒適區(qū)危機(jī)意識(shí)。他認(rèn)為家居行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)豐富,如與陶瓷、集成灶等跨行業(yè)企業(yè)合作,利用詩(shī)尼曼批量化與高標(biāo)準(zhǔn)定制核心競(jìng)爭(zhēng)力,以O(shè)EM、ODM等形式實(shí)現(xiàn)共贏;舊改市場(chǎng)亦是重點(diǎn),新房增量有限,存量市場(chǎng)將成主流,可借鑒歐美以改善型需求為主的發(fā)展路徑。他指出,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)環(huán)境變化,摒棄焦慮,積極求變,避免因缺乏應(yīng)變思維陷入困境。
大信家居董事長(zhǎng)龐理圍繞企業(yè)增長(zhǎng),闡述三方面布局:打造六個(gè)國(guó)家二級(jí)博物館,以文物支撐原創(chuàng)設(shè)計(jì),培育文化“種子”,形成“和情、和理、和美”設(shè)計(jì)主張,自研“鴻逸”軟件打通前后端;構(gòu)建“美家文旅”商業(yè)模式,借博物館群和實(shí)景樣板房,將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為游客,解決體驗(yàn)成本高難題,形成大家居產(chǎn)品鏈,定位性價(jià)比、先進(jìn)性、友好性;優(yōu)化交付,定制板塊交付周期縮至4-7天,研發(fā)“家居消費(fèi)品”,以文創(chuàng)碰撞家居,探索中頻消費(fèi),破局低頻痛點(diǎn)。
OOD生活方式定制創(chuàng)始人陳浩然表示,品牌多年來(lái)聚焦生活方式定制,從功能與審美場(chǎng)景打造,到關(guān)注用戶情緒價(jià)值。他以“用戶要畫一幅畫”類比消費(fèi)升級(jí),指出當(dāng)下需幫用戶實(shí)現(xiàn)心中理想家居畫面。OOD側(cè)重門店多風(fēng)格體驗(yàn),如意式極簡(jiǎn)、法式等,通過(guò)十年數(shù)字化建設(shè)打通設(shè)計(jì)生產(chǎn)交付鏈條,現(xiàn)更關(guān)注審美、情緒與家庭氛圍,此次廣州建博會(huì)也將邀請(qǐng)藝術(shù)家參與,希望借設(shè)計(jì)與藝術(shù)碰撞新文化,探索高定領(lǐng)域的長(zhǎng)期價(jià)值。
中至信副總裁張作啟表示,企業(yè)通過(guò)三大策略抓住市場(chǎng)機(jī)遇:一是堅(jiān)持全案路線,憑借30年家具行業(yè)積累,從移動(dòng)家具延伸至實(shí)木整裝與高定領(lǐng)域,產(chǎn)品線較為豐富,可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)家具與定制服務(wù)的一站式配套;二是強(qiáng)化落地能力,依托實(shí)木工藝優(yōu)勢(shì)推出板木結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,狠抓無(wú)塵安裝等落地服務(wù),提升高端業(yè)主體驗(yàn);三是布局新媒體賦能門店,解決顧客傳播難問(wèn)題,靠全案路線、強(qiáng)大落地和新媒體賦能抓住機(jī)會(huì)。
索而THOR總經(jīng)理張宇談道,不銹鋼行業(yè)近年快速發(fā)展,THOR索而抓住大平層廚房、浴室柜等涉水場(chǎng)景,去年增長(zhǎng)約40%,今年持續(xù)突破。作為廚電品牌,THOR索而不僅創(chuàng)新材質(zhì),更重用戶體驗(yàn):最高達(dá)290度的烤箱、多頭灶滿足中式需求,與米其林三星主廚聯(lián)名開發(fā)專業(yè)廚房方案。她指出,企業(yè)增長(zhǎng)需圍繞營(yíng)銷4P,THOR索而進(jìn)入中國(guó)五年,渠道空白多,正通過(guò)信息化系統(tǒng)打通設(shè)計(jì)到交付鏈條。
議題三:如何用生活方式內(nèi)容與審美創(chuàng)造新的溢價(jià)?
詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民表示,近兩年公司在營(yíng)銷、研發(fā)等多板塊協(xié)同發(fā)力,從渠道運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性突破。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境中產(chǎn)品力是企業(yè)核心支撐,扎實(shí)的產(chǎn)品根基能為用戶體驗(yàn)升級(jí)與品牌價(jià)值構(gòu)建注入動(dòng)能。作為詩(shī)尼曼家居營(yíng)銷戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人,他提到在產(chǎn)品專業(yè)打造上,行業(yè)內(nèi)已有成熟方法論,未來(lái)將持續(xù)學(xué)習(xí),推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求深度結(jié)合。
大信家居董事長(zhǎng)龐理指出,企業(yè)自研團(tuán)隊(duì)能力是核心,設(shè)計(jì)無(wú)法購(gòu)買或抄襲,自研團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌品位的認(rèn)知才是差異化關(guān)鍵。當(dāng)下消費(fèi)者審美被小紅書拉高,品牌若失去設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán),將陷入被動(dòng)。
他認(rèn)為,家居行業(yè)未來(lái)將分化為產(chǎn)品型與交付型品牌,前者需深耕設(shè)計(jì)與工藝創(chuàng)新。如大信今年推出的“點(diǎn)睛工藝”,以墨染、精雕等工藝在免漆板上實(shí)現(xiàn)低成本圖案定制,打開非標(biāo)定制空間。而設(shè)計(jì)與工藝落地依賴供應(yīng)鏈數(shù)字化,定制化程度越高,越需系統(tǒng)支撐,目前,大信可實(shí)現(xiàn)定制產(chǎn)品平均4-7天出貨。
OOD生活方式定制創(chuàng)始人陳浩然認(rèn)為,打造生活方式產(chǎn)品,需借市場(chǎng)沉淀期從文化層面重構(gòu)用戶需求。例如做法式產(chǎn)品時(shí),中國(guó)消費(fèi)者真正需要的是“松弛感”,而非照搬法式形式。當(dāng)下中國(guó)生活方式多元但缺乏統(tǒng)一符號(hào),多數(shù)品牌將“生活方式”視為流量工具。作為文化與產(chǎn)品的橋梁,我們需沉心打磨產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知優(yōu)質(zhì)生活。
中至信家居副總裁張作啟稱,企業(yè)始終遵循東方生活習(xí)慣,以東方風(fēng)格為產(chǎn)品核心定位,同時(shí)以板木結(jié)構(gòu)融合東方文化,如珀斯3.0系列通過(guò)空間、形體、色彩及工藝四大維度開發(fā)。此次廣州建博會(huì)將攜東方(云起)系列亮相,持續(xù)以板木工藝為核心,致力做到行業(yè)頂尖。他強(qiáng)調(diào),面對(duì)市場(chǎng)變化,企業(yè)堅(jiān)守“不怪市場(chǎng)、做好自己”的理念,專注產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與高品質(zhì)交付,這是中至信31年不變的堅(jiān)持。
索而THOR總經(jīng)理張宇認(rèn)為,家居行業(yè)不應(yīng)以單一材質(zhì)局限產(chǎn)品,其核心在于傳遞多元生活方式。THOR索而以不銹鋼材質(zhì)呈現(xiàn)美式生活方式,既滿足潮濕場(chǎng)景的功能需求,也是對(duì)生活場(chǎng)景的切實(shí)回應(yīng)。她強(qiáng)調(diào),生活方式的呈現(xiàn)關(guān)鍵在于“真實(shí)美感”,即讓產(chǎn)品真正貼合用戶生活場(chǎng)景,而非炫技式的材質(zhì)堆砌。
議題四:向不確定要確定——2025年,企業(yè)最確定的戰(zhàn)略是什么?
詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民強(qiáng)調(diào),定制是詩(shī)尼曼22年深耕不輟的專業(yè)領(lǐng)域,面對(duì)復(fù)雜形勢(shì),企業(yè)始終篤定“咬定青山不放松”的定力,持續(xù)以資源鏈接賦能全行業(yè)合作伙伴。
大信家居董事長(zhǎng)龐理強(qiáng)調(diào),將延續(xù)“文化營(yíng)銷+設(shè)計(jì)引領(lǐng)下的高性價(jià)比大家居”戰(zhàn)略,以“真實(shí)不虛”與“開天辟地”為今年主題,從滿足需求轉(zhuǎn)向主動(dòng)創(chuàng)造需求。
OOD生活方式定制創(chuàng)始人陳浩然指出,2025年要為用戶提供更完整的技術(shù)服務(wù),同時(shí)聚焦生活情緒價(jià)值的創(chuàng)造。
中至信家居副總裁張作啟表示,企業(yè)將堅(jiān)守品質(zhì),把高定板木結(jié)構(gòu)做到行業(yè)頂尖,樹立“高定看板木,板木看中至信”的品牌認(rèn)知。
索而THOR總經(jīng)理張宇則提出,2025年以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)為核心,豐富高端產(chǎn)品線,以全球視野推進(jìn)中國(guó)廚房改革與品牌全球化布局。
結(jié)語(yǔ):在流量紅利消退、消費(fèi)需求重構(gòu)的當(dāng)下,家居行業(yè)的“新活法”正從“規(guī)模內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”。詩(shī)尼曼以生態(tài)賦能破局渠道困局,大信以文化設(shè)計(jì)重構(gòu)需求邏輯,OOD用情緒價(jià)值鏈接用戶心智,中至信以板木工藝樹立高定標(biāo)桿,THOR索而以材質(zhì)創(chuàng)新激活細(xì)分場(chǎng)景——五大品牌的探索印證:唯有錨定“產(chǎn)品力、場(chǎng)景化、文化共鳴”的核心邏輯,才能在不確定的時(shí)代中,開辟出屬于家居行業(yè)的確定性增長(zhǎng)路徑。
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