“直面問題 踐行承諾”大型電視問政節目——《作風監督面對面》7月8日開問。平安人壽保險股份有限公司山東分公司、 太平洋財產保險股份有限公司濟南中心支公司、平安財產保險股份有限公司濟南中心支公司、太平洋人壽保險股份有限公司濟南中心支公司相關負責人走進《作風監督面對面》演播室,就相關問題接受電視問政。
濟南廣電·天下泉城客戶端7月8日訊市民王女士于2020年購買了平安金瑞年金保險,投保時保險業務員介紹,該保險每年保費2萬元,年收益率大約5%。然而近日王女士查詢保費增值情況時,卻大為震驚——繳納五年保費,累計收益只有20元。
按照保險公司工作人員的解釋,王女士每年繳納的保費并非全都直接進入理財賬戶產生收益,而是要等到投保第五年,才有部分資金進入理財賬戶,而且只有這部分資金能按5%左右的收益率計息。
對于工作人員解釋,王女士表示,生息的金額太低了,而且返款時間太長,她無法接受。
平安人壽山東分公司黨委副書記、副總經理薛軍表示,王女士購買的平安金瑞人生保險,本身不具備理財功能,而她當年同時購買了平安聚財寶萬能險,可產生了一定收益。平安金瑞人生是每年交2萬保費,到第5年時,保險公司進行返還,也會進入到聚財寶賬戶,此時可以享受理財收益。“平安金瑞人生的年化利率不固定,隨著公司經營情況和社會經濟形勢浮動,保證利率是1.75.”
薛軍表示,之所以王女士產生誤會,因為代理人在銷售過程中,沒有詳細地把平安金瑞人生和聚財寶分開來介紹,導致王女士理解偏差,后期將加強培訓,避免類似錯誤。
記者:陳晶
編輯:泉欣
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