匿名用戶

我的C位

永遠(yuǎn)不能相信工廠的出貨品質(zhì)，無論是老品還是新品，每一次都要認(rèn)真抽查，不可松懈。

一次松懈，可能是數(shù)以萬計(jì)的虧損。嚴(yán)重的話，一個(gè)熱賣鏈接可能就此提前結(jié)束生命周期。
事情是這樣的。
會(huì)員日臨近，今年亞馬遜節(jié)前的流量不減反增。每個(gè)類目其實(shí)都不太一樣，我們類目的數(shù)據(jù)在會(huì)員日前一周同比去年是增長了很多，以至于有部分熱賣品庫存不足，即將斷貨了。
考慮到庫存銜接的問題，就緊急發(fā)了一批庫存快遞過去FBA倉庫。
這個(gè)熱賣品其實(shí)做了很久了，工廠也已經(jīng)合作好幾年了，驗(yàn)廠都驗(yàn)過幾次。工廠這個(gè)產(chǎn)品也已經(jīng)非常成熟了。每個(gè)月幾十萬的出貨量，品質(zhì)正常來說其實(shí)已經(jīng)非常穩(wěn)定了。
問題就出在，我們對(duì)工廠太過于信任了。這批緊急發(fā)快遞的庫存，剛好就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，原因是工廠臨時(shí)調(diào)整模具，但是并沒有告知我們，而是正常發(fā)貨。
剛好我們又是緊急備貨，就檢查了外觀和開機(jī)測試一下，質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)沒啥問題，就打包發(fā)走了。
結(jié)果，第二天，同批次還剩下部分庫存，在驗(yàn)貨的時(shí)候，我臨時(shí)起意，抽檢了這批次的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有個(gè)不同尋常的雜音。這個(gè)雜音是之前批次沒有的。在連續(xù)抽查了幾個(gè)產(chǎn)品之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)批次的某個(gè)顏色都幾乎存在這個(gè)問題。
我一下子就懵了。因?yàn)橛幸慌涀蛱煲呀?jīng)發(fā)走了。今天抽檢的貨，是昨天剩下的未檢查完的產(chǎn)品。只要這批有問題，那昨天那批肯定也是會(huì)有類似的問題出現(xiàn)的。這個(gè)問題很嚴(yán)重。
我緊急問了質(zhì)檢員情況，結(jié)果質(zhì)檢員給我的反饋就是，她并不知道有這個(gè)問題存在。因?yàn)檫@個(gè)雜音不仔細(xì)聽可能聽不太出來。而且這產(chǎn)品她之前已經(jīng)驗(yàn)貨幾千個(gè)了，之前批次的都不存在這個(gè)問題，這批次的她也就沒在意這些細(xì)節(jié)。只看了下外觀，開開機(jī)看功能正不正常就放下去了。
在反復(fù)跟與運(yùn)營，物流，和工廠溝通確認(rèn)后，最終我們還是決定攔截銷毀。貨值+運(yùn)費(fèi)+銷毀的費(fèi)用，可能高達(dá)2W多。
這對(duì)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)隊(duì)來說，又是一次打擊。
但是考慮到，這樣存在問題的產(chǎn)品，是絕對(duì)不能落到用戶手中的。我自己都無法接受，更何況我的產(chǎn)品用戶呢？
我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，更是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。我要對(duì)我們產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我們團(tuán)隊(duì)要做的是品質(zhì)優(yōu)良，有溫度，能實(shí)實(shí)在在解決用戶需求的產(chǎn)品。這是我們團(tuán)隊(duì)的存活的根本。 如果我們拋棄了這個(gè)初衷，遲早有一天會(huì)被市場淘汰的。 這點(diǎn)我始終銘記在心。

「 精彩回帖 」

噩夢(mèng)拂曉。

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想法是對(duì)的，但實(shí)際很難查的尤其是電子類的產(chǎn)品，需要花費(fèi)大量的人力和精力去做，比較適合中大品牌精品路線的產(chǎn)品，主要還是看工廠老板的人品如何，不然羅馬仕，anker，充電寶的怎么出現(xiàn)大面積召回的？只要供應(yīng)商想就能給你偷偷換點(diǎn)料，你拆機(jī)驗(yàn)，難道還一個(gè)個(gè)把電池的皮給撕掉驗(yàn)么？

我以前公司背后的工廠，做頭戴式藍(lán)牙耳機(jī)的，有款淘寶月銷6W-12W的量的鏈接，工廠供貨前期虧著供，你猜為什么后面工廠還掙錢了？那成本優(yōu)化真的是能給你在每個(gè)細(xì)節(jié)上都給你摳出節(jié)省出來你還看不出來....但是你會(huì)總覺得哪里有點(diǎn)不對(duì)，很多品前面大家都相安無事，只要一壓成本，每一個(gè)層級(jí)的供應(yīng)商的都會(huì)想辦法繼續(xù)節(jié)省成本，到時(shí)候出問題倒霉的還是賣家自己.

Yuki奧特曼 ? 深圳 ? 1 小時(shí)前

是， 就像我們?cè)瓉碛袀€(gè)供應(yīng)商說的， 不懂行的人你只管壓價(jià)， 工廠可以答應(yīng)你什么價(jià)都能做， 但是他們總有辦法達(dá)到自己的預(yù)期粗毛。哈哈哈

藍(lán)十三2023

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帶電產(chǎn)品一定要全檢，帶電產(chǎn)品一定要全檢，帶電產(chǎn)品一定要全檢。
重要的話說三遍。

普貨可能從表面能看出來，但是帶電產(chǎn)品特別是帶容量的產(chǎn)品，虛標(biāo)一嚴(yán)重，能用儀器檢測盡量用儀器。

之前有個(gè)產(chǎn)品，全檢都好好的，產(chǎn)品率也不高，后面看合作幾次了，就抽檢，結(jié)果就出問題了。一大批差評(píng)導(dǎo)致滯銷，然后找他談，他說這次是從其他工廠采購的電池。
還有一個(gè)最近我們賣了一個(gè)季節(jié)性的帶電產(chǎn)品。一直采購的是300的成本的產(chǎn)品，并且回購多次（說是用的足量的電池，第二次我們換個(gè)人去問，他竟然報(bào)價(jià)120.買回來拆了跟之前的對(duì)比，一模一樣。他看人下菜的。

匿名用戶

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我們做了十年的亞馬遜，依然還是全檢，退貨率少，差評(píng)率這個(gè)月低了，那么給倉庫發(fā)獎(jiǎng)金，一人800。

工廠提出很多次幫我們發(fā)貨，我們都不答應(yīng)，以前我們老板是開手機(jī)工廠的，深知這些工廠玩的貓膩。每條線都會(huì)有些不良品，都給你混進(jìn)去發(fā)出去，這樣子工廠就沒有不良品了。也是因?yàn)橐恢眻?jiān)持全檢，所以我們的產(chǎn)品線一做就能夠做好多年，不會(huì)做了兩三年就得換了。

匿名用戶

不要說產(chǎn)品了，一直用的是某力的熱敏紙標(biāo)簽，用了幾年了，然后就前段時(shí)間買了一批熱敏紙出了問題，廢了一批產(chǎn)品。新上的鏈接，倉庫還剩下一部分貨沒有發(fā)完，然后隔了兩天倉庫人員發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽有很多壓痕，壓痕不顯示條碼。。想問下各位都是用什么條碼標(biāo)簽的，一直用熱敏紙的，出了這事心理就膈應(yīng)得慌。

亞馬遜09982 ? 宿遷 ? 18 分鐘前

用銅版紙，沒出現(xiàn)過問題

匿名用戶

講個(gè)笑話吧,我朋友上班的工廠,把客戶要的產(chǎn)品尺寸改短了一點(diǎn) 還沒通知客戶,這個(gè)客戶 某類目TOP,每個(gè)月都幾萬件貨,也從來沒壓過價(jià),這個(gè)客戶也每個(gè)月給他帶來幾萬利潤,我真想不通為什么要這樣做.所以 還是得簽合同.

匿名用戶

同為創(chuàng)業(yè)者，我們對(duì)此也深有體會(huì)。國內(nèi)的工廠在這種大環(huán)境下依然沒有做出太大的變化，迎合市場需求。品控問題尤為嚴(yán)重，他們總是以傳統(tǒng)工廠的思維做產(chǎn)品。只能說無法適應(yīng)市場變化的工廠注定是要被淘汰的

AIDE336

之前做自有工廠的產(chǎn)品，多批次生產(chǎn)還是不能避免出現(xiàn)質(zhì)量問題，每批抽檢把關(guān)是十分重要的；確實(shí)在生產(chǎn)中尤其是人工多的細(xì)節(jié)處理，不可能做到完美，抽檢、及時(shí)跟進(jìn)和反饋問題是我們最好的解決辦法了

匿名用戶

剛做第一年的時(shí)候 一個(gè)產(chǎn)品廠家說兼容110v，結(jié)果客戶測試不兼容，導(dǎo)致瘋狂差評(píng)，瘋狂退貨，那個(gè)鏈接月利潤本來有12000-15000，后來直接死了，后來再做，已經(jīng)起不來了..........從那次開始 我就一直開始抽檢了

AugustH

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看完全文，初步判斷是帶電的電子產(chǎn)品。按照我們之前公司的做法，但凡每個(gè)批次超過200pcs的電子產(chǎn)品出貨，都是要提前安排專人去抽檢的。因?yàn)槟悴荒馨讶抠€注壓在工廠所謂的品控上。

SunKwun ? 廣州 ? 2 小時(shí)前

有些工廠根本沒有所謂的質(zhì)檢，直接組裝好就完事，我們之前做的燈具就是，一批貨出現(xiàn)百分之八十的問題率，當(dāng)場震驚，所幸每一次都全檢，不然鏈接都得廢了。

AugustH ? 深圳 ? 1 小時(shí)前

@SunKwun:很多時(shí)候你和工廠打交道多了，就會(huì)背后的邏輯就是：不斷去探尋對(duì)方的底線到底在哪里。作為廣大的小賣家只能不斷在和工廠打交道的路上做篩選和做妥協(xié)

匿名用戶

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每次產(chǎn)品出貨都要進(jìn)行抽檢，一般隨機(jī)抽取10%-20%看是否出現(xiàn)問題，如果問題比較多，就安排全檢。

我們產(chǎn)品不管做了多久，每次都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，每次檢查都能有新發(fā)現(xiàn)，令人抓狂。

holidayerae ? 北京 ? 23 小時(shí)前

最后一句話真實(shí)了

匿名用戶

賣家錢在平臺(tái)手里，質(zhì)量問題一次都不能松懈
但是廠家不一樣，一錘子買賣，所以廠家很多是沒有底線的，而且他們出貨標(biāo)準(zhǔn)瞬息萬變，他們真的覺得他的貨沒問題，扯皮也是白扯

匿名用戶

你這種處理方式很好 至少你是有決策權(quán)的
換位思考代入 我花錢買了一樣?xùn)|西 如果體驗(yàn)感不好我真的退貨+差評(píng)處理
倒不是多少錢的問題 而是影響心情

GavinYYY

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2W多損失已經(jīng)是很不錯(cuò)的結(jié)果了，要是發(fā)過去庫存混亂了，那鏈接也廢了，庫存也沒了，但是也真的提醒了我們，一定時(shí)刻盯緊質(zhì)量，千萬不要偷懶！

匿名用戶

想問一下各位大佬，我是個(gè)新手賣家，屬于一個(gè)人單干，做五金工具類產(chǎn)品，無電無藍(lán)牙類，這種一個(gè)人怎么質(zhì)檢？

文章來源：https://www.goluckyvip.com/news/640553.html