7月6號河南許昌的這場商業會面,比電視劇還精彩——泰國正大集團掌門人謝國民,帶著西裝軍團考察胖東來,70歲的于東來穿著黑T恤就敢接招。
一個是旗下有卜蜂蓮花的跨國大佬,一個是把超市開成 "網紅景點" 的本土傳奇,這畫面讓網友吵翻了:"穿T恤是不是太不尊重人?"
可看完員工餐,大家突然懂了:于東來的底氣,根本不在衣服上。
謝國民的出場陣容,活脫脫像"商業大片首映禮"——一身筆挺西裝,內搭雪白襯衫,隨行人員統一著裝,連皮鞋都亮得能照見人影。
再看于東來,黑色T恤配深色褲子,頭發隨意梳著,站在謝國民旁邊,像極了超市里幫忙搬貨的店長。
網友瞬間炸鍋:"人家可是泰國總理都要禮讓三分的人物,于東來就不能穿件襯衫?"
但了解胖東來的人都知道,這才是于東來的本色。他開超市20多年,天天在店里幫顧客裝袋、給員工發紅包,穿西裝比穿龍袍還難受。
有老員工爆料:"老板最貴的衣服是件100塊的夾克,說穿得舒服才能好好干活。"
這次會面更絕,于東來全程帶著總經理關娜,兩人并排坐的架勢,比謝國民的西裝還顯"平等"——畢竟在胖東來,員工和老板一起吃食堂是家常便飯。
謝國民放著跨國生意不做,專門跑到許昌"取經",明眼人都看得出:這是卜蜂蓮花虧得扛不住了。
正大集團的零售業務,在中國關了幾十家店,財報上的虧損數字比超市貨架還長,反觀胖東來,在河南把超市開成"朝拜圣地",顧客寧愿排隊兩小時也要買塊月餅,這差距,比謝國民的西裝和于東來的T恤還明顯。
網友扒出更扎心的對比:"胖東來員工月薪8000,節日發金條;卜蜂蓮花員工連社保都按最低標準交。"
有人調侃:"謝國民怕是來偷師員工至上的秘籍,畢竟他旗下的超市,員工離職率比貨架空得還快。"
更絕的是,胖東來的"七天無理由退貨"連拆開的零食都能退,卜蜂蓮花卻因退貨難上過熱搜,難怪謝國民要親自登門——這哪是考察,分明是來 "補作業" 的。
會面后的午餐直接讓全網破防。胖東來的員工餐擺在桌上,清蒸魚、炒時蔬、水果拼盤擺得整整齊齊,連飲料都是自家超市賣的鮮榨果汁,標簽上明明白白寫著"無添加"。
謝國民一行吃得眉開眼笑,可網友的注意力全在細節上:"這菜看著比很多公司的老板餐還豐盛!"
要知道,胖東來的員工福利早就成了業界神話:春節放20天假,工資是同行兩倍,連保潔阿姨都能拿年終獎。于東來常說:"錢給到位了,員工自然把顧客當親人。"
這次招待謝國民用員工餐,看似隨意,實則是最硬的 "名片"—— 畢竟能讓員工吃得比老板還好的企業,賣東西能差到哪去?
有人拿兩人的社會地位說事:"謝國民見過鄧公,于東來頂多算個地方老板。"
可商場不是比誰見過的大人物多,而是比誰能讓顧客心甘情愿掏錢。胖東來在許昌的店,顧客排隊買饅頭像搶演唱會門票,卜蜂蓮花卻在一線城市關店關到手軟,這差距不在排場,在 "懂不懂老百姓"。
于東來穿T恤的底氣,藏在他說過的話里:"我不做中國最大的超市,只做員工最幸福的超市。"
謝國民的西裝再筆挺,也掩蓋不了零售業務的頹勢;于東來的T恤再普通,卻能讓顧客和員工都念著好。網友說得透徹:"穿西裝的學不會穿 T 恤的本事,因為他學不會把員工當人看。"
謝國民考察胖東來的熱鬧,終究會過去。但這場"西裝與T恤"的碰撞,撕開了零售業的真相:顧客要的不是豪華裝修,而是實實在在的尊重;員工要的不是老板穿得多體面,而是口袋里能多揣點錢。
或許謝國民能抄走胖東來的退貨政策、陳列方式,卻抄不走于東來穿 T 恤和員工一起吃食堂的底氣。
畢竟生意的本質,從來不是穿什么衣服見什么人,而是你有沒有把人放在心上 —— 這一點,穿 T 恤的于東來,比穿西裝的大佬們看得更明白。
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