“才吃了幾天的便宜外賣,怎么這平臺就挨了打呢?”
自從內卷的風吹到了外賣行業,網友們也是過上了漁翁的好日子,不僅能看到三大平臺“鷸蚌相爭”的戲碼,自己還吃了個肚兒圓。
看著那些大額券、免單和0元購的優惠,沒有一個人能按住下單的手,生怕手慢無,再也買不到這么便宜的外賣了。
可正當大家享受其中的時候,官方突然出手,先后兩次約談外賣三巨頭,非要叫停這場大戰,著實讓人困惑。
明明消費者點外賣省了不少錢,這難道不是一個好現象嗎?還真不是,這所謂的外賣大戰,其實是資本做的局,他們的目的根本不在外賣!
三大平臺再被約談,外賣三國殺被叫停
起初,在外賣平臺開始內卷時,大家都是一片喝彩的聲音。
畢竟他們斗得越狠,優惠券就發得越猛,消費者能花更少的錢點外賣,并且連騎手都成了受益者。
京東外賣先打響第一槍,給全職騎手買了社保,打得美團老總坐不住了,眼看著自家騎手都要跳槽,他立即跟風表態,不就是社保嗎,咱也買。
美團的這次回應,幾乎等同于宣戰,隨即,雙方就掐了起來。
京東這邊大強子親自上陣搞營銷,又推出百億補貼,大打價格戰,美團倉促應戰,又是推出閃購,又是下放大額優惠券,勢必要攬住用戶的心。
這兩大平臺打得火熱,那邊阿里也悄咪咪加入了混戰,上來就搞了一個大動作,直接把餓了么和淘寶小時達合并,來了個全新升級。
餓了么從前總是被美團壓著打,這次卷土重來也是下了血本,剛上線就大手一揮,比京東更大氣,補貼了500億!
三大平臺正面硬剛,誰也不肯屈居人后,爭相加大補貼力度,優惠券一張比一張大,競爭程度堪稱瘋狂。
比平臺更瘋狂的,就是各位商家,以及消費者了,奶茶店加班搖免單奶茶,餐飲店等餐的騎手排起了長隊,躺在家里的消費者,嘗到了躺贏的滋味兒。
然而令人猝不及防的是,5月份國家突然約談了三巨頭,要叫停他們的“三國殺”!
消費者們一頭霧水,不明白官方為啥跟自己“對著干”,不過這次約談過后,他們并沒有受到太大影響。
平臺雖然不再每天發優惠券,但周末還是能領到不少免單機會,大家都沒當回事兒,然而官方看到效果不理想,7月18日這天,又出手了!
這一次,網友們都不高興了,自己好不容易吃了幾個月的便宜外賣,怎么就要被剝奪權利了。
外賣平臺爆單,消費者能省錢,騎手也賺錢,究竟誰不滿意?
外賣大戰帶來爆單潮,美團高管卻稱沒意義
雖說美團在加入這場混戰時,是被動應戰,但它后發制人,也沒少吃紅利。
光是7月份,該平臺就兩次爆單,5日和12日的即時零售訂單數都破億,這已經突破了歷史峰值。
在如此欣欣向榮的情況下,有人覺得美團不愧是老前輩,京東來了也搶不走它的生意,這場商戰肯定還是美團勝出。
然而美團的一名高管,卻表達了自己對此的不滿。
該平臺的核心本地商業CEO王莆中表示,“我們不想卷,這樣卷根本沒意義!”
原來,美團訂單瘋長是一回事,但他們豪擲上百億搞補貼,是不得已而為之,即使零售市場的蛋糕就這么大,要是不跟著爭,就會被甩在后面。
同時,他還表達了自己的擔憂,外賣便宜了勢必要影響線下堂食,商家那邊肯定會有意見,弄不好就把生意做死了。
并且在競爭市場份額的同時,他還發現,一些惡意競爭已經初露端倪。
網絡上出現了一些抹黑美團的聲音,說他們故意排外,只要騎手接了其他平臺的單,就會被封號處理,相當于封殺。
這些雖然只是謠言,美團方面也及時辟謠解釋了,但該平臺的形象在這種緊要關頭被抹黑,依舊造成了非常不利的影響。
再加上官方因為0元購約談,京東還急著撇清關系,表示自己沒參與,讓美團雪上加霜。
所以說,能夠看出,平臺在這場商戰中,也并非只吃到了紅利,受到的影響也不小,而這并不是官方叫停的最主要原因,背后的亂象才更值得警醒!
食物浪費、轉嫁成本,外賣內卷該停了
表面上看,這次外賣混戰,好像是一場多贏,但別忘了,事情都有兩面性。
那些平臺動不動就放出百億,甚至500億的補貼,難道都是從自己兜里掏的嗎?其實不然。
在下發大額優惠券的時候,平臺往往會和商家聯手,分別承擔一部分成本,這在無形之中,就給商家上了壓力。
本來跟平臺合作時,商家就要支付一定的服務費,再加上優惠券的部分,這些成本毫無疑問,最終都會從產品上扣。
平臺把成本轉嫁給商家,也就意味著,外賣的品控更難把握了,所以說,消費者花更少的錢買到的,是被壓縮成本的外賣。
所謂的羊毛出在羊身上,也就是如此了,古往今來,最精明的果然還是商人,如果官方不及時制止,等到食品問題頻發的時候,最后挨罵的還是他們。
而這場外賣大戰的受害者,也不只有商家,騎手表面上獲得了更多的保障,但與之同時,也承擔了更大的風險。
外賣商戰開打導致訂單暴增,京東上線僅40天,日均訂單數就高達100萬,可想而知,這需要多少騎手來配送。
騎手們為了多送單,就會不停地擠壓路上花的時間,闖個紅燈或者逆行的情況,那就難免出現,畢竟平臺的準時寶可不是吃素的。
有很多騎手在外賣大戰期間月入過萬,非常值得高興,但不可忽視的是,他們的日均工作時間,往往在14小時以上。
不難想象,道路上穿梭的騎手中,超負荷工作的得有多少,交通安全隱患,讓人非常擔憂,另一種現象就是食物浪費。
相信很多人都發現了,平臺大規模發了免單券之后,各大奶茶店大排長龍,店員搖奶茶搖到崩潰。
有不少消費者點了單,但最后苦于隊伍太長,從而放棄領取,他們走了倒是一身輕,商家這邊就麻煩了。
他們按照訂單完成制作后,卻發現無人領取,奶茶又不能過夜,那就只好倒掉,白白浪費了。
平臺當然不會為這種現象買單,但浪費糧食的風氣,絕對要不得。
結語
三大巨頭為了搶奪市場,爭相打起了價格戰,背后產生的不良現象,他們倒是視而不見。
還好在平臺約談之后,這些亂象稍有制止,燒錢換流量這種行為不可取,惡意競爭更是令人發指。
網友們看樂子的同時也別忘了,便宜外賣背后,也有資本的大手在操控,所以你覺得,這個外賣三國殺,該不該被叫停呢?
本文內容信息源自:【大眾日報】【東北新聞網】【人民日報】
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