山東
“以前處理事故要跑好幾個地方，現在在一個大廳里就能全部辦完，連保險理賠都能當場解決，太方便了！”在淄博市公安局交通管理支隊張店大隊交通事故處理大廳，剛剛辦完事故理賠手續的王先生感慨道。在該中心，辦事群眾只需“進一扇門”，便能高效完成事故定責、調解、理賠等一系列流程環節。
淄博市公安局交通管理支隊通過在淄博市推行“7+N”一體化事故處理模式，整合資源、再造流程、規范辦案，推動建設各區縣道路交通事故一體化處理中心，建立健全公安交警、法院、檢察院、司法、衛健、民政、保險等7家部門聯動機制，整合事故快處崗、人民調解室、保險理賠窗口等N個功能站室入駐事故一體化處理中心聯合辦公，實現事故處理全鏈條銜接、閉環式處置、一體化運行。
不僅如此，交通管理支隊深度整合法院、司法、保險等調解力量，在各區縣成立道路交通事故一體化處理中心，創設多元解紛“綜合體”，其工作經驗被省委政法委表彰為新時代“楓橋經驗”先進典型。同時，實行“醫院施救、保險直賠、救助托底”多方聯動，布建14家事故傷員救治“綠色通道”定點醫院和58處事故傷員救援點，聯動31家保險公司實行小額直賠、提前墊付等服務，切實保障人民群眾生命安全。
數據顯示，目前淄博市輕微事故快處率達91.57%，救護車到達現場平均耗時縮短5.26%，交通事故傷員救治率達92.25%，交通事故非訴糾紛化解率達96.5%。這些數字背后，是交管部門將“群眾跑腿”變為“數據跑路”的服務革新。
（大眾新聞·魯中晨報記者 賈亮）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
