最近,廣東東莞市黃江鎮的陳先生(化名),因父親病重不治,聯絡了私營救護車轉運公司,帶父親回家走完最后一程,對方開出了21公里2800元的高價,到了目的地還要二次收費。
經過長時間治療,陳先生的父親依然無法康復,最近陳先生決定帶父親回家落葉歸根,根據《院前醫療急救管理辦法》,醫院的救護車不能用于非院前醫療急救服務,所以陳先生聯系了民營急救轉運公司,急救轉運站工作人員稱從醫院到家要2800元。
陳先生同意了21公里2800元、不再額外收費的方案,民營救護車便接走了患者,但車輛抵達后,陳先生被要求二次繳費,對方稱陳先生父親身上有六條醫療管,拆除每條管收費400元,一瞬間,陳先生感覺對方是趁火打劫,對此陳先生向對方表示,說在出發前他已經問了公司的人說拆管不收費的。
即便現場工作人員打電話經求證,確認拔管不需要給錢,現場工作人員還是伸手要病人家屬給紅包,一人一百元,車上一共三名員工,要給300元的紅包費,現場女工作人員拔了兩條管后,稱剩下的四條不能拔,說把剩下的四條會噴血。
陳先生的父親沒能堅持多久,于當天離世,陳先生無法處理另外四條醫療管,只能剪斷體外的部分,便送父親去了殯儀館,這件事令他既生氣又愧疚,他說當場都給了對方紅包,仍然堅持要收拔一條管400元,搞得剩下四條管沒拔。
21公里2800元的轉運費,400元一條的拔管費,這樣的價格是否合理,于是,記者找到該急救轉運站辦公地點咨詢,工作人員回答稱,收費標準是按市區內1500元起步,15公里以內免一切其他的服務費,超過15公里就按照公司服務收費標準來計算,21公里收費是1800元左右,公司實際只到賬了1800元轉運費。
記者表示,有服務人員報價2800元,且陳先生轉賬給急救車司機的金額也是2800元,還補了300元紅包用作拔管費,公司工作人員表示,公司不允許收取拔管費以及紅包,他們會查清楚哪個環節出了問題。
記者把此次事件反饋給東莞市衛健委,以及市監,目前執法人員正在調查中。
第二天記者再次聯系該急救轉運站工作人員,對方表示已經查明,當天出車三名員工均參與高額收費,處罰措施仍在研究中,另外,記者從陳先生處獲悉,多收的款項已全部退還。
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