碧翰烽/文

高某是某公司華北地區的訂單員。某日，由于公司人事調整，負責另一項業務的某位同事的工作被分配給了高某，工作量明顯增加。

沒過多久，負責電商平臺訂單錄入的同事劉某離職。隨后，公司主管發郵件通知高某，要求她接手劉某的全部電商訂單工作。

高某表示其同意適當加班，但若完全接手劉某的業務，將產生大量加班，故其不同意接手劉某的業務。

公司最終將其開除，且不支付任何經濟補償金。

高某感到非常委屈和憤怒：明明自己已經接手了一位同事的工作，工作量已經飽和，為什么拒絕承擔“第三個人”的工作，就要被“合法辭退”？高某遂起訴要求某公司支付違法解除勞動關系賠償金。

北京三中院最終認定某公司構成違法解除，并判決某公司向高某支付違法解除勞動關系賠償金12萬余元。

作為員工，當然需要服從領導安排，不能隨意拒絕工作任務。

但是，要求高某一個人干三個人的工作，而工作任務又明顯超量，即便是加班也難以完成，就明顯不合適了，必須勇于拒絕。否則，不僅自己干得很累，工作任務難以完成；而且還可能導致工作出錯，一旦造成單位損失，那問題就更大更復雜了。

所以，作為單位，首先要關心員工。一個單位，不能干“鞭打快牛”的事情，不能總讓“老實人吃虧”，不能寒了干事者的心，這些員工是單位的中堅力量，他們是支撐單位發展的重要力量。

作為單位，要真正關心、關注、關愛，不能只是一味的壓榨。或許可以一時推進工作，卻可能埋下諸多隱患，并不能從長遠推進工作。

其次要科學分工。科學分工是厘清單位職責任務的重要措施，現在有的單位在分工方面存在幾個問題：一是員工之間忙閑不均，有的工作任務多、難度大，有的工作任務少、難度小。

二是員工之間存在職責交叉、推諉扯皮，有的時候職責交叉是難免的，關鍵問題在于如何有效協調協作，防止推諉扯皮。不能一有功勞就往自身上攬，一有問題和麻煩就往他人身上推。

因此，做好科學分工，既要考慮每個崗位每個人的具體特點，又要考慮工作任務的數量、難度、協調等因素。

最后，作為員工，如何拒絕超量工作任務？遇到這種情況該怎么辦？一是要向領導溝通反映。溝通反映要有充分的理由和證據，比如自身的職務任務，以及所做的工作量、難度問題等，要清晰、完整。最好是口頭、書面兩種方式一起匯報溝通。

二是如果領導不允許拒絕，那不妨先答應下來，按照自己的工作節奏去走，能夠完成就能夠完成，不能夠完成也就是不能夠完成。但其中必須有一個優先順序，那就是將自己的本職工作先完成好。

超出的工作任務，實在是有問題，就放在那里，自然會有人來解決的，不用過多糾結與焦慮。有時候問題就是焦慮出來的。

三是一旦遇到不公正的處理，要勇于拿起法律武器，維護自己的合法權益，不要猶豫。